Aviso: O seguinte modelo foi preparado por um advogado(Dr. jur. Schwenke, LL.M. comercial (UoA), Certified Data Protection Auditor (DSA-TÜV) Certified Data Protection Officer (TÜV Süd)) de acordo com os requisitos típicos de uma loja online. No entanto, só deverá utilizar o modelo após exame cuidadoso e adaptação ao seu modelo de negócio específico. A amostra seguinte contém, portanto, notas adicionais que deve observar e passagens vermelhas que deve verificar e adaptar particularmente, se necessário. Favor remover as notas após a edição. Em caso de dúvida, procurar aconselhamento jurídico. Direitos de autor: Pode utilizar o desenho dentro do domínio/site desde que a sua licença Marketpress também se aplique ao mesmo. Não é permitida a transmissão a terceiros, incluindo clientes (por exemplo, como promotores).

Política de privacidade

Introdução

Com a seguinte declaração de protecção de dados, gostaríamos de o informar sobre os tipos dos seus dados pessoais (doravante também referidos como "dados") que processamos, para que fins e em que medida. A declaração de protecção de dados aplica-se a todos os tratamentos de dados pessoais efectuados por nós, tanto no contexto da prestação dos nossos serviços e, em particular, nos nossos sítios Web, móveis, como no âmbito de presenças externas em linha, tais como os nossos perfis nos meios de comunicação social (doravante colectivamente referidos como "oferta em linha").

Os termos utilizados não são específicos do género.

Estado: XX.XX.20XX

Favor indicar o estado da política de privacidade.

Índice

Responsável

Nome, apelido / Empresa
Rua, casa nº.
Código postal, cidade
País

Pessoas autorizadas a representar a empresa: Primeiro e último nome Director-gerente/ Proprietário

Endereço de correio electrónico: O seu endereço de correio electrónico

Telefone: O seu número de telefone (opcional)

Impressão: URL da sua impressão (opcional, mas recomendado)

Notas: Por favor, utilizar a designação "proprietário" e não "director-geral" para os empresários em nome individual.

Contacto do responsável pela protecção de dados

Nome, apelido / Empresa
Rua, casa nº.
Código postal, cidade
País

Nota: Apenas o endereço de correio electrónico é obrigatório, as outras informações são opcionais. Os responsáveis pela protecção de dados só têm de ser especificados se tiverem sido nomeados. De acordo com a Secção 38 da nova BDSG, já é necessária uma nomeação para 20 ou mais empregados que processam dados pessoais (para os quais uma caixa de correio electrónico é praticamente suficiente).

Visão geral do processamento

A síntese seguinte resume os tipos de dados tratados e as finalidades do seu tratamento e refere-se às pessoas em causa.

Nota: Os seguintes detalhes incluem os dados típicos processados e as categorias de sujeitos de dados (estes, bem como as explicações entre parênteses, são apenas para esclarecimento e podem ser adaptados ou apagados).

Tipos de dados processados

Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços).
Dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários em linha).
Dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone).
Dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso).
Dados de localização (informação sobre a posição geográfica de um dispositivo ou pessoa).
Dados contratuais (por exemplo, objecto do contrato, prazo, categoria do cliente).
Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, facturas, histórico de pagamentos).

Categorias de pessoas envolvidas

Parceiros comerciais e contratuais.
Interessados.
Parceiro de comunicação.
Clientes.
Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços em linha).

Finalidades do processamento

Avaliação da solvabilidade e da fiabilidade creditícia.
Disponibilização da nossa oferta online e facilidade de utilização.
Visita de avaliação da acção.
Procedimentos de escritório e organizacionais.
Rastreio cruzado de dispositivos (processamento de dados dos utilizadores através de dispositivos para fins de marketing).
Marketing directo (por exemplo, por e-mail ou correio).
Marketing baseado em interesses e comportamento.
Pedidos de contacto e comunicação.
Medição da conversão (medição da eficácia das medidas de marketing).
Perfilagem (criação de perfis de utilizador).
Remarketing.
Medição do alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento dos visitantes que regressam).
Medidas de segurança.
Rastreamento (por exemplo, perfil de interesse/comportamento, utilização de cookies).
Prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente.
Gestão e resposta a pedidos de informação.
Formação de grupos-alvo (determinação de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outros resultados de conteúdo).

Decisões automatizadas em casos individuais

Relatório de crédito (decisão baseada numa verificação de crédito).

Bases jurídicas relevantes

A seguir, informamos sobre a base jurídica do Regulamento de Protecção de Dados (DSGVO), com base no qual processamos dados pessoais. Note que, além das disposições da GDPR, podem aplicar-se as disposições nacionais de protecção de dados no seu ou no nosso país de residência e domicílio. Caso bases jurídicas mais específicas sejam relevantes em casos individuais, informá-lo-emos sobre as mesmas na declaração de protecção de dados.

Consentimento (Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. a. DSGVO) - O titular dos dados deu o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para uma finalidade ou fins específicos.
Execução do contrato e inquéritos pré-contratuais (Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte ou para a execução de medidas pré-contratuais tomadas a pedido da pessoa em causa.
Obrigação legal (Art. 6, n. 1 p. 1 lit. c. DSGVO) - O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o controlador está sujeito.
Interesses legítimos (Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. f. DSGVO) - O tratamento é necessário para proteger os interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou de um terceiro, a menos que tais interesses sejam anulados pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa que exigem a protecção de dados pessoais.

Medidas de segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível de protecção adequado ao risco, de acordo com os requisitos legais, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, âmbito, circunstâncias e objectivos do processamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a extensão da ameaça aos direitos e liberdades das pessoas singulares.

As medidas incluem, em particular, a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados através do controlo do acesso físico e electrónico aos dados, bem como o acesso, a entrada, a divulgação, a garantia da disponibilidade e a segregação dos dados. Temos também procedimentos em vigor para assegurar o exercício dos direitos das pessoas em causa, a eliminação dos dados e as respostas ao compromisso de dados. Além disso, já temos em conta a protecção de dados pessoais no desenvolvimento ou selecção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da protecção de dados, através da concepção tecnológica e de definições por defeito favoráveis à protecção de dados.

Encriptação SSL (https): A fim de proteger os seus dados transmitidos através da nossa oferta online, utilizamos a encriptação SSL. Pode reconhecer tais ligações encriptadas pelo prefixo https:// na linha de endereço do seu navegador.

Nota: Remova a referência à encriptação se a sua oferta não estiver encriptada. No entanto, a entrega do website através de https deve ser considerada obrigatória.

Transferência e divulgação de dados pessoais

No decurso do nosso processamento de dados pessoais, pode acontecer que os dados sejam transferidos para outros organismos, empresas, unidades organizacionais legalmente independentes ou pessoas, ou que lhes sejam divulgados. Os destinatários destes dados podem incluir, por exemplo, instituições de pagamento no contexto de operações de pagamento, fornecedores de serviços comissionados com tarefas de TI ou fornecedores de serviços e conteúdos que estejam integrados num sítio web. Nesses casos, observamos os requisitos legais e, em particular, celebramos contratos ou acordos correspondentes que servem para proteger os seus dados com os destinatários dos seus dados.

Tratamento de dados em países terceiros

Se tratarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou se o tratamento ocorrer no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas, organismos ou empresas, isso só será feito de acordo com os requisitos legais.

Sob reserva de consentimento expresso ou de transferência contratual ou legalmente exigida, só processamos ou mandamos processar dados em países terceiros com um nível reconhecido de protecção de dados, obrigação contratual através das chamadas cláusulas-tipo de protecção da Comissão da UE, na presença de certificações ou regulamentos internos vinculativos de protecção de dados (Art. 44 a 49 DSGVO, página de informação da Comissão da UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Utilização de cookies

Os cookies são ficheiros de texto que contêm dados de websites ou domínios visitados e são armazenados por um browser no computador do utilizador. Um cookie é utilizado principalmente para armazenar informações sobre um utilizador durante ou após a sua visita no âmbito de uma oferta online. A informação armazenada pode incluir, por exemplo, definições de idioma num website, estado de login, um carrinho de compras ou onde um vídeo foi visto. O termo cookies também inclui outras tecnologias que desempenham as mesmas funções que os cookies (por exemplo, quando os detalhes do utilizador são armazenados utilizando identificadores online pseudónimos, também conhecidos como "IDs de utilizador").

Distinguem-se os seguintes tipos de bolachas e funções:

Cookies temporários (também: cookies de sessão): Os cookies temporários são apagados o mais tardar depois de um utilizador ter deixado uma oferta em linha e fechado o seu navegador.
Cookies permanentes: Os cookies permanentes permanecem armazenados mesmo depois de o navegador estar fechado. Por exemplo, o estado de login pode ser guardado ou o conteúdo preferido pode ser exibido directamente quando o utilizador visita novamente um sítio web. Do mesmo modo, os interesses dos utilizadores utilizados para fins de medição de alcance ou marketing podem ser armazenados num tal cookie.
Cookies de primeira qualidade: Os cookies de primeira qualidade são estabelecidos por nós.
Cookies de terceiros(também: cookies de terceiros): Os cookies de terceiros são utilizados principalmente por anunciantes (os chamados terceiros) para processar informação do utilizador.
Cookies necessários (também: essenciais ou absolutamente necessários): Os cookies podem ser absolutamente necessários para o funcionamento de um website (por exemplo, para guardar logins ou outras entradas de utilizadores ou por razões de segurança).
Estatísticas, marketing e cookies de personalização: Além disso, os cookies são normalmente utilizados também no contexto de medição de alcance e quando os interesses ou comportamento de um utilizador (por exemplo, visualização de determinados conteúdos, utilização de funções, etc.) em websites individuais são armazenados num perfil de utilizador. Tais perfis são utilizados, por exemplo, para mostrar aos utilizadores conteúdos que correspondam aos seus potenciais interesses. Este procedimento é também referido como "tracking", ou seja, seguir os interesses potenciais dos utilizadores. . Na medida em que utilizamos cookies ou tecnologias de "rastreio", informá-lo-emos separadamente na nossa declaração de protecção de dados ou no contexto da obtenção do consentimento.

Notas sobre bases legais: A base legal sobre a qual processamos os seus dados pessoais utilizando cookies depende de pedirmos ou não o seu consentimento. Se for este o caso e consentir a utilização de cookies, a base legal para o processamento dos seus dados é o seu consentimento declarado. Caso contrário, os dados tratados com a ajuda de cookies são processados com base nos nossos legítimos interesses (por exemplo, no funcionamento comercial da nossa oferta online e na sua melhoria) ou, se a utilização de cookies for necessária para cumprir as nossas obrigações contratuais.

Período de armazenamento: Se não lhe fornecermos informações explícitas sobre o período de armazenamento de cookies permanentes (por exemplo, no contexto do chamado "opt-in" de cookies), por favor, assuma que o período de armazenamento pode ser de até dois anos.

Informações gerais sobre revogação e oposição (opt-out): Dependendo de o processamento ser baseado em consentimento ou permissão legal, o utilizador tem a opção de, a qualquer momento, revogar qualquer consentimento que tenha dado ou opor-se ao processamento dos seus dados através de tecnologias de cookies (colectivamente referidas como "opt-out"). Pode inicialmente declarar a sua objecção através das definições do seu navegador, por exemplo, desactivando a utilização de cookies (o que também pode restringir a funcionalidade da nossa oferta online). Uma objecção à utilização de cookies para fins de marketing em linha também pode ser declarada através de uma variedade de serviços, especialmente no caso de rastreio, através dos sítios web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Além disso, é possível obter mais instruções sobre como objectar no âmbito das informações sobre os prestadores de serviços e os cookies utilizados.

Processamento de dados de cookies com base no consentimento: Antes de processarmos ou mandarmos processar dados no contexto da utilização de cookies, pedimos aos utilizadores um consentimento que pode ser revogado em qualquer altura. Antes de ser dado o consentimento, os cookies só são utilizados se forem absolutamente necessários para o funcionamento da nossa oferta online.

Opção de configuração/objecção de biscoitos:

Se utilizar um banner de consentimento de cookie (que é recomendado), pode introduzir a opção de o chamar neste momento (por exemplo, ligação ou um chamado [shortcode], que é automaticamente convertido num botão/link pelo seu software).

Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços em linha).
Base legal: Consentimento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notas sobre o processamento de dados de cookies com base no consentimento: Só deverá deixar esta opção (e eliminá-la) se obtiver um "verdadeiro" opt-in, ou seja, consentimento do utilizador para a utilização de cookies (por exemplo, com os chamados "cookies consent/ consent/ opt-in banners" ou como parte de um procedimento de registo).

Uma vez que é normalmente necessário um cookie opt-in, de acordo com o TJE, quando se utilizam ferramentas de marketing frequentemente utilizadas no comércio electrónico (por exemplo, Google Analytics ou Facebook Pixel), esta opção é pré-seleccionada.

Isto significa que o utilizador não utiliza cookies (e não utiliza serviços de terceiros dentro dos seus websites que eles próprios utilizam cookies) até que os utilizadores tenham dado o seu consentimento. No máximo, é permitida a utilização de cookies necessários que os utilizadores esperam, tais como uma função de carrinho de compras na loja online ou uma medição de alcance local com a ferramenta Matomo.

Serviços comerciais e empresariais

Processamos dados dos nossos parceiros contratuais e comerciais, por exemplo, clientes e partes interessadas (colectivamente referidos como "parceiros contratuais") no contexto de relações contratuais e jurídicas comparáveis, bem como medidas relacionadas e no contexto da comunicação com parceiros contratuais (ou pré-contratuais), por exemplo, para responder a pedidos de informação.

Processamos estes dados para cumprir as nossas obrigações contratuais, para garantir os nossos direitos e para os fins das tarefas administrativas associadas a esta informação, bem como para a organização empresarial. Só divulgamos os dados dos parceiros contratuais a terceiros no âmbito da lei aplicável, na medida em que tal seja necessário para os fins acima mencionados ou para o cumprimento de obrigações legais ou com o consentimento das pessoas em causa (por exemplo, às telecomunicações participantes, transportes e outros serviços auxiliares, bem como a subcontratantes, bancos, consultores fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). Os parceiros contratuais serão informados sobre outras formas de processamento, por exemplo, para fins de marketing, no âmbito desta declaração de protecção de dados.

Informamos os parceiros contratuais dos dados necessários para os fins acima mencionados antes ou durante a recolha de dados, por exemplo, em formulários em linha, através de rotulagem especial (por exemplo, cores) ou símbolos (por exemplo, asteriscos ou similares), ou pessoalmente.

Eliminamos os dados após o termo da garantia legal e obrigações comparáveis, ou seja, em princípio após o termo de 4 anos, a menos que os dados sejam armazenados numa conta de cliente, por exemplo, desde que tenham de ser conservados por razões de arquivamento legal (por exemplo, para fins fiscais, normalmente 10 anos). Eliminamos os dados que nos são revelados pelo parceiro contratual no âmbito de uma encomenda, de acordo com as especificações da encomenda, em princípio após o fim da encomenda.

Na medida em que utilizamos fornecedores ou plataformas de terceiros para fornecer os nossos serviços, os termos e condições e os avisos de protecção de dados dos respectivos fornecedores ou plataformas de terceiros aplicam-se na relação entre os utilizadores e os fornecedores.

Conta de cliente: Os parceiros contratuais podem criar uma conta dentro da nossa oferta online (por exemplo, conta de cliente ou de utilizador, "conta de cliente" para abreviar). Se for necessário o registo de uma conta de cliente, os parceiros contratuais serão informados sobre isto e sobre os detalhes necessários para o registo. As contas dos clientes não são públicas e não podem ser indexadas pelos motores de busca. No âmbito do registo e subsequentes logins e utilizações da conta do cliente, armazenamos os endereços IP dos clientes juntamente com os tempos de acesso, a fim de poder provar o registo e evitar qualquer utilização indevida da conta do cliente.

Se os clientes tiverem encerrado a sua conta de cliente, os dados relativos à conta do cliente serão apagados, a menos que a sua retenção seja exigida por razões legais. É da responsabilidade do cliente fazer cópias de segurança dos seus dados após o encerramento da conta do cliente.

Análises económicas e estudos de mercado: Por razões comerciais e a fim de poder reconhecer as tendências do mercado, desejos dos parceiros contratuais e utilizadores, analisamos os dados de que dispomos sobre transacções comerciais, contratos, pedidos de informação, etc., em que o grupo de pessoas envolvidas pode incluir parceiros contratuais, partes interessadas, clientes, visitantes e utilizadores da nossa oferta online.

As análises são realizadas para efeitos de avaliações empresariais, marketing e estudos de mercado (por exemplo, para determinar grupos de clientes com características diferentes). Quando disponível, podemos ter em conta os perfis dos utilizadores registados juntamente com os seus dados, por exemplo, os serviços utilizados. As análises servem-nos sozinhas e não são divulgadas externamente, a menos que sejam análises anónimas com valores resumidos, ou seja, anonimizados. Além disso, tomamos em consideração a privacidade dos utilizadores e processamos os dados para fins de análise da forma mais pseudónima possível e, se possível, anónima (por exemplo, como dados resumidos).

Loja e comércio electrónico: Processamos os dados dos nossos clientes a fim de lhes permitir seleccionar, comprar ou encomendar os produtos, mercadorias e serviços associados seleccionados, bem como o seu pagamento e entrega ou execução. Se necessário para a execução de uma encomenda, utilizamos prestadores de serviços, em particular empresas postais, de expedição e de expedição, para efectuar a entrega ou execução para os nossos clientes. Para o processamento de operações de pagamento, utilizamos os serviços dos bancos e dos prestadores de serviços de pagamento. A informação requerida é marcada como tal no contexto da encomenda ou processo de compra comparável e inclui as informações necessárias para a entrega ou fornecimento e facturação, bem como informações de contacto para poder consultar o cliente, se necessário.

Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, facturas, histórico de pagamentos), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados contratuais (por exemplo, objecto do contrato, prazo, categoria do cliente), dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Pessoas afectadas: Interessados, parceiros comerciais e contratuais, clientes.
Finalidades do processamento: prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente, pedidos de contacto e comunicação, procedimentos administrativos e organizacionais, administração e resposta a pedidos, medidas de segurança, avaliação de acções de visita, marketing baseado em interesses e comportamento, perfilagem (criação de perfis de utilizadores).
Base jurídica: Cumprimento do contrato e inquéritos pré-contratuais (Art. 6 n. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Obrigação legal (Art. 6 n. 1 p. 1 lit. c. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 n. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Nota: Favor remover a passagem na conta do cliente ou análise dos dados do cliente se não oferecer uma conta de cliente ou não analisar os dados dos seus clientes como descrito.

Prestador de serviços de pagamento

No âmbito de relações contratuais e outras relações jurídicas, devido a obrigações legais ou de outra forma com base nos nossos legítimos interesses, oferecemos opções de pagamento eficientes e seguras às pessoas em causa e utilizamos outros prestadores de serviços de pagamento para além dos bancos e instituições de crédito para este fim (colectivamente "prestadores de serviços de pagamento").

Os dados processados pelos prestadores de serviços de pagamento incluem dados de inventário, tais como o nome e endereço, dados bancários, tais como números de conta ou de cartão de crédito, palavras-passe, TANs e checksums, bem como o contrato, soma e detalhes relacionados com o destinatário. A informação é necessária para realizar as transacções. No entanto, os dados introduzidos são apenas processados pelos prestadores de serviços de pagamento e armazenados com eles. Ou seja, não recebemos qualquer informação relacionada com contas ou cartões de crédito, mas apenas informação com confirmação ou informação negativa do pagamento. Em determinadas circunstâncias, os dados podem ser transmitidos pelos prestadores de serviços de pagamento a agências de crédito. O objectivo desta transmissão é o de verificar a identidade e a solvabilidade. Consultar os termos e condições gerais e as informações sobre protecção de dados dos prestadores de serviços de pagamento.

Os termos e condições e avisos de protecção de dados dos respectivos prestadores de serviços de pagamento aplicam-se às operações de pagamento e podem ser acedidos nos respectivos websites ou aplicações de transacção. Também nos referimos a estes para mais informações e para a afirmação da revogação, informação e outros direitos do sujeito dos dados.

Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, facturas, histórico de pagamentos), dados contratuais (por exemplo, objecto do contrato, prazo, categoria do cliente), dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Pessoas afectadas: Clientes, partes interessadas.
Finalidades do processamento: prestação de serviços contratuais e serviço ao cliente.
Base jurídica: Cumprimento do contrato e inquéritos pré-contratuais (Art. 6 n. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 n. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Serviços utilizados e prestadores de serviços:

PayPal: serviços e soluções de pagamento (por exemplo, PayPal, PayPal Plus, Braintree); fornecedor de serviços: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; website: https: //www.paypal.com/de; política de privacidade: https: //www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Caso contrário, ajustar a lista de serviços e fornecedores conforme necessário.

Verificação de crédito

Se fizermos pagamentos antecipados ou incorrermos em riscos económicos comparáveis (por exemplo, ao encomendarmos por conta), reservamo-nos o direito de obter informações de identidade e de solvabilidade para efeitos de avaliação do risco de crédito com base em procedimentos matemáticos-estatísticos de empresas de serviços especializadas neste domínio (agências de crédito), a fim de salvaguardar os nossos legítimos interesses.

Processamos as informações recebidas das agências de crédito sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento no âmbito de uma decisão discricionária adequada sobre o estabelecimento, implementação e cessação da relação contratual. Reservamo-nos o direito de recusar o pagamento por conta ou outro adiantamento no caso de um resultado negativo da verificação de crédito.

De acordo com o Art. 22 DSGVO, a decisão sobre se fornecemos o pagamento antecipado é tomada exclusivamente com base numa decisão automática no caso individual, que é tomada pelo nosso software com base nas informações fornecidas pela agência de crédito.

Se obtivermos o consentimento expresso dos parceiros contratuais, a base legal para as informações de classificação de crédito e a transmissão dos dados do cliente às agências de crédito é o consentimento. Se não for obtido o consentimento, as informações de solvabilidade são fornecidas com base nos nossos legítimos interesses na segurança de inadimplência dos nossos direitos de pagamento.

Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, facturas, histórico de pagamentos), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados contratuais (por exemplo, objecto do contrato, prazo, categoria do cliente).
Pessoas afectadas: Clientes, partes interessadas.
Finalidades do processamento: avaliação da solvabilidade e da fiabilidade creditícia.
Base legal: Consentimento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Decisões automatizadas em casos individuais: informação de solvabilidade (decisão baseada numa verificação de crédito).

Serviços utilizados e prestadores de serviços:

Verband der Vereine Creditreform e.V.: Agência de referência de crédito; Fornecedor de serviços: Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Alemanha; Website: https: //www.creditreform.de/; Política de privacidade: https: //www.creditreform.de/datenschutz.

Nota: Retire a passagem de verificação de crédito se não efectuar uma verificação de crédito. Verificar e alterar a lista de prestadores de serviços, se necessário. A verificação da solvabilidade de um cliente é admissível se existir um risco de não pagamento, ou seja, se a mercadoria for entregue sem que o pagamento tenha sido recebido (ou seja, se o cliente escolher a compra por conta). Em contrapartida, não há risco de não pagamento se o cliente escolher, por exemplo, a opção de pré-pagamento ou fizer o pagamento através de terceiros fornecedores, tais como Paypal.

Deve também notar-se que a obtenção de um relatório de crédito automático é uma "decisão automática num caso individual" nos termos do artigo 22º do GDPR, ou seja, uma decisão legal sem envolvimento humano. Isto é permitido se o cliente tiver consentido ou se esta decisão for necessária para a conclusão do contrato. Se a decisão é necessária ainda não foi conclusivamente esclarecida, mas é frequentemente tomada como um dado adquirido, inclusive pelo autor desta amostra.

No entanto, se quiser excluir qualquer risco, deve obter o consentimento. O consentimento também é necessário se a verificação de crédito já for utilizada para decidir se a opção "por conta" deve ser exibida. Isto porque poderia ter sido o cliente a decidir pagar antecipadamente ou Paypal de qualquer forma e a verificação do crédito não teria sido necessária. Tal consentimento poderia, por exemplo, ter a seguinte redacção:

Concordo que seja efectuada uma verificação de crédito a fim de decidir num procedimento automatizado (Art. 22 DSGVO) se a opção de compra por conta é oferecida. Para mais informações sobre a verificação do crédito, as agências de crédito utilizadas e o procedimento, bem como as opções de objecção, consulte a nossa [Link]Política de Privacidade[/Link].

Disponibilização da oferta online e alojamento web

A fim de fornecer a nossa oferta online de forma segura e eficiente, utilizamos os serviços de um ou mais fornecedores de alojamento web a partir de cujos servidores (ou servidores geridos por eles) a oferta online pode ser acedida. Para estes fins, podemos utilizar serviços de infra-estrutura e plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de base de dados, bem como serviços de segurança e serviços de manutenção técnica.

Os dados processados como parte do fornecimento da oferta de alojamento podem incluir todas as informações relativas aos utilizadores da nossa oferta online que são geradas como parte da utilização e comunicação. Isto inclui regularmente o endereço IP, que é necessário para poder entregar o conteúdo das ofertas online aos navegadores, e todas as entradas feitas dentro da nossa oferta online ou a partir de websites.

Envio e alojamento de correio electrónico: Os serviços de alojamento web que utilizamos também incluem o envio, recepção e armazenamento de correio electrónico. Para estes fins, são processados os endereços dos destinatários e dos remetentes, bem como outras informações relativas ao envio de correio electrónico (por exemplo, os fornecedores envolvidos) e o conteúdo dos respectivos e-mails. Os dados acima mencionados também podem ser processados para efeitos de reconhecimento de SPAM. Note-se que os e-mails na Internet não são geralmente enviados de forma encriptada. Como regra, as mensagens de correio electrónico são encriptadas em trânsito, mas (a menos que seja utilizado um procedimento de encriptação de ponta a ponta) não nos servidores a partir dos quais são enviadas e recebidas. Por conseguinte, não podemos assumir qualquer responsabilidade pelo caminho de transmissão dos e-mails entre o remetente e a recepção no nosso servidor.

Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo: Nós próprios (ou o nosso fornecedor de alojamento web) recolhemos dados sobre cada acesso ao servidor (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os ficheiros de registo do servidor podem incluir o endereço e nome das páginas web e ficheiros acedidos, a data e hora do acesso, a quantidade de dados transferidos, notificação de acesso bem sucedido, tipo e versão do browser, sistema operativo do utilizador, URL de referência (a página anteriormente visitada) e, em regra, endereços IP e o fornecedor requerente.

Os ficheiros de registo do servidor podem ser utilizados, por um lado para fins de segurança, por exemplo para evitar sobrecarregar os servidores (especialmente no caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS) e por outro lado para assegurar a utilização dos servidores e a sua estabilidade.

Tipos de dados processados: Dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários em linha), dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços em linha).
Base jurídica: Interesses legítimos (Art. 6, par. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Nota: Se ainda não o tiver feito: Pedir ao respectivo anfitrião da web o chamado "contrato de processamento de encomendas" (ou "acordo de processamento de dados"). Isto é exigido por lei porque o anfitrião recolhe os dados pessoais dos visitantes do website em seu nome.

Contacto

Ao contactar-nos (por exemplo, através do formulário de contacto, e-mail, telefone ou através dos meios de comunicação social), as informações das pessoas inquiridas são processadas na medida em que tal seja necessário para responder aos pedidos de contacto e a quaisquer medidas solicitadas.

A resposta aos pedidos de contacto no contexto de relações contratuais ou pré-contratuais é feita para cumprir as nossas obrigações contratuais ou para responder a pedidos (pré)contratuais e de outra forma com base nos interesses legítimos na resposta aos pedidos.

Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários em linha), dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Pessoas afectadas: Parceiros de comunicação, partes interessadas.
Finalidades do processamento: pedidos de contacto e comunicação, gestão e resposta a pedidos.
Base jurídica: Cumprimento do contrato e inquéritos pré-contratuais (Art. 6 n. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 n. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Serviços utilizados e prestadores de serviços:

Help Scout: Gestão de pedidos de contacto e comunicação; Fornecedor de serviços: Help Scout Inc, 131 Tremont St, Boston, MA 02111-1338, EUA; Website: https://www.helpscout.net; Política de Privacidade: https: //www.helpscout.net/company/legal/privacy/.

Nota: Se forem utilizados sistemas de CRM de terceiros, os seus fornecedores devem ser nomeados. Ajustar esta informação ou remover o prestador de serviços especificado. Além disso, os contratos de tratamento de encomendas (ou "Acordo de tratamento de dados") devem ser celebrados com os fornecedores. Se os fornecedores processarem os dados dos utilizadores num país terceiro, devem estar em vigor garantias especiais (por exemplo, cláusulas contratuais padrão).

Boletim informativo e notificações electrónicas

Enviamos newsletters, e-mails e outras notificações electrónicas (doravante "newsletter") apenas com o consentimento dos destinatários ou uma autorização legal. Se o conteúdo de um boletim informativo for especificamente descrito no decurso do registo, é decisivo para o consentimento do utilizador. Caso contrário, os nossos boletins informativos contêm informações sobre os nossos serviços e sobre nós.

Para subscrever as nossas newsletters, é geralmente suficiente fornecer o seu endereço de correio electrónico. No entanto, podemos pedir-lhe que forneça um nome para efeitos de endereço pessoal no boletim informativo, ou mais detalhes se estes forem necessários para os fins do boletim informativo.

Duplo procedimento de opt-in: O registo para o nosso boletim informativo é sempre efectuado no chamado processo de duplo opt-in. Isto significa que após a inscrição receberá um e-mail a pedir-lhe que confirme a sua inscrição. Esta confirmação é necessária para que ninguém se possa registar com os endereços de correio electrónico de outras pessoas. Os registos para a newsletter são registados a fim de se poder provar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isto inclui o armazenamento do tempo de registo e confirmação, assim como o endereço IP. As alterações aos seus dados armazenados com o fornecedor do serviço de despacho também são registadas.

Eliminação e restrição de processamento: Podemos armazenar endereços de correio electrónico não subscritos durante até três anos com base nos nossos legítimos interesses antes de os eliminarmos, a fim de podermos provar o consentimento anteriormente dado. O tratamento destes dados será limitado ao objectivo de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido individual de eliminação é possível em qualquer altura, desde que a existência do consentimento prévio seja confirmada ao mesmo tempo. No caso de obrigações de observação permanente de objecções, reservamo-nos o direito de armazenar o endereço de correio electrónico numa lista negra apenas para este fim.

O registo do processo de registo é efectuado com base nos nossos legítimos interesses, com o objectivo de provar que foi efectuado correctamente. Se encarregamos um prestador de serviços de enviar e-mails, isto é feito com base nos nossos legítimos interesses num sistema de envio eficiente e seguro.

Notas sobre a base legal: O boletim informativo é enviado com base no consentimento dos destinatários ou, se não for necessário o consentimento, com base nos nossos legítimos interesses no marketing directo, se e na medida em que tal seja permitido por lei, por exemplo, no caso de publicidade existente do cliente. Na medida em que encarregamos um prestador de serviços de enviar e-mails, isto é feito com base nos nossos legítimos interesses. O processo de registo é registado com base nos nossos legítimos interesses, a fim de provar que foi realizado em conformidade com a lei.

Conteúdo: Informação sobre nós, os nossos serviços, campanhas e ofertas.

Análise e medição de desempenho: As newsletters contêm um chamado "web beacon", ou seja, um ficheiro do tamanho de um pixel que é recuperado do nosso servidor quando a newsletter é aberta ou, se utilizarmos um fornecedor de serviços de despacho, do seu servidor. No âmbito desta recuperação, são inicialmente recolhidas informações técnicas tais como informações sobre o navegador e o seu sistema, bem como o seu endereço IP e a hora da recuperação.

Esta informação é utilizada para o melhoramento técnico do nosso boletim informativo com base nos dados técnicos ou nos grupos-alvo e no seu comportamento de leitura com base nos seus locais de recuperação (que podem ser determinados com a ajuda do endereço IP) ou nos tempos de acesso. Esta análise inclui também determinar se as newsletters são abertas, quando são abertas e que ligações são clicadas. Por razões técnicas, esta informação pode ser atribuída aos destinatários individuais do boletim informativo. No entanto, não é nossa intenção nem, se utilizada, a do prestador de serviços de expedição, observar os utilizadores individuais. Em vez disso, utilizamos as análises para identificar os hábitos de leitura dos nossos utilizadores e para adaptar o nosso conteúdo aos mesmos ou para enviar conteúdos diferentes de acordo com os interesses dos nossos utilizadores.

A avaliação do boletim informativo e a medição do seu sucesso são realizadas, sujeitas ao consentimento expresso dos utilizadores, com base nos nossos legítimos interesses, com o objectivo de utilizar um sistema de boletim informativo de fácil utilização e seguro que sirva os nossos interesses comerciais e satisfaça as expectativas dos utilizadores.

Infelizmente não é possível uma revogação separada da medição do desempenho; neste caso, a subscrição total do boletim informativo deve ser cancelada ou deve ser contrariada.

Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP), dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso).
Pessoas afectadas: Parceiro de comunicação.
Fins do processamento: marketing directo (por exemplo, por e-mail ou correio).
Base legal: Consentimento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Opt-out: Pode cancelar a recepção da nossa newsletter a qualquer momento, ou seja, revogar o seu consentimento ou opor-se a uma nova recepção. Encontrará um link para cancelar a newsletter no final de cada newsletter ou pode utilizar uma das opções de contacto acima indicadas, de preferência por e-mail, para este fim.

Serviços utilizados e prestadores de serviços:

CleverReach: plataforma de marketing por correio electrónico; fornecedor de serviços: CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemanha; Website: https://www.cleverreach.com/de; Política de privacidade: https: //www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
Mailchimp: Plataforma de marketing por e-mail; Fornecedor de serviços: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Website: https://mailchimp.com; Política de privacidade: https: //mailchimp.com/legal/privacy/.

Favor apagar a secção Newsletter se não enviar newsletters. Caso contrário, ajustar a lista de serviços e fornecedores, bem como a informação sobre o conteúdo do boletim informativo e a medição do desempenho, conforme necessário.

Análise, monitorização e optimização da Web

A análise da Web (também referida como "medida de alcance") é utilizada para avaliar o fluxo de visitantes à nossa oferta online e pode incluir comportamento, interesses ou informações demográficas sobre os visitantes, tais como idade ou sexo, como valores pseudónimos. Com a ajuda da análise de alcance, podemos, por exemplo, reconhecer em que momento a nossa oferta online ou as suas funções ou conteúdo são mais frequentemente utilizados ou convidar à reutilização. Da mesma forma, podemos compreender quais as áreas que necessitam de optimização.

Para além da análise web, podemos também utilizar procedimentos de teste, por exemplo, para testar e optimizar diferentes versões da nossa oferta online ou dos seus componentes.

Para estes fins, podem ser criados e armazenados num ficheiro (o chamado "cookie") ou podem ser utilizados procedimentos semelhantes com a mesma finalidade. Esta informação pode incluir, por exemplo, o conteúdo visualizado, os websites visitados e os elementos aí utilizados e informações técnicas como o navegador utilizado, o sistema informático utilizado e informações sobre os tempos de utilização. Se os utilizadores tiverem consentido na recolha dos seus dados de localização, estes também podem ser processados, dependendo do fornecedor.

Os endereços IP dos utilizadores são também armazenados. Contudo, utilizamos um procedimento de máscara de IP (ou seja, pseudonimização através da redução do endereço IP) para proteger os utilizadores. Em geral, não são armazenados dados claros do utilizador (tais como endereços de e-mail ou nomes) no contexto da análise da web, testes A/B e optimização, mas sim pseudónimos. Isto significa que tanto nós como os fornecedores do software utilizado não conhecemos a identidade real dos utilizadores, mas apenas as informações armazenadas nos seus perfis para efeitos dos respectivos procedimentos.

Notas sobre bases legais: Quando pedimos aos utilizadores o seu consentimento para utilizar fornecedores terceiros, a base legal para o processamento de dados é o consentimento. Caso contrário, os dados dos utilizadores são processados com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse em serviços eficientes, económicos e amigos do destinatário). Neste contexto, gostaríamos também de o remeter para as informações sobre o uso de cookies nesta política de privacidade.

Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços em linha).
Objectivos do processamento: Medição do alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes que regressam), rastreio (por exemplo, perfil relacionado com interesse/comportamento, utilização de cookies), avaliação da acção de visita, perfilagem (criação de perfis de utilizador).
Medidas de segurança: mascaramento de IP (pseudonimização do endereço IP).
Base legal: Consentimento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Serviços utilizados e prestadores de serviços:

etracker: Análise/ medição de alcance; Fornecedor de serviços: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburgo, Alemanha; Website: https://www.etracker.com; Política de privacidade: https: //www.etracker.com/datenschutz/; Opt-out: https: //www.etracker.de/privacy?et=[POR FAVOR INSERIR O SEU ID DE CONTA].
Matomo (sem cookies): Matomo é um software de análise web de fácil protecção de dados que é utilizado sem cookies e no qual o reconhecimento dos utilizadores que regressam ocorre com a ajuda da chamada "impressão digital", que é armazenada anonimamente e alterada a cada 24 horas; com a "impressão digital", os movimentos dos utilizadores dentro da nossa oferta on-line são registados com a ajuda de endereços IP pseudonimizados em combinação com definições de browser do lado do utilizador de tal forma que não são possíveis conclusões sobre a identidade de utilizadores individuais; fornecedor de serviços: Análise/medição de alcance na web; website: https: //matomo.org/.

Por favor, elimine a passagem Análise, monitorização e optimização da Web se não utilizar nenhuma ferramenta de análise, monitorização e optimização da Web no seu website. Ajustar a lista de serviços e fornecedores, se necessário. Nota: O Matomo é declarado na versão sem cookies.

Marketing online

Processamos dados pessoais para fins de marketing online, que podem incluir, em particular, espaço publicitário de marketing ou exibição de conteúdos promocionais e outros (colectivamente, "Conteúdo") com base nos interesses potenciais dos utilizadores e medindo a sua eficácia.

Para estes fins, são criados os chamados perfis de utilizador e armazenados num ficheiro (o chamado "cookie") ou procedimentos semelhantes, através dos quais são armazenadas informações sobre o utilizador relevantes para a apresentação do referido conteúdo. Esta informação pode incluir, por exemplo, conteúdo visualizado, sítios visitados, redes em linha utilizadas, mas também parceiros de comunicação e informação técnica como o navegador utilizado, o sistema informático utilizado e informação sobre os tempos de utilização. Se os utilizadores tiverem consentido na recolha dos seus dados de localização, estes também podem ser processados.

Os endereços IP dos utilizadores são também armazenados. Contudo, utilizamos os procedimentos de máscara de IP disponíveis (ou seja, pseudonimização através da redução do endereço IP) para proteger os utilizadores. Em geral, não são armazenados dados claros do utilizador (tais como endereços de e-mail ou nomes) no âmbito do processo de marketing em linha, mas sim pseudónimos. Isto significa que nós, bem como os fornecedores dos procedimentos de marketing online, não conhecemos a identidade real dos utilizadores, mas apenas as informações armazenadas nos seus perfis.

A informação nos perfis é geralmente armazenada nos cookies ou por meio de procedimentos semelhantes. Estes cookies podem, mais tarde, ser lidos noutros sítios web que utilizam o mesmo procedimento de marketing em linha e analisados com o objectivo de exibir conteúdos, bem como complementados com outros dados e armazenados no servidor do fornecedor do procedimento de marketing em linha.

Excepcionalmente, os dados claros podem ser associados aos perfis. É o caso se, por exemplo, os utilizadores forem membros de uma rede social cujos procedimentos de marketing em linha utilizamos e a rede liga os perfis dos utilizadores com os dados acima mencionados. Pedimos-lhe que note que os utilizadores podem fazer acordos adicionais com os fornecedores, por exemplo, dando o seu consentimento como parte do processo de registo.

Em princípio, apenas recebemos acesso a informação resumida sobre o sucesso dos nossos anúncios. Contudo, no âmbito das chamadas medidas de conversão, podemos verificar quais dos nossos métodos de marketing online levaram a uma chamada conversão, ou seja, por exemplo, a uma conclusão de um contrato connosco. A medida de conversão é utilizada apenas para analisar o sucesso das nossas medidas de marketing.

Salvo indicação em contrário, pedimos-lhe que assuma que os cookies utilizados serão armazenados por um período de dois anos.

Pixel do Facebook: Com a ajuda do pixel do Facebook, é possível ao Facebook determinar os visitantes da nossa oferta online como grupo alvo para a exibição de anúncios (os chamados "anúncios do Facebook"). Consequentemente, utilizamos o pixel do Facebook para exibir os anúncios do Facebook por nós colocados apenas aos utilizadores no Facebook e dentro dos serviços dos parceiros que cooperam com o Facebook (a chamada "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que também demonstraram interesse na nossa oferta online ou que têm certas características (por exemplo, interesse em certos tópicos ou produtos que são evidentes nos sites visitados) que transmitimos ao Facebook (as chamadas "Audiências Personalizadas"). Com a ajuda do pixel do Facebook, também queremos garantir que os nossos anúncios no Facebook correspondem ao interesse potencial dos utilizadores e não têm um efeito de assédio. Além disso, com a ajuda do pixel do Facebook, podemos acompanhar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redireccionados para o nosso site depois de clicarem num anúncio do Facebook (a chamada "medida de conversão").

Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP), dados de localização (informações sobre a posição geográfica de um dispositivo ou de uma pessoa).
Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços em linha), partes interessadas.
Finalidades do processamento: rastreio (por exemplo, perfil de interesse/comportamento, utilização de cookies), remarketing, avaliação de acções de visita, marketing baseado em interesses e comportamento, perfilagem (criação de perfis de utilizadores), medição da conversão (medição da eficácia das medidas de marketing), medição do alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes que regressam), segmentação (determinação de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outros resultados de conteúdos), rastreio de dispositivos cruzados (processamento cruzado de dados de utilizadores para fins de marketing).
Medidas de segurança: mascaramento de IP (pseudonimização do endereço IP).
Base legal: Consentimento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Opção de opt-out: Referimo-nos às informações sobre protecção de dados dos respectivos fornecedores e às opções de opt-out dadas para os fornecedores. Se não tiver sido especificada nenhuma opção explícita de opt-out, tem a opção de desligar os cookies nas definições do seu navegador. No entanto, isto pode restringir as funções da nossa oferta online. Por conseguinte, recomendamos as seguintes opções adicionais de opt-out, que são oferecidas em resumo para as respectivas áreas:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Canadá: https: //www.youradchoices.ca/choices.
c) EUA: https://www.aboutads.info/choices.
d) Inter-territorial: https://optout.aboutads.info.

Serviços utilizados e prestadores de serviços:

Google Tag Manager: O Google Tag Manager é uma solução com a qual podemos gerir as chamadas etiquetas de websites através de uma interface e assim integrar outros serviços na nossa oferta online. O próprio gestor de etiquetas (que implementa as etiquetas) não processa quaisquer dados pessoais dos utilizadores. No que diz respeito ao tratamento de dados pessoais dos utilizadores, consulte as seguintes informações sobre os serviços do Google. Prestador de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Parent Company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; website: https://marketingplatform.google.com; política de privacidade: https: //policies.google.com/privacy.
Google Analytics: marketing online e análise da web; fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; política de privacidade: https: //policies.google.com/privacy; opt-out: opt-out plugin: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configurações para exibição de anúncios: https: //adssettings.google.com/authenticated.
Anúncios Google e medição de conversão: Utilizamos o método de marketing on-line "Anúncios Google" para colocar anúncios na rede de publicidade Google (por exemplo, em resultados de pesquisa, em vídeos, em páginas web, etc.) de modo a que sejam exibidos aos utilizadores que tenham um presumível interesse nos anúncios. Também medimos a conversão dos anúncios. No entanto, só ficamos a saber o número total anónimo de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redireccionados para uma página marcada com a chamada "etiqueta de seguimento de conversão". No entanto, nós próprios não recebemos qualquer informação que possa ser utilizada para identificar os utilizadores. Prestador de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, companhia mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; website: https://marketingplatform.google.com; política de privacidade: https: //policies.google.com/privacy.
Google Ad Manager: Utilizamos a "Google Marketing Platform" (e serviços como o "Google Ad Manager") para colocar anúncios na rede de publicidade Google (por exemplo, em resultados de pesquisa, em vídeos, em páginas web, etc.). A Plataforma de Marketing do Google caracteriza-se pelo facto de os anúncios serem exibidos em tempo real com base nos interesses presumidos dos utilizadores. Isto permite-nos exibir anúncios para e dentro da nossa oferta online de uma forma mais direccionada, a fim de apresentar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Por exemplo, se um utilizador é mostrado em anúncios de produtos em que tem estado interessado noutros serviços online, isto é conhecido como "remarketing". Prestador de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, companhia mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; website: https: //marketingplatform.google.com; política de privacidade: https: //policies.google.com/privacy.
Facebook Pixel: Fornecedor de serviços: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, empresa-mãe: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Website: https://www.facebook.com; Política de privacidade: https: //www.facebook.com/about/privacy; Opt-out: https: //www.facebook.com/settings?tab=ads.

Por favor, elimine a passagem Marketing online se não utilizar quaisquer ferramentas de marketing online no seu website. Ajustar a lista de serviços e fornecedores conforme necessário. Tenha em mente que a utilização de serviços de marketing no website requer normalmente um "opt-in" de cookie.

Presença em redes sociais (redes sociais)

Mantemos presenças online dentro das redes sociais e processamos dados dos utilizadores neste contexto, a fim de comunicar com os utilizadores aí activos ou de oferecer informações sobre nós.

Gostaríamos de salientar que os dados dos utilizadores podem ser processados fora da União Europeia. Isto pode resultar em riscos para os utilizadores porque, por exemplo, a aplicação dos direitos dos utilizadores pode tornar-se mais difícil.

Além disso, os dados dos utilizadores dentro das redes sociais são normalmente processados para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, podem ser criados perfis de utilização com base no comportamento de utilização e nos interesses resultantes dos utilizadores. Os perfis de utilização podem, por sua vez, ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes que, presumivelmente, correspondem aos interesses dos utilizadores. Para estes fins, os cookies são geralmente armazenados nos computadores dos utilizadores, nos quais são armazenados o comportamento de utilização e os interesses dos utilizadores. Além disso, os dados independentes dos dispositivos utilizados pelos utilizadores podem também ser armazenados nos perfis de utilização (especialmente se os utilizadores forem membros das respectivas plataformas e estiverem ligados às mesmas).

Para uma apresentação detalhada das respectivas formas de tratamento e das opções de oposição (opt-out), remetemos para as declarações de protecção de dados e informações fornecidas pelos operadores das respectivas redes.

No caso dos pedidos de informação e da afirmação dos direitos das pessoas em causa, gostaríamos também de salientar que estes podem ser afirmados de forma mais eficaz junto dos fornecedores. Só os fornecedores têm acesso aos dados dos utilizadores e podem tomar as medidas adequadas e fornecer informações directamente. Se ainda precisar de ajuda, pode contactar-nos.

Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários em linha), dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços em linha).
Fins do processamento: pedidos de contacto e comunicação, rastreio (por exemplo, perfil de interesse/comportamento, utilização de cookies), remarketing, medição do alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes que regressam).
Base jurídica: Interesses legítimos (Art. 6, par. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Serviços utilizados e prestadores de serviços:

Instagram : Rede social; Fornecedor de serviços: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA; Website: https://www.instagram.com; Política de privacidade: https: //instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook: Rede social; prestador de serviços: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, sociedade-mãe: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Website: https://www.facebook.com; Política de privacidade: https: //www.facebook.com/about/privacy; Opt-out: Definições para anúncios: https: //www.facebook.com/settings?tab=ads; Avisos de privacidade adicionais: Acordo sobre o processamento conjunto de dados pessoais nas páginas do Facebook: https: //www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Avisos de privacidade para páginas do Facebook: https: //www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
LinkedIn: Rede social; Fornecedor de serviços: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Website: https://www.linkedin.com; Política de privacidade: https: //www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-out: https: //www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Twitter: Rede social; fornecedor de serviços: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA; Política de privacidade: https: //twitter.com/de/privacy, (definições) https://twitter.com/personalization.
YouTube: Rede social; prestador de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, sociedade-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; opt-out: https: //adssettings.google.com/authenticated.
Xing: Rede social; Fornecedor de serviços: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemanha; Website: https://www.xing.de; Política de privacidade: https: //privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Ajustar a lista de redes sociais, se necessário.

Plugins e funções e conteúdos incorporados

Integramos elementos funcionais e de conteúdo na nossa oferta online que são obtidos a partir dos servidores dos seus respectivos fornecedores (doravante referidos como "fornecedores terceiros"). Estes podem ser, por exemplo, gráficos, vídeos ou botões e mensagens nos meios de comunicação social (doravante uniformemente referidos como "conteúdo").

A integração exige sempre que os fornecedores terceiros deste conteúdo processem o endereço IP do utilizador, pois sem o endereço IP não seriam capazes de enviar o conteúdo para o seu browser. O endereço IP é assim necessário para a exibição deste conteúdo ou função. Procuramos utilizar apenas conteúdos cujos respectivos fornecedores utilizem apenas o endereço IP para entregar o conteúdo. Os fornecedores terceiros podem também utilizar os chamados "pixel tags" (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Os "pixel tags" podem ser utilizados para analisar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio web. As informações pseudónimas podem também ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o browser e o sistema operativo, sites de referência, tempo de visita e outras informações sobre a utilização da nossa oferta online, bem como estar ligadas a tais informações de outras fontes.

Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP), dados de localização (informações sobre a posição geográfica de um dispositivo ou de uma pessoa), dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários em linha), dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone).
Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços em linha), parceiros de comunicação.
Objectivos do processamento: fornecimento da nossa oferta online e experiência do utilizador, fornecimento de serviços contratuais e serviço ao cliente, pedidos de contacto e comunicação, rastreio (por exemplo, perfil de interesse/comportamento, utilização de cookies), marketing baseado em interesses e comportamento, perfilagem (criação de perfis de utilizador), medidas de segurança, administração e resposta a pedidos.
Base legal: Interesses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO), consentimento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), execução do contrato e inquéritos pré-contratuais (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO).

Serviços utilizados e prestadores de serviços:

Plugins e conteúdo do Facebook: Plugins sociais e conteúdos do Facebook - Isto pode incluir, por exemplo, conteúdos como imagens, vídeos ou texto e botões que permitem aos utilizadores partilhar conteúdos desta oferta online dentro do Facebook. A lista e aspecto dos plugins sociais do Facebook podem ser vistos aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Fornecedor de serviços: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, Parent Company: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; website: https://www.facebook.com; política de privacidade: https: //www.facebook.com/about/privacy; opt-out: configurações para anúncios: https: //www.facebook.com/settings?tab=ads.
Google Fonts: Integramos as fontes ("Google Fonts") do fornecedor Google, sendo os dados do utilizador utilizados unicamente com a finalidade de exibir as fontes no navegador do utilizador. A integração baseia-se nos nossos legítimos interesses numa utilização tecnicamente segura, sem manutenção e eficiente das fontes, na sua exibição uniforme e tendo em conta possíveis restrições de licenciamento para a sua integração. Prestador de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, sociedade-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; website: https://fonts.google.com/; política de privacidade: https: //policies.google.com/privacy.
Google Maps: Integramos os mapas do serviço "Google Maps" do fornecedor Google. Os dados tratados podem incluir, em particular, endereços IP e dados de localização dos utilizadores, que, contudo, não são recolhidos sem o seu consentimento (normalmente executados no âmbito das configurações dos seus dispositivos móveis); fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, sociedade-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; website: https://cloud.google.com/maps-platform; política de privacidade: https: //policies.google.com/privacy; opt-out: opt-out plugin: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configurações para a exibição de anúncios: https: //adssettings.google.com/authenticated.
ReCaptcha: Integramos a função "ReCaptcha" para reconhecer bots, por exemplo, ao introduzir dados em formulários em linha. Os dados comportamentais dos utilizadores (por exemplo, movimentos ou consultas do rato) são avaliados a fim de distinguir os humanos dos robôs. Prestador de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; website: https://www.google.com/recaptcha/; política de privacidade: https: //policies.google.com/privacy; opt-out: opt-out plugin: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configurações para exibição de anúncios: https: //adssettings.google.com/authenticated.
Plugins e conteúdo do Twitter: Plugins e botões do Twitter - Isto pode incluir conteúdos tais como imagens, vídeos ou texto e botões que permitem aos utilizadores partilhar conteúdos desta oferta online dentro do Twitter. Prestador de serviços: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA; Website: https://twitter.com/de; Política de privacidade: https: //twitter.com/de/privacy.
Vídeos do YouTube: Conteúdo de vídeo; Fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Website: https://www.youtube.com; Política de privacidade: https: //policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-out plugin: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Definições de exibição de anúncios: https: //adssettings.google.com/authenticated.

Favor apagar os Plugins de passagem e as funções e conteúdos incorporados se não utilizar plugins ou funções e conteúdos incorporados no seu website. Caso contrário, é favor adaptar a lista de serviços e fornecedores conforme necessário.

Eliminação de dados

Os dados tratados por nós serão apagados de acordo com os requisitos legais, assim que os seus consentimentos autorizados para o tratamento forem revogados ou outras autorizações deixarem de ser aplicáveis (por exemplo, se a finalidade do tratamento destes dados tiver deixado de ser aplicável ou não for necessária para a finalidade).

Se os dados não forem apagados por serem necessários para outros fins legalmente admissíveis, o seu tratamento é limitado a esses fins. Isto é, os dados são bloqueados e não são processados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, aos dados que devem ser conservados por razões de direito comercial ou fiscal ou cujo armazenamento é necessário para a afirmação, exercício ou defesa de direitos legais ou para a protecção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva.

Mais informações sobre a eliminação de dados pessoais podem também ser encontradas nos avisos individuais de protecção de dados da presente declaração de protecção de dados.

Alteração e actualização da política de privacidade

Pedimos-lhe que se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa declaração de protecção de dados. Adaptamos a declaração de protecção de dados assim que as alterações no processamento de dados por nós efectuadas o tornem necessário. Iremos informá-lo logo que as alterações exijam um acto de cooperação da sua parte (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

Quando fornecemos endereços e dados de contacto de empresas e organizações nesta declaração de privacidade, é favor notar que os endereços podem mudar com o tempo e, por favor, verificar os dados antes de nos contactar.

Direitos dos titulares dos dados

Como sujeito de dados, tem direito a vários direitos ao abrigo do GDPR, que decorrem em particular do artigo 15º a 21º do GDPR:

Direito de oposição: Tem o direito de se opor em qualquer altura, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, efectuado com base no artigo 6(1)(e) ou (f) DSGVO; isto também se aplica à definição de perfis com base nestas disposições. Se os dados pessoais que lhe dizem respeito forem tratados para efeitos de marketing directo, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para efeitos de tal marketing; isto também se aplica à caracterização na medida em que esteja relacionada com tal marketing directo.
Direito de revogação para consentimentos: Tem o direito de revogar qualquer consentimento que tenha dado em qualquer altura.
Direito de acesso: Tem o direito de pedir confirmação sobre se os dados em questão estão a ser processados e de ser informado sobre esses dados e de receber mais informações e uma cópia dos dados de acordo com os requisitos legais.
Direito à rectificação: Em conformidade com a lei, tem o direito de solicitar que os dados que lhe dizem respeito sejam completados ou que os dados inexactos que lhe dizem respeito sejam rectificados.
Direito de apagamento e restrição do tratamento: Tem o direito, em conformidade com a lei, de solicitar o apagamento imediato dos dados que lhe dizem respeito ou, alternativamente, de solicitar a restrição do tratamento dos dados em conformidade com a lei.
Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os dados que nos tenha fornecido num formato estruturado, comum e legível por máquina, de acordo com os requisitos legais, ou de solicitar que sejam transferidos para outro controlador.
Queixa à autoridade de controlo: Tem também o direito, nos termos da lei, de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infracção, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola a GDPR.

Definições de termos

Esta secção fornece-lhe uma visão geral dos termos utilizados nesta política de privacidade. Muitos dos termos são retirados da lei e definidos principalmente no artigo 4 do GDPR. As definições legais são vinculativas. As explicações que se seguem, por outro lado, destinam-se principalmente a ajudá-lo a compreendê-los. Os termos são classificados por ordem alfabética.

Rastreio da conversão: O rastreio da conversão é um método para determinar a eficácia das actividades de marketing. Para este fim, um cookie é geralmente armazenado nos dispositivos dos utilizadores dentro dos sítios web em que as medidas de marketing têm lugar e depois recuperado novamente no sítio web alvo. Por exemplo, isto permite-nos acompanhar se os anúncios que colocámos noutros websites foram bem sucedidos).
Informação de solvabilidade: As decisões automatizadas baseiam-se no processamento automático de dados sem intervenção humana (por exemplo, no caso de uma rejeição automática de uma compra por conta, um pedido de crédito em linha ou um procedimento de pedido em linha sem qualquer intervenção humana. Tais decisões automatizadas só são permitidas ao abrigo do Art. 22 GDPR se as pessoas em causa consentirem, se forem necessárias para a execução de um contrato ou se as leis nacionais permitirem tais decisões.
Rastreio cruzado de dispositivos: O rastreio cruzado de dispositivos é uma forma de rastreio em que a informação de comportamento e interesse dos utilizadores é registada através de dispositivos nos chamados perfis, atribuindo um identificador em linha aos utilizadores. Isto permite que a informação do utilizador seja analisada para fins de marketing, independentemente dos navegadores ou dispositivos utilizados (por exemplo, telemóveis ou computadores de secretária). Para a maioria dos fornecedores, o identificador em linha não está ligado a dados claros, tais como nomes, endereços postais ou endereços de correio electrónico.
Máscara IP: A máscara IP é um método de apagar o último octeto, ou seja, os dois últimos números de um endereço IP, para que o endereço IP já não possa ser utilizado para identificar uma pessoa de forma única. Portanto, a máscara de IP é um meio de pseudonimizar os procedimentos de processamento, especialmente no marketing online
Marketing baseado em interesses e comportamental: Marketing baseado em interesses e/ou comportamental é quando os potenciais interesses dos utilizadores em anúncios publicitários e outros conteúdos são determinados com a maior precisão possível. Isto é feito com base em informações sobre o seu comportamento anterior (por exemplo, visita e permanência em determinados websites, comportamento de compra ou interacção com outros utilizadores), que é armazenado num chamado perfil. Os biscoitos são geralmente utilizados para estes fins.
Medição de conversão: A medição de conversão é um método que pode ser utilizado para determinar a eficácia das medidas de marketing. Para este fim, um cookie é geralmente armazenado nos dispositivos dos utilizadores dentro dos sítios web em que as medidas de marketing têm lugar e depois recuperado novamente no sítio web alvo. Por exemplo, isto permite-nos acompanhar se os anúncios que colocámos noutros websites foram bem sucedidos.
Dados pessoais: "Dados pessoais" significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (a seguir designada "pessoa em causa"); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, directa ou indirectamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador em linha (por exemplo, cookie) ou a um ou mais factores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
Perfilagem: "Perfilagem" é qualquer forma de tratamento automatizado de dados pessoais que consiste na utilização desses dados pessoais para analisar, avaliar ou prever certos aspectos pessoais relacionados com uma pessoa singular (dependendo do tipo de perfilagem, isto pode incluir informações relativas à idade, sexo, dados de localização e dados de movimento, interacção com websites e o seu conteúdo, comportamento de compras, interacções sociais com outras pessoas) (por exemplo, interesses em certos conteúdos ou produtos, comportamento de clique num website ou local). Os cookies e os web beacons são frequentemente utilizados para fins de perfilagem.
Medição do alcance: A medição do alcance (também referida como análise da web) é utilizada para avaliar os fluxos de visitantes de uma oferta online e pode incluir o comportamento ou interesses dos visitantes em certas informações, tais como o conteúdo do website. Com a ajuda da análise de alcance, os proprietários do website podem ver, por exemplo, a que horas os visitantes visitam o seu website e em que conteúdos estão interessados. Isto permite-lhes, por exemplo, adaptar melhor o conteúdo do sítio web às necessidades dos seus visitantes. Para efeitos de análise de alcance, são frequentemente utilizados cookies e web beacons pseudónimos para reconhecer os visitantes que regressam e assim obter análises mais precisas da utilização de uma oferta online.
Remarketing: "Remarketing" ou "retargeting" é quando, por exemplo, para fins publicitários, se observa quais os produtos em que um utilizador estava interessado num website, a fim de lembrar o utilizador destes produtos noutros websites, por exemplo, em anúncios.
Dados de localização: Os dados de localização são gerados quando um dispositivo móvel (ou outro dispositivo com os requisitos técnicos para determinação da localização) se liga a uma célula de rádio, uma WLAN ou meios técnicos e funções semelhantes para a determinação da localização. Os dados de localização são utilizados para indicar a posição geograficamente determinável na terra em que o respectivo dispositivo se encontra. Os dados de localização podem ser utilizados, por exemplo, para exibir funções de mapa ou outras informações dependentes de uma localização.
Seguimento: Falamos de "seguimento" quando o comportamento dos utilizadores pode ser seguido através de vários serviços em linha. Regra geral, as informações comportamentais e de interesse relativas às ofertas em linha utilizadas são armazenadas em cookies ou em servidores dos fornecedores das tecnologias de rastreio (o chamado profiling). Esta informação pode então ser utilizada, por exemplo, para exibir anúncios aos utilizadores que sejam susceptíveis de corresponder aos seus interesses.
Controlador: O termo "responsável pelo tratamento" significa a pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.
Processamento: "Processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações que é realizado sobre dados pessoais, seja ou não por meios automáticos. O termo é amplo e inclui praticamente qualquer manipulação de dados, quer se trate de recolha, análise, armazenamento, transmissão ou apagamento.
Formação de grupos-alvo: Falamos de formação de grupos-alvo (ou "audiências personalizadas") quando os grupos-alvo são determinados para fins publicitários, por exemplo, inserção de anúncios. Por exemplo, com base no interesse de um utilizador por certos produtos ou tópicos na Internet, pode concluir-se que este utilizador está interessado em anúncios de produtos semelhantes ou na loja online em que viu os produtos. Por sua vez, falamos de "públicos semelhantes" (ou grupos-alvo semelhantes) quando o conteúdo considerado adequado é exibido a utilizadores cujos perfis ou interesses presumivelmente correspondem aos utilizadores para os quais os perfis foram criados. Cookies e web beacons são geralmente utilizados para criar audiências personalizadas e com aspecto semelhante.

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Protecção de dados

Política de privacidade

Introdução

Índice

Responsável

Contacto do responsável pela protecção de dados

Visão geral do processamento

Tipos de dados processados

Categorias de pessoas envolvidas

Finalidades do processamento

Decisões automatizadas em casos individuais

Bases jurídicas relevantes

Medidas de segurança

Transferência e divulgação de dados pessoais

Tratamento de dados em países terceiros

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