الانتقال إلى المحتوى

نحن نقدم الحلول.

الخصوصيه

تنويه: يتم توفير العينة التالية من قبل محام (الدكتور جور. Schwenke، LL.M التجارية (UoA)، معتمدة بيانات حماية مراجع (DSA-TÜV) معتمد مسؤول حماية البيانات (TÜV سود)) وفقا لمتطلبات نموذجية من متجر على الانترنت. ومع ذلك، يجب عليك استخدام النمط فقط بعد الفحص الدقيق والتكيف مع نموذج عملك المحدد. ولذلك يحتوي النمط التالي على ملاحظات إضافية يجب أن تلاحظ والممرات الحمراء التي يجب التحقق منها بشكل خاص والتكيف إذا لزم الأمر. يرجى إزالة الملاحظات بعد التحرير. إذا كنت في شك، اطلب المشورة القانونية. حقوق الطبع والنشر: يمكنك استخدام العينة داخل النطاق / الموقع طالما أن ترخيص Marketpress ينطبق عليه أيضا. لا يسمح بالكشف لأطراف ثالثة، بما في ذلك العملاء (.B كمطورين).

سياسة الخصوصية

مقدمة

مع الإعلان التالي لحماية البيانات، نود أن نحيطكم علما بأنواع بياناتك الشخصية (المشار إليها فيما يلي ب "البيانات") التي نعالجها لأي أغراض وإلى أي مدى. ينطبق إعلان حماية البيانات على جميع معالجة البيانات الشخصية التي ناها، سواء في سياق تقديم خدماتنا أو على وجه الخصوص على مواقعنا الإلكترونية، أو الجوال، أو ضمن التواجد الخارجي عبر الإنترنت، مثل .B ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي (يشار إليها فيما يلي بشكل جماعي باسم "العرض عبر الإنترنت").

والمصطلحات المستخدمة ليست محددة بنوع الجنس.

الإصدار: XX.XX.20XX

يرجى الإشارة إلى حالة إعلان حماية البيانات.

خط

الشخص المسؤول

الاسم الأول، اللقب / الشركة
الشارع، البيت رقم
الرمز البريدي، المدينة
بري

الممثلون المعتمدون: الاسم الأول والأخير العضو المنتدب / المالك

عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريدك الإلكتروني

تلفون: رقم هاتفك (اختياري)

بصمه: عنوان URL لبصمتك (اختياري، ولكن مستحسن)

ملاحظات: يرجى استخدام مصطلح "المالك" وليس "المدير الإداري" للمالكين الوحيدين.

اتصل بموظف حماية البيانات

الاسم الأول، اللقب / الشركة
الشارع، البيت رقم
الرمز البريدي، المدينة
بري

ملاحظة: فقط الإشارة إلى عنوان البريد الإلكتروني إلزامية، والمعلومات الأخرى اختيارية. ولا يلزم تعيين موظفي حماية البيانات إلا إذا تم تعيينهم. وفقا للمادة 38 BDSG-Neu ، من الضروري بالفعل طلب من 20 موظفا يعالجون البيانات الشخصية (التي يكون البريد الوارد الخاص بها كافيا عمليا).

نظرة عامة على المعالجة

تلخص النظرة العامة التالية أنواع البيانات المعالجة والأغراض من معالجتها وتشير إلى موضوعات البيانات.

ملاحظة: تتضمن المعلومات التالية البيانات المعالجة النموذجية وفئات موضوعات البيانات (هذه هي نفسها وكذلك التفسيرات الواردة بين قوسين هي للوضوح فقط ويمكن تكييفها أو حذفها).

أنواع البيانات التي تمت معالجتها

  • بيانات المخزون (e.B. الأسماء والعناوين).
  • بيانات المحتوى (e.B. إدخالات في نماذج عبر الإنترنت).
  • تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني.B. البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف).
  • بيانات التعريف/الاتصال (e.B. معلومات الجهاز، عناوين IP).
  • بيانات الاستخدام (e.B مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول).
  • بيانات الموقع (معلومات حول الموقع الجغرافي لجهاز أو شخص).
  • بيانات العقد (e.B موضوع العقد، المدة، فئة العميل).
  • بيانات الدفع (e.B. تفاصيل البنك والفواتير وتاريخ الدفع).

فئات موضوعات البيانات

  • الشركاء التجاريين والتعاقديين.
  • الأطراف المهتمة.
  • انتقال.
  • الزبائن.
  • المستخدمين (e.B زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).

أغراض المعالجة

  • تقييم الجدارة الائتمانية والجدارة الائتمانية.
  • توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
  • قم بزيارة تقييم الإجراءات.
  • 10 - الإجراءات المكتبية والتنظيمية - تم في عام 200
  • تتبع عبر الأجهزة (معالجة بيانات المستخدم عبر الأجهزة لأغراض التسويق).
  • التسويق المباشر (e.B. عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
  • التسويق السلوكي القائم على الاهتمام.
  • طلبات الاتصال والاتصال.
  • قياس التحويل (قياس فعالية تدابير التسويق).
  • إنشاء تشكيل جانبي (إنشاء ملفات تعريف المستخدم).
  • تجديد النشاط التسويقي.
  • قياس الوصول (e.B. إحصاءات الوصول، التعرف على الزوار العائدين).
  • التدابير الأمنية.
  • تتبع (e.B. الفائدة / التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط).
  • توفير الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
  • إدارة الطلبات والاستجابة لها.
  • تشكيل المجموعة المستهدفة (تحديد المجموعات المستهدفة ذات الصلة لأغراض التسويق أو غيرها من مخرجات المحتوى).

اتخاذ القرارات الآلية في الحالات الفردية

  • تقرير الائتمان (القرار على أساس شيك الائتمان).

الأسس القانونية ذات الصلة

وفيما يلي، نحيطكم علما بالأسس القانونية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي نعالج على أساسها البيانات الشخصية. يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى أحكام قانون حماية البيانات العامة، قد تنطبق متطلبات حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك ومسكننا. إذا كانت الأسس القانونية الأكثر تحديدا حاسمة في الحالات الفردية، فسوف نبلغك بها في إعلان حماية البيانات.

  • الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة. أ. GDPR) – أعطى موضوع البيانات موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به أو لها لغرض محدد أو لأغراض محددة متعددة.
  • أداء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 1 مضاءة.b. GDPR) – المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد يكون موضوع البيانات طرفا فيه أو لتنفيذ التدابير السابقة للتعاقد المتخذة بناء على طلب موضوع البيانات.
  • الالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة.c. GDPR) – المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني يخضع له المراقب المالي.
  • المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR) – المعالجة ضرورية لحماية المصالح المشروعة للمراقب أو طرف ثالث، ما لم تسود مصالح أو حقوق وحريات أساسية لموضوع البيانات التي تتطلب حماية البيانات الشخصية.

التدابير الأمنية

وفقا للمتطلبات القانونية، مع الأخذ في الاعتبار حالة الفن، وتكاليف التنفيذ وطبيعة ونطاق وظروف ومقاصد المعالجة، فضلا عن احتمالات وقوعها المختلفة ومدى التهديد لحقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الحماية يتناسب مع المخاطر.

وتشمل التدابير، على وجه الخصوص، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال مراقبة الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات، وكذلك الوصول إليها، وإدخالها، والكشف عنها، وضمان توافرها وفصلها. وعلاوة على ذلك، وضعنا إجراءات تضمن ممارسة حقوق موضوع البيانات وحذف البيانات وردود الفعل على التهديد الذي تتعرض له البيانات. علاوة على ذلك ، نأخذ في الاعتبار حماية البيانات الشخصية بالفعل أثناء تطوير أو اختيار الأجهزة والبرامج والإجراءات وفقا لمبدأ حماية البيانات ، من خلال تصميم التكنولوجيا ومن خلال الإعدادات الافتراضية الصديقة لحماية البيانات.

تشفير SSL (https):لحماية بياناتك المرسلة عبر عرضنا عبر الإنترنت، نستخدم تشفير SSL. يمكنك التعرف على هذه الاتصالات المشفرة من خلال البادئة https:// في شريط العناوين في المستعرض.

ملاحظة: إزالة إشعار التشفير إذا لم تكن القائمة مشفرة. ومع ذلك ، فإن تسليم الموقع عبر https يعتبر إلزاميا.

نقل البيانات الشخصية والكشف عنها

كجزء من معالجتنا للبيانات الشخصية، يحدث أن البيانات يتم نقلها إلى هيئات أو شركات أو وحدات تنظيمية مستقلة قانونيا أو أشخاص آخرين أو يتم الكشف عنها لهم. ويمكن أن يشمل المستفيدون من هذه البيانات، على سبيل المثال.B مؤسسات الدفع في سياق معاملات الدفع، أو مقدمي الخدمات المكلفين بمهام تكنولوجيا المعلومات، أو مقدمي الخدمات والمحتوى المدمجين في موقع على شبكة الإنترنت. في مثل هذه الحالة، نلتزم بالمتطلبات القانونية، وعلى وجه الخصوص، نبرم عقودا أو اتفاقيات مقابلة مع مستلمي بياناتك التي تعمل على حماية بياناتك.

معالجة البيانات في بلدان ثالثة

إذا قمنا بمعالجة البيانات في بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية) أو إذا تمت المعالجة في سياق استخدام خدمات طرف ثالث أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أشخاص أو هيئات أو شركات أخرى، فإن ذلك لن يتم إلا وفقا للمتطلبات القانونية.

رهنا بالموافقة الصريحة أو النقل المطلوب تعاقديا أو قانونيا، نقوم بمعالجة البيانات أو معالجتها فقط في بلدان ثالثة ذات مستوى معترف به من حماية البيانات أو الالتزام التعاقدي من خلال ما يسمى ببنود الحماية القياسية للمفوضية الأوروبية، في وجود شهادات أو لوائح داخلية ملزمة لحماية البيانات (المادة 44 إلى 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات، صفحة معلومات مفوضية الاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على بيانات من مواقع ويب أو نطاقات تمت زيارتها ويتم تخزينها بواسطة متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط في المقام الأول لتخزين المعلومات حول المستخدم أثناء أو بعد زيارته ضمن عرض عبر الإنترنت. قد تتضمن المعلومات المخزنة.B، على سبيل المثال، إعدادات اللغة على موقع ويب، أو حالة تسجيل الدخول، أو عربة التسوق أو المكان الذي تمت مشاهدة الفيديو فيه. يتضمن مصطلح ملفات تعريف الارتباط أيضا تقنيات أخرى تؤدي نفس وظائف ملفات تعريف الارتباط (e.B. عندما يتم تخزين معلومات المستخدم على أساس معرفات اسم مستعار عبر الإنترنت، يشار إليها أيضا باسم "معرفات المستخدمين")

يتم تمييز أنواع ملفات تعريف الارتباط ووظائفها التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (أيضا: ملفات تعريف ارتباط الجلسة أو الجلسة): يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أبعد تقدير بعد أن يترك المستخدم عرضا عبر الإنترنت ويغلق متصفحه.
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق المتصفح. على سبيل المثال، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول أو عرض المحتوى المفضل مباشرة عندما يزور المستخدم موقع ويب مرة أخرى. وبالمثل، يمكن تخزين مصالح المستخدمين المستخدمين لأغراض قياس النطاق أو التسويق في ملف تعريف الارتباط هذا.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول: يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الطرف الأول من قبل أنفسنا.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية (أيضا: ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية):يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية بشكل أساسي من قبل المعلنين (ما يسمى بالأطراف الثالثة) لمعالجة معلومات المستخدم.
  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية (أيضا: ضرورية أو ضرورية للغاية): من ناحية، قد تكون ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لتشغيل موقع ويب (e.B. لتخزين تسجيلات الدخول أو إدخال المستخدم الآخر أو لأسباب أمنية).
  • الإحصاءات والتسويق وتخصيص الكوكيز: وعلاوة على ذلك،عادة ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضا في سياق قياس النطاق وعندما يتم تخزين مصالح المستخدم أو سلوكه (e.B عرض محتوى معين، واستخدام الوظائف، وما إلى ذلك) على مواقع ويب فردية في ملف تعريف المستخدم. تعمل هذه الملفات الشخصية على عرض محتوى للمستخدمين .B الإلكتروني يتوافق مع اهتماماتهم المحتملة. ويشار إلى هذا الإجراء أيضا باسم "التتبع"، أي تتبع المصالح المحتملة للمستخدمين. . إذا استخدمنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات "التتبع"، فسوف نبلغك بشكل منفصل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كجزء من الحصول على الموافقة.

ملاحظات عن الأسس القانونية: يعتمد الأساس القانوني الذي نعالج به بياناتك الشخصية بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب موافقتك. إذا كان هذا هو الحال ووافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو الموافقة المعلنة. وإلا، ستتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على أساس مصالحنا المشروعة (e.B. في التشغيل التجاري لعرضنا عبر الإنترنت وتحسينه) أو إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.

فترة التخزين: إذا لم نزودك بمعلومات صريحة عن فترة تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة (e.B. كجزء مما يسمى بملف تعريف الارتباط، يرجى افتراض أن فترة التخزين قد تصل إلى عامين.

معلومات عامة عن الإلغاء والاعتراض (عدم القبول): اعتمادا على ما إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقة أو إذن قانوني، لديك الخيار في أي وقت لإلغاء موافقة معينة أو الاعتراض على معالجة بياناتك بواسطة تقنيات ملفات تعريف الارتباط (يشار إليها مجتمعة باسم "الانسحاب"). يمكنك أولا الإعلان عن اعتراضك عن طريق إعدادات المتصفح الخاص بك، e.B،، عن طريق إلغاء تفعيل استخدام ملفات تعريف الارتباط (حيث قد يحد هذا أيضا من وظيفة عرضنا عبر الإنترنت). كما يمكن الإعلان عن الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق عبر الإنترنت من خلال مجموعة متنوعة من الخدمات، خاصة في حالة التتبع، عبر مواقع الويب https://optout.aboutads.info https://www.youronlinechoices.com/. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تلقي إشعارات اعتراض أخرى في سياق المعلومات المتعلقة بمقدمي الخدمات وملفات تعريف الارتباط المستخدمة.

معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط علىأساس الموافقة: قبل معالجة البيانات أو معالجتها في سياق استخدام ملفات تعريف الارتباط، نطلب من المستخدمين الموافقة التي يمكن إلغاؤها في أي وقت. وإلى أن يتم إعطاء الموافقة، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لتشغيل عرضنا عبر الإنترنت.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط/ خيار الاعتراض:

إذا كنت تستخدم لافتة موافقة ملف تعريف الارتباط (وهو أمر مستحسن)، يمكنك إدخال إمكانية الاتصال به في هذه المرحلة (e.B. الارتباط أو ما يسمى [الرمز القصير]، والذي يتم تحويله تلقائيا إلى زر / رابط بواسطة البرنامج الخاص بك).

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (e.B. مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف/الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • موضوعات البيانات: المستخدمين (e.B زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
  • القواعد القانونية: 1- الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة. أ. GDPR)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).

معلومات حول معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط على أساس الموافقة: يجب عليك ترك هذا الخيار فقط (وحذفه بطريقة أخرى) إذا حصلت على موافقة "حقيقية" على الاشتراك، أي موافقة المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط (e.B. مع ما يسمى "موافقة ملفات تعريف الارتباط / الموافقة / لافتات الاشتراك" أو كجزء من إجراء التسجيل).

نظرا لأن الاشتراك في ملف تعريف الارتباط وفقا ل ECJ ضروري عادة عند استخدام أدوات التسويق المستخدمة بشكل متكرر في التجارة الإلكترونية (e.B. Google Analytics أو Pixel على Facebook) ، يتم تحديد هذا الخيار مسبقا.

وهذا يعني أنه قبل أن يعطي المستخدمون موافقتهم، لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط (ولا تستخدم أي خدمات خارجية داخل مواقع الويب الخاصة بك، والتي بدورها تستخدم ملفات تعريف الارتباط نفسها). على الأكثر ، يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية المتوقعة من المستخدمين ، مثل .B وظيفة عربة التسوق في المتجر عبر الإنترنت أو قياس الوصول المحلي باستخدام أداة Matomo.

الخدمات التجارية والتجارية

نقوم بمعالجة بيانات شركائنا التعاقديين والتجاريين، .B العملاء والأطراف المهتمة (يشار إليهم بشكل جماعي باسم "الشركاء التعاقديين") في إطار العلاقات القانونية التعاقدية والمقارنة وكذلك التدابير المرتبطة بها وفي سياق التواصل مع الشركاء التعاقديين (أو ما قبل التعاقد)، .B، من أجل الإجابة على الاستفسارات.

نقوم بمعالجة هذه البيانات للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، وضمان حقوقنا ولأغراض المهام الإدارية المرتبطة بهذه المعلومات وتنظيم الشركة. وفي نطاق القانون المعمول به، لا ننقل بيانات الشركاء التعاقديين إلا إلى أطراف ثالثة إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريا للأغراض المذكورة أعلاه أو للوفاء بالالتزامات القانونية أو بموافقة الأشخاص المعنيين (على سبيل المثال.B إلى الاتصالات السلكية واللاسلكية المشاركة والنقل والخدمات المساعدة الأخرى وكذلك المقاولين من الباطن والمصارف والمستشارين الضريبيين والقانونيين ومقدمي خدمات الدفع أو السلطات الضريبية). يتم إبلاغ الشركاء التعاقديين بأشكال أخرى من المعالجة ، .B لأغراض التسويق ، في إطار هذا الإعلان عن حماية البيانات.

نقوم بإبلاغ الشركاء التعاقديين قبل أو كجزء من جمع البيانات، e.B. في النماذج عبر الإنترنت، عن طريق وضع علامات خاصة (e.B الألوان) أو الرموز (e.B. النجمة أو ما شابه ذلك)، أو شخصيا، البيانات المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه.

نقوم بحذف البيانات بعد انتهاء الضمان القانوني والالتزامات القابلة للمقارنة، أي من حيث المبدأ بعد انتهاء 4 سنوات، ما لم يتم تخزين البيانات في حساب العميل، .B، طالما يجب تخزينها لأسباب قانونية للأرشفة (e.B. لأغراض ضريبية عادة 10 سنوات). سيتم حذف البيانات التي تم الكشف عنها لنا كجزء من أمر من قبل الشريك التعاقدي وفقا لمواصفات الأمر ، من حيث المبدأ بعد نهاية الأمر.

بقدر ما نستخدم موفري أو منصات طرف ثالث لتقديم خدماتنا، تنطبق الشروط والأحكام ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات أو المنصات التابعين لجهات خارجية في العلاقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

حساب العميل:يمكن للشركاء التعاقديين إنشاء حساب ضمن عرضنا عبر الإنترنت (e.B. حساب العميل أو المستخدم، باختصار "حساب العميل"). إذا كان تسجيل حساب العميل مطلوبا، سيتم إبلاغ الشركاء التعاقديين بذلك وكذلك بالمعلومات المطلوبة للتسجيل. حسابات العملاء ليست عامة ولا يمكن فهرستها بواسطة محركات البحث. كجزء من التسجيل وكذلك التسجيلات اللاحقة واستخدامات حساب العميل، نقوم بتخزين عناوين IP للعملاء جنبا إلى جنب مع أوقات الوصول من أجل أن تكون قادرة على إثبات التسجيل ومنع أي سوء استخدام لحساب العميل.

إذا أنهى العملاء حساب العميل الخاص بهم، سيتم حذف البيانات المتعلقة بحساب العميل، رهنا بالاحتفاظ بها، وذلك لأسباب قانونية. تقع على عاتق العميل مسؤولية تأمين بياناته عند إنهاء حساب العميل.

التحليلات الاقتصادية وبحوث السوق:لأسباب تجارية ولكي نتمكن من تحديد اتجاهات السوق ورغبات الشركاء والمستخدمين التعاقديين، نقوم بتحليل البيانات المتاحة لنا حول المعاملات التجارية والعقود والاستفسارات وما إلى ذلك، حيث يمكن أن يندرج الشركاء التعاقديون والأطراف المهتمة والعملاء والزوار ومستخدمي عرضنا عبر الإنترنت في مجموعة موضوعات البيانات.

وتجرى التحليلات لأغراض تقييم الأعمال التجارية، والتسويق، وبحوث السوق (e.B. لتحديد مجموعات العملاء ذات الخصائص المختلفة). وبذلك، قد نأخذ في الاعتبار، إذا توفرت، ملفات تعريف المستخدمين المسجلين بما في ذلك معلوماتهم، .B الإلكترونية، على الخدمات المستخدمة. تخدمنا التحليلات وحدها ولا يتم الكشف عنها خارجيا، ما لم تكن تحليلات مجهولة المصدر ذات قيم مجمعة، أي قيم مجهولة المصدر. علاوة على ذلك، نأخذ في الاعتبار خصوصية المستخدمين ونعالج البيانات لأغراض التحليل باسم مستعار قدر الإمكان، وإذا كان ذلك ممكنا، مجهول الهوية (e.B كبيانات مجمعة).

التسوق والتجارة الإلكترونية:نقوم بمعالجة بيانات عملائنا لتمكينهم من اختيار أو شراء أو طلب المنتجات والسلع والخدمات ذات الصلة، وكذلك دفعها وتسليمها أو تنفيذها. إذا لزم الأمر لتنفيذ أمر، نستخدم مقدمي الخدمات، ولا سيما شركات البريد والشحن والشحن، لتنفيذ التسليم أو التنفيذ لعملائنا. لمعالجة معاملات الدفع، نستخدم خدمات البنوك ومقدمي خدمات الدفع. يتم وضع علامة على المعلومات المطلوبة على هذا النحو في سياق عملية الشراء أو عملية الشراء المماثلة وتشمل المعلومات المطلوبة للتسليم وتوفير والفوترة وكذلك معلومات الاتصال من أجل التمكن من إجراء أي مشاورات.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (e.B. الأسماء والعناوين) وبيانات الدفع (e.B. التفاصيل المصرفية والفواتير وتاريخ الدفع) وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني .B وأرقام الهواتف) وبيانات العقد (e.B. موضوع العقد والفترة وفئة العملاء) وبيانات الاستخدام (e.B. المواقع التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول وبيانات التعريف/الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • موضوعات البيانات: الأطراف المهتمة، والشركاء التجاريين والتعاقديين، والعملاء.
  • أغراض المعالجة: توفير الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء، وطلبات الاتصال والاتصال، والإجراءات المكتبية والتنظيمية، والإدارة والاستجابة للاستفسارات، والتدابير الأمنية، وتقييم إجراءات الزيارة، والتسويق القائم على الاهتمام والسلوك، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدم).
  • القواعد القانونية: 1- أداء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 1 مضاءة.b. GDPR)، الالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة.c GDPR)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).

ملاحظة: يرجى إزالة المقطع إلى حساب العميل أو تحليل بيانات العميل إذا لم تقدم حساب عميل أو لم تقم بتحليل بيانات عملائك كما هو موضح.

دفع

في سياق العلاقات التعاقدية وغيرها من العلاقات القانونية، بسبب الالتزامات القانونية أو غير ذلك على أساس مصالحنا المشروعة، ونحن نقدم مواضيع البيانات خيارات الدفع فعالة وآمنة واستخدام مقدمي خدمات الدفع الأخرى بالإضافة إلى البنوك ومؤسسات الائتمان (مجتمعة "مقدمي خدمات الدفع").

تتضمن البيانات التي يعالجها مقدمو خدمات الدفع بيانات المخزون، مثل الاسم والعنوان .B والبيانات المصرفية، مثل أرقام الحسابات .B أو أرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور و TANs و checksums بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالعقد وإجمالي المستلمين. المعلومات مطلوبة لتنفيذ المعاملات. ومع ذلك، سيتم معالجة البيانات التي تم إدخالها فقط من قبل مقدمي خدمات الدفع وتخزينها من قبلهم. وهذا يعني أننا لا نتلقى أي معلومات متعلقة بال حساب أو بطاقة الائتمان، ولكن فقط معلومات مع تأكيد أو معلومات سلبية للدفع. وفي ظروف معينة، يمكن لمقدمي خدمات الدفع نقل البيانات إلى وكالات الائتمان. والغرض من هذا الإرسال هو التحقق من الهوية والجدارة الائتمانية. ولهذا الغرض، نشير إلى الشروط والأحكام ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع.

تنطبق الشروط والأحكام ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع المعنيين على معاملات الدفع، والتي يمكن استدعاؤها داخل مواقع الويب أو تطبيقات المعاملات المعنية. كما نشير إلى هذه المعلومات لغرض الحصول على مزيد من المعلومات وتأكيد حقوق الإلغاء والمعلومات وغيرها من مواضيع البيانات.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (e.B. الأسماء والعناوين) وبيانات الدفع (e.B. التفاصيل المصرفية والفواتير وتاريخ الدفع) وبيانات العقد (e.B. موضوع العقد والفترة وفئة العملاء) وبيانات الاستخدام (e.B. المواقع التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف /الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • موضوعات البيانات: الزبائن والأطراف المهتمة.
  • أغراض المعالجة: توفير الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
  • القواعد القانونية: 1- أداء العقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة.b GDPR)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).

الخدمات ومزودي الخدمات المستخدمة:

وإلا، قم بتعديل قائمة الخدمات ومقدمي الخدمات إذا لزم الأمر.

التحقق من الائتمان

إذا قمنا بالدفع المسبق أو تحملنا مخاطر اقتصادية مماثلة (e.B. عند الطلب على الحساب)، فإننا نحتفظ بالحق في الحصول على معلومات الهوية والائتمان لغرض تقييم مخاطر الائتمان على أساس الإجراءات الرياضية الإحصائية من شركات الخدمات المتخصصة (وكالات الائتمان) من أجل حماية مصالحنا المشروعة.

نقوم بمعالجة المعلومات الواردة من وكالات الائتمان حول الاحتمال الإحصائي للتخلف عن الدفع كجزء من قرار تقديري مناسب بشأن إنشاء العلاقة التعاقدية وتنفيذها وإنهائها. نحتفظ بالحق في رفض الدفع على الحساب أو أي دفعة مقدمة أخرى في حالة حدوث نتيجة سلبية للشيك الائتماني.

يتم اتخاذ قرار ما إذا كنا سندفع مقدما وفقا للمادة 22 من قانون GDPR فقط على أساس قرار تلقائي في حالات فردية ، والذي يقوم به برنامجنا على أساس المعلومات المقدمة من وكالة الائتمان.

إذا حصلنا على موافقة صريحة من الشركاء التعاقديين، فإن الأساس القانوني لتقرير الائتمان ونقل بيانات العميل إلى وكالات الائتمان هو الموافقة. إذا لم يتم الحصول على موافقة، يستند تقرير الائتمان إلى مصالحنا المشروعة في موثوقية مطالبات الدفع الخاصة بنا.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (e.B. الأسماء والعناوين) وبيانات الدفع (e.B. التفاصيل المصرفية والفواتير وتاريخ الدفع) وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني .B والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات العقد (e.B. موضوع العقد والفترة وفئة العميل).
  • موضوعات البيانات: الزبائن والأطراف المهتمة.
  • أغراض المعالجة: تقييم الجدارة الائتمانية والجدارة الائتمانية.
  • القواعد القانونية: 1- الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة. أ. GDPR)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).
  • صنع القرار الآلي في الحالات الفردية: تقرير الائتمان (القرار على أساس شيك الائتمان).

الخدمات ومزودي الخدمات المستخدمة:

ملاحظة: قم بإزالة مرور التحقق من الائتمان إذا لم تقم بإجراء فحص ائتماني. إذا لزم الأمر، تحقق من قائمة موفري الخدمة وغيرها. 1- يجوز التحقق من الجدارة الائتمانية للعميل إذا كان هناك خلاف ذلك خطر عدم السداد، أي إذا تم تسليم البضاعة دون تلقي أي مبلغ (أي إذا اختار العميل الشراء على الحساب). من ناحية أخرى ، لا يوجد تهديد بالتخلف عن الدفع إذا اختار العميل ، على سبيل المثال .B ، خيار الدفع المسبق أو إجراء الدفع عبر موفري الخدمات من طرف ثالث ، مثل .B PayPal.

وتجدر الإشارة أيضا إلى أن الحصول على تقرير ائتماني تلقائي يشكل "قرارا آليا في حالات فردية" وفقا للمادة 22 من القانون العام لحماية الأفراد، أي قرار قانوني دون تدخل بشري. وهذا مسموح به إذا كان العميل قد أعطى موافقته أو إذا كان هذا القرار ضروريا لإبرام العقد. ولم يتم بعد توضيح ما إذا كان القرار ضروريا بشكل قاطع، ولكنه غالبا ما يعتبر أمرا مسلما به، بما في ذلك من قبل صاحب هذا النمط.

ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استبعاد أي خطر، يجب عليك الحصول على موافقة. كما يلزم الحصول على الموافقة إذا كان تقرير الائتمان قد استخدم بالفعل ليقرر على الإطلاق ما إذا كان ينبغي عرض خيار "على الحساب". لأنه كان يمكن أن يكون أن العميل قد اختار الدفع المسبق أو PayPal على أي حال والتحقق من الائتمان لم يكن ضروريا. ويمكن أن تكون هذه الموافقة، على سبيل المثال.B على النحو التالي:

 أوافق على أن يتم إجراء فحص ائتماني من أجل اتخاذ قرار في إجراء آلي (المادة 22 GDPR) ما إذا كان خيار الشراء على الحساب معروضا. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول التحقق من الائتمان ووكالات الائتمان المستخدمة والإجراءات وكذلك إمكانيات الاعتراض في إعلان حماية البيانات [Link]./ Link.

توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع

من أجل أن نكون قادرين على تقديم عرضنا عبر الإنترنت بشكل آمن وفعال ، نستخدم خدمات واحد أو أكثر من مزودي استضافة الويب الذين يمكن استرداد الخدمة (أو الخوادم التي يديرونها) عبر الإنترنت. ولهذه الأغراض، قد نستخدم خدمات البنية التحتية والمنصات، والقدرة الحاسوبية، ومساحة التخزين وخدمات قاعدة البيانات، فضلا عن خدمات الصيانة الأمنية والتقنية.

قد تتضمن البيانات التي تتم معالجتها في سياق تقديم عرض الاستضافة جميع المعلومات المتعلقة بمستخدمي عرضنا عبر الإنترنت التي تنشأ في سياق الاستخدام والاتصال. ويشمل ذلك بانتظام عنوان IP، وهو أمر ضروري لتكون قادرة على تقديم محتوى العروض عبر الإنترنت إلى المتصفحات، وجميع الإدخالات التي قدمت ضمن عرضنا على الانترنت أو من المواقع.

إرسال البريد الإلكتروني واستضافته:تشمل خدمات استضافة المواقع التي تستخدمها لنا أيضا إرسال رسائل البريد الإلكتروني وتلقيها وتخزينها. ولهذه الأغراض، تتم معالجة عناوين المستلمين والمرسلين، فضلا عن المعلومات الأخرى المتعلقة بإرسال البريد الإلكتروني (e.B. مقدمي الخدمات المعنيين) وكذلك محتويات رسائل البريد الإلكتروني المعنية. كما يمكن معالجة البيانات المذكورة أعلاه لأغراض الكشف عن البريد المزعج. يرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني على الإنترنت لا يتم إرسالها مشفرة بشكل عام. وكقاعدة عامة، يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل، ولكن (ما لم يتم استخدام ما يسمى أسلوب التشفير من طرف إلى طرف) ليس على الخوادم التي يتم إرسالها وتلقيها منها. لذلك لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن مسار إرسال رسائل البريد الإلكتروني بين المرسل والإيصال على خادمنا.

جمع بيانات الوصول وملفات السجل:نحن أنفسنا (أو مزود استضافة المواقع) نجمع البيانات عن كل وصول إلى الخادم (ما يسمى بملفات سجل الخادم). قد تتضمن ملفات سجل الخادم عنوان واسم مواقع الويب والملفات التي تم الوصول إليها وتاريخ ووقت الاسترداد ونقل البيانات والإخطار بالاسترداد الناجح ونوع المتصفح والإصدار ونظام تشغيل المستخدم وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها سابقا) وكقاعدة عامة عناوين IP والموفر الطالب.

يمكن استخدام ملفات سجل الخادم من ناحية لأغراض أمنية ، e.B. لتجنب إثقال كاهل الخوادم (خاصة في حالة الهجمات المسيئة ، ما يسمى هجمات DDoS) ومن ناحية أخرى لضمان استخدام الخوادم واستقرارها.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات المحتوى (مثل.B. الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)، وبيانات الاستخدام (e.B. مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف/الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • موضوعات البيانات: المستخدمين (e.B زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
  • القواعد القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).

ملاحظة: إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل: يرجى طلب مضيف الويب المعني لما يسمى "عقد معالجة الطلبات" (أو "اتفاقية معالجة البيانات"). وهذا مطلوب بموجب القانون لأن المضيف يجمع البيانات الشخصية لزوار الموقع من أجلكم.

الاتصال

عند الاتصال بنا (e.B. عن طريق نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي) ، ستتم معالجة تفاصيل الأشخاص المطلوبين بقدر ما يكون ذلك ضروريا للرد على طلبات الاتصال وأي تدابير مطلوبة.

الجواب على طلبات الاتصال في سياق العلاقات التعاقدية أو ما قبل التعاقد يتم للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو للرد (قبل) الاستفسارات التعاقدية وغير ذلك على أساس المصالح المشروعة في الرد على الاستفسارات.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات الجرد (e.B. الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني .B وأرقام الهواتف) وبيانات المحتوى (e.B. الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) وبيانات الاستخدام (e.B. مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف /الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • موضوعات البيانات: شركاء الاتصال والأطراف المهتمة.
  • أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والاتصال والإدارة والاستجابة للطلبات.
  • القواعد القانونية: 1- أداء العقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة.b GDPR)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).

الخدمات ومزودي الخدمات المستخدمة:

  • مساعدة الكشفية: إدارة طلبات الاتصال والاتصال؛ مزود الخدمة: مساعدة الكشفية شركة، 131 تريمونت سانت، بوسطن، MA 02111-1338، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://www.helpscout.net; سياسة الخصوصية: https://www.helpscout.net/company/legal/privacy/.

ملاحظة: إذا تم استخدام أنظمة CRM خارجية، يجب تسمية موفريهم. اضبط هذه المعلومات أو أزل موفر الخدمة المحدد. وعلاوة على ذلك، يجب إبرام عقود معالجة الطلبات (أو "اتفاقية معالجة البيانات") مع مقدمي الخدمات. وإذا كان مقدمو الخدمات يعالجون بيانات المستخدمين في البلد الثالث، يجب أن تكون هناك ضمانات خاصة (مثل .B شروط تعاقدية موحدة).

النشرات الإخبارية والإخطارات الإلكترونية

نرسل الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من الإخطارات الإلكترونية (المشار إليها فيما يلي باسم "النشرات الإخبارية") فقط بموافقة المستلمين أو إذن قانوني. إذا تم وصف محتويات النشرة الإخبارية على وجه التحديد في سياق تسجيل النشرة الإخبارية ، فهي حاسمة لموافقة المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي رسائلنا الإخبارية على معلومات حول خدماتنا وعنا.

من أجل الاشتراك في النشرات الإخبارية لدينا، فإنه يكفي عموما إذا قمت بتوفير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم اسم لغرض العناوين الشخصية في النشرة الإخبارية، أو معلومات أخرى، إذا كان ذلك ضروريا لأغراض النشرة الإخبارية.

إجراء الاشتراك المزدوج: يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية في ما يسمى بإجراء الاشتراك المزدوج. وهذا يعني أنه بعد التسجيل سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد تسجيلك. هذا التأكيد ضروري بحيث لا يمكن لأحد التسجيل بعناوين بريد إلكتروني أجنبية. يتم تسجيل الاشتراكات في النشرة الإخبارية من أجل إثبات عملية التسجيل وفقا للمتطلبات القانونية. ويشمل ذلك تخزين وقت التسجيل والتأكيد وكذلك عنوان IP. وبالمثل، يتم تسجيل التغييرات على البيانات المخزنة مع موفر خدمة الشحن.

حذف وتقييد المعالجة: يجوز لنا تخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المشتركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات على أساس مصالحنا المشروعة قبل حذفها من أجل أن نتمكن من إثبات موافقة مسبقة. وتقتصر معالجة هذه البيانات على الغرض من الدفاع المحتمل ضد المطالبات. ويمكن تقديم طلب فردي للحذف في أي وقت، شريطة أن يتأكد وجود الموافقة في السابق في نفس الوقت. في حالة وجود التزامات بمراقبة التناقضات بشكل دائم، نحتفظ بالحق في تخزين عنوان البريد الإلكتروني لهذا الغرض فقط في القائمة السوداء.

يتم تسجيل إجراءات التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة لغرض إثبات تشغيلها بشكل صحيح. بقدر ما نقوم بتكليف مزود خدمة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة في نظام الشحن الفعال والآمن.

ملاحظات عن الأسس القانونية: يتم إرسال النشرة الإخبارية على أساس موافقة المستلمين أو، إذا لم تكن الموافقة مطلوبة، على أساس مصالحنا المشروعة في التسويق المباشر، إذا وإلى الحد الذي يسمح به القانون، e.B. في حالة إعلانات العملاء الحالية. بقدر ما نقوم بتكليف مزود خدمة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة. يتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة لإثبات أنها تمت وفقا للقانون.

المحتويات: معلومات عنا، خدماتنا، عروضنا الترويجية وعروضنا.

التحليل وقياس الأداء:تحتوي النشرات الإخبارية على ما يسمى "منارة الويب"، أي ملف بحجم البكسل يتم استرداده من خادمنا أو، إذا استخدمنا مزود خدمة شحن، من خادمه عند فتح النشرة الإخبارية. كجزء من هذا الاسترجاع، يتم جمع المعلومات التقنية، مثل المعلومات حول المتصفح والنظام الخاص بك، وكذلك عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترداد، أولا.

تستخدم هذه المعلومات للتحسين التقني لرسائلنا الإخبارية استنادا إلى البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة وسلوك القراءة على أساس مواقع استرجاعها (والتي يمكن تحديدها بمساعدة عنوان IP) أو أوقات الوصول. يتضمن هذا التحليل أيضا تحديد ما إذا كانت النشرات الإخبارية مفتوحة، ومتى يتم فتحها، والروابط التي يتم النقر عليها. لأسباب فنية، يمكن تعيين هذه المعلومات إلى مستلمي النشرة الإخبارية الفردية. ومع ذلك، فإنه ليس مسعىنا ولا، إذا استخدمت، أن من مزود خدمة الشحن لمراقبة المستخدمين الفردية. بل إن التقييمات تخدمنا في التعرف على عادات القراءة لدى مستخدمينا وتكييف المحتوى الخاص بنا معهم أو إرسال محتوى مختلف وفقا لاهتمامات مستخدمينا.

يتم تقييم النشرة وقياس النجاح، رهنا بموافقة صريحة من المستخدمين، على أساس مصالحنا المشروعة لغرض استخدام نظام إخباري سهل الاستخدام وآمن، والذي يخدم مصالحنا التجارية وتوقعات المستخدمين.

من المؤسف أن إلغاء منفصل لقياس الأداء غير ممكن ، وفي هذه الحالة يجب إنهاء اشتراك النشرة الإخبارية بأكمله أو مناقضته.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات الجرد (e.B. الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني.B، وأرقام الهواتف)، وبيانات التعريف/الاتصال (e.B. معلومات الجهاز، عناوين IP)، بيانات الاستخدام (e.B. مواقع الويب التي تمت زيارتها، الاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول).
  • موضوعات البيانات: انتقال.
  • أغراض المعالجة: التسويق المباشر (e.B. عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
  • القواعد القانونية: 1- الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة. أ. GDPR)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).
  • إمكانية الاعتراض (الانسحاب): يمكنك إلغاء استلام نشرتنا الإخبارية في أي وقت، أي. إلغاء موافقتك أو الاعتراض على .dem استلام آخر. سوف تجد إما رابط لإلغاء النشرة الإخبارية في نهاية كل رسالة إخبارية أو يمكنك استخدام أحد خيارات الاتصال المذكورة أعلاه ، ويفضل أن يكون البريد الإلكتروني ، لهذا الغرض.

الخدمات ومزودي الخدمات المستخدمة:

  • كليفيرريتش: منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني؛ مزود الخدمة: CleverReach GmbH وشركاه KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, ألمانيا; الموقع: https://www.cleverreach.com/de; سياسة الخصوصية: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
  • ميلشيمب: منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني؛ مزود الخدمة: "Mailchimp" – مجموعة علوم الصواريخ، ذ م م، 675 بونس دي ليون افي NE # 5000، أتلانتا، الجمعية العامة 30308، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://mailchimp.com; سياسة الخصوصية: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

يرجى حذف قسم النشرة الإخبارية إذا لم ترسل أي رسائل إخبارية. وإلا، قم بتعديل قائمة الخدمات ومقدمي الخدمات وكذلك المعلومات المتعلقة بمحتوى النشرة الإخبارية وقياس الأداء إذا لزم الأمر.

تحليل الويب والرصد والتحسين

يعمل تحليل الويب (الذي يشار إليه أيضا باسم "قياس الوصول") على تقييم تدفقات الزوار لعرضنا عبر الإنترنت ويمكن أن يتضمن السلوك أو الاهتمامات أو المعلومات الديموغرافية حول الزوار ، مثل .B العمر أو الجنس ، كقيم مستعارة. بمساعدة تحليل الوصول، يمكننا، على سبيل المثال.B، التعرف على الوقت الذي يتم فيه استخدام عرضنا عبر الإنترنت أو وظائفه أو محتواه بشكل متكرر أو الدعوة إلى إعادة الاستخدام. ويمكننا أيضا أن نفهم المجالات التي ينبغي تحسينها.

بالإضافة إلى تحليل الويب، يمكننا أيضا استخدام إجراءات الاختبار لاختبار وتحسين، على سبيل المثال.B، إصدارات مختلفة من عرضنا عبر الإنترنت أو مكوناته.

ولهذه الأغراض، يمكن إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدمين وتخزينها في ملف (ما يسمى "ملف تعريف الارتباط") أو يمكن استخدام إجراءات مماثلة لنفس الغرض. وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال.B، والمحتوى الذي يتم عرضه، ومواقع الويب التي تمت زيارتها، والعناصر والمعلومات التقنية المستخدمة هناك، مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم والمعلومات المتعلقة بأوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات الموقع الخاصة بهم، فيمكن أيضا معالجتها اعتمادا على الموفر.

كما يتم تخزين عناوين IP للمستخدمين. ومع ذلك، نستخدم إجراء إخفاء IP (أي الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، في سياق تحليل الويب، اختبار A/B والتحسين، لا يتم تخزين بيانات واضحة للمستخدمين (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء .B الإلكترونية)، ولكن أسماء مستعارة. وهذا يعني أننا نحن ومقدمي البرامج المستخدمة لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين ، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية لأغراض الإجراءات المعنية.

ملاحظات عن الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مقدمي الخدمات من طرف ثالث، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. وإلا، ستتم معالجة بيانات المستخدمين على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالخدمات الفعالة والاقتصادية والمراعية للمتلقي). وفي هذا السياق، نود أيضا أن نلفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (e.B. مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف/الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • موضوعات البيانات: المستخدمين (e.B زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: قياس الوصول (e.B. إحصاءات الوصول، التعرف على الزوار العائدين)، التتبع (e.B. التنميط المرتبط بالفائدة/السلوك، استخدام ملفات تعريف الارتباط)، تقييم إجراء الزيارة، التنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدم).
  • التدابير الأمنية: إخفاء IP (اسم مستعار لعنوان IP).
  • القواعد القانونية: 1- الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة. أ. GDPR)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).

الخدمات ومزودي الخدمات المستخدمة:

  • etracker: تحليل الويب / قياس النطاق؛ مزود الخدمة: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 هامبورغ, ألمانيا; الموقع: https://www.etracker.com; سياسة الخصوصية: https://www.etracker.com/datenschutz/; إلغاء الاشتراك: https://www.etracker.de/privacy?et=[يرجى إدراج-حسابك-معرف].
  • ماتومو (بدون ملفات تعريف الارتباط): Matomo هو برنامج تحليل ويب صديق للخصوصية يستخدم بدون ملفات تعريف الارتباط ويتم فيه التعرف على المستخدمين العائدين بمساعدة ما يسمى "بصمة الإصبع الرقمية" ، والتي يتم تخزينها دون الكشف عن هويتها وتغييرها كل 24 ساعة ؛ مع "بصمة رقمية"، يتم تسجيل تحركات المستخدمين ضمن عرضنا عبر الإنترنت بمساعدة عناوين IP ذات أسماء مستعارة بالاشتراك مع إعدادات المتصفح من جانب المستخدم بطريقة لا يمكن بها التوصل إلى استنتاجات حول هوية المستخدمين الأفراد؛ مزود الخدمة: تحليل الويب / قياس النطاق في الاستضافة الذاتية؛ الموقع: https://matomo.org/.

يرجى حذف مرور تحليل الويب والرصد والتحسين إذا كنت لا تستخدم تحليل الويب والرصد وأدوات التحسين على موقع الويب الخاص بك. ضبط قائمة الخدمات ومقدمي الخدمات إذا لزم الأمر. ملاحظة: يتم الإعلان عن Matomo في الإصدار بدون ملفات تعريف الارتباط.

التسويق عبر الإنترنت

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق عبر الإنترنت، والتي قد تشمل، على وجه الخصوص، تسويق مساحة الإعلان أو عرض الإعلانات وغيرها من المحتويات (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") استنادا إلى المصالح المحتملة للمستخدمين وقياس فعاليتها.

ولهذه الأغراض، يتم إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدم وتخزينها في ملف (ما يسمى "ملف تعريف الارتباط") أو يتم استخدام إجراءات مماثلة يتم من خلالها تخزين المعلومات المتعلقة بالمستخدم ذات الصلة بعرض المحتوى المذكور أعلاه. وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال.B المحتوى الذي يتم عرضه، ومواقع الويب التي تمت زيارتها، والشبكات عبر الإنترنت المستخدمة، وكذلك شركاء الاتصال والمعلومات التقنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم والمعلومات المتعلقة بأوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات الموقع الخاصة بهم، فيمكن أيضا معالجتها.

كما يتم تخزين عناوين IP للمستخدمين. ومع ذلك، نستخدم إجراءات إخفاء IP المتاحة (أي الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، لا يتم تخزين بيانات واضحة للمستخدمين (مثل عناوين البريد الإلكتروني .B أو الأسماء) كجزء من إجراء التسويق عبر الإنترنت، ولكن أسماء مستعارة. وهذا يعني أننا، وكذلك مقدمي إجراءات التسويق عبر الإنترنت، لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية.

عادة ما يتم تخزين المعلومات في ملفات التعريف في ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق إجراءات مماثلة. يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه لاحقا بشكل عام على مواقع ويب أخرى تستخدم نفس إجراء التسويق عبر الإنترنت وتحليلها لغرض تقديم المحتوى بالإضافة إلى استكمالها بمزيد من البيانات وتخزينها على خادم مزود طريقة التسويق عبر الإنترنت.

بشكل استثنائي، يمكن تعيين بيانات واضحة إلى ملفات التعريف. هذا هو الحال إذا كان المستخدمون ، على سبيل المثال .B ، أعضاء في شبكة اجتماعية نستخدم إجراءات التسويق عبر الإنترنت الخاصة بها وتربط الشبكة ملفات تعريف المستخدمين بالمعلومات المذكورة أعلاه. نطلب منك أن تلاحظ أنه يمكن للمستخدمين إبرام اتفاقيات إضافية مع مقدمي الخدمات، e.B. من خلال إعطاء موافقتهم كجزء من التسجيل.

من حيث المبدأ، لدينا فقط الوصول إلى المعلومات المجمعة حول نجاح إعلاناتنا. ومع ذلك ، في سياق ما يسمى قياسات التحويل ، يمكننا التحقق من أي من إجراءات التسويق عبر الإنترنت أدت إلى ما يسمى بالتحويل ، أي .B ، إلى إبرام عقد معنا. يستخدم قياس التحويل فقط لتحليل نجاح جهودنا التسويقية.

ما لم ينص على خلاف ذلك، نطلب منك أن تفترض أن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة سيتم تخزينها لمدة عامين.

ملاحظات عن الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مقدمي الخدمات من طرف ثالث، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. وإلا، ستتم معالجة بيانات المستخدمين على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالخدمات الفعالة والاقتصادية والمراعية للمتلقي). وفي هذا السياق، نود أيضا أن نلفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

بكسل فيسبوك:بمساعدة بكسل فيسبوك، يستطيع فيسبوك تحديد زوار عرضنا عبر الإنترنت كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى "إعلانات فيسبوك"). وبناء على ذلك، نستخدم بكسل فيسبوك لعرض إعلانات فيسبوك التي وضعناها فقط للمستخدمين على فيسبوك وضمن خدمات الشركاء المتعاونين مع فيسبوك (ما يسمى ب "شبكة الجمهور" https://www.facebook.com/audiencenetwork/) الذين أظهروا أيضا اهتماما بعرضنا عبر الإنترنت أو الذين لديهم خصائص معينة (e.B. الاهتمام بمواضيع أو منتجات معينة تظهر على أساس مواقع الويب التي تمت زيارتها)، التي ننقلها إلى فيسبوك (ما يسمى "الجماهير المخصصة"). بمساعدة بكسل فيسبوك، نريد أيضا التأكد من أن إعلاناتنا على فيسبوك تتوافق مع الاهتمام المحتمل للمستخدمين ولا تظهر مزعجة. بمساعدة بكسل فيسبوك، يمكننا أيضا تتبع فعالية إعلانات فيسبوك لأغراض إحصائية وأبحاث السوق من خلال معرفة ما إذا كان قد تمت إعادة توجيه المستخدمين إلى موقعنا على الويب بعد النقر على إعلان فيسبوك (ما يسمى "قياس التحويل").

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (e.B مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف/الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP) وبيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي لجهاز أو شخص).
  • موضوعات البيانات: المستخدمون (e.B زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت)، الأطراف المهتمة.
  • أغراض المعالجة: التتبع (e.B. الاهتمام / التنميط السلوكي ، استخدام ملفات تعريف الارتباط) ، تجديد النشاط التسويقي ، تقييم إجراءات الزيارة ، التسويق القائم على الاهتمام والسلوك ، التنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدم) ، قياس التحويل (قياس فعالية تدابير التسويق) ، قياس الوصول (e.B. إحصاءات الوصول ، التعرف على الزوار العائدين) ، تشكيل المجموعة المستهدفة (تحديد المجموعات المستهدفة ذات الصلة لأغراض التسويق أو غيرها من مخرجات المحتوى) ، تتبع عبر الأجهزة (معالجة بيانات المستخدم عبر الأجهزة لأغراض التسويق).
  • التدابير الأمنية: إخفاء IP (اسم مستعار لعنوان IP).
  • القواعد القانونية: 1- الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة. أ. GDPR)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).
  • إمكانية الاعتراض (الانسحاب): نشير إلى معلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين واحتمالات الاعتراض المحددة لمقدمي الخدمات (ما يسمى ب "الانسحاب"). إذا لم يتم تحديد خيار إلغاء الاشتراك الصريح، فهناك احتمالية إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى تقييد وظائف عرضنا عبر الإنترنت. ولذلك نوصي أيضا خيارات الانسحاب التالية، والتي يتم تقديمها في ملخص للمناطق المعنية:أ) أوروبا: https://www.youronlinechoices.eu.
    (ب) كندا: https://www.youradchoices.ca/choices.
    ج) الولايات المتحدة الأمريكية: https://www.aboutads.info/choices.
    (د) عبر الحدود الإقليمية: https://optout.aboutads.info.

الخدمات ومزودي الخدمات المستخدمة:

  • مدير علامة جوجل: مدير علامة جوجل هو الحل الذي يمكننا إدارة ما يسمى علامات الموقع عبر واجهة وبالتالي دمج الخدمات الأخرى في عرضنا على الانترنت. إدارة العلامة نفسها (التي تقوم بتطبيق العلامات) لا يعالج أي بيانات شخصية للمستخدمين. فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين، يشار إلى المعلومات التالية على خدمات Google. مقدمي الخدمات: جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا، الشركة الأم: جوجل ذ م م، 1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://marketingplatform.google.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
  • جوجل تحليلات : التسويق عبر الإنترنت وتحليلات الويب؛ مقدمي الخدمات: جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا، الشركة الأم: جوجل ذ م م، 1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): البرنامج المساعد إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de، إعدادات لعرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • إعلانات Google وقياس التحويل: نستخدم إجراء التسويق عبر الإنترنت "إعلانات Google" لوضع الإعلانات في شبكة إعلانات Google (e.B، في نتائج البحث، في مقاطع الفيديو، على مواقع الويب، إلخ) بحيث يتم عرضها للمستخدمين الذين لديهم اهتمام مفترض بالإعلانات. كما نقيس تحويل الإعلانات. ومع ذلك، لا نعرف سوى العدد الإجمالي المجهول للمستخدمين الذين نقروا على إعلاننا وتم إعادة توجيههم إلى صفحة تحمل ما يسمى "علامة تتبع التحويل". ومع ذلك، نحن أنفسنا لا نتلقى أي معلومات يمكن التعرف على المستخدمين بها. مزود الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا، الشركة الأم: جوجل ذ م م، 1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://marketingplatform.google.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
  • مدير إعلانات Google: نستخدم "منصة Google التسويقية" (وخدمات مثل .B "مدير إعلانات Google") لوضع إعلانات على شبكة إعلانات Google (e.B، في نتائج البحث، وفي مقاطع الفيديو، وعلى مواقع الويب، وما إلى ذلك). تتميز منصة التسويق في Google بحقيقة عرض الإعلانات في الوقت الفعلي استنادا إلى المصالح المفترضة للمستخدمين. يسمح لنا هذا بعرض إعلانات لعرضنا عبر الإنترنت وفي إطاره بطريقة أكثر استهدافا من أجل تقديم إعلانات للمستخدمين فقط تتوافق مع اهتماماتهم. فإذا .B على سبيل المثال، يعرض على المستخدم إعلانات للمنتجات التي كان مهتما بها في عروض أخرى عبر الإنترنت، يشار إلى ذلك باسم "تجديد النشاط التسويقي". مزود الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا، الشركة الأم: جوجل ذ م م، 1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://marketingplatform.google.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
  • بيكسل فيسبوك: مقدمي الخدمات: https://www.facebook.com،الفيسبوك أيرلندا المحدودة، 4 جراند كانال سكوير، جراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا، الشركة الأم: الفيسبوك، 1 هاكر الطريق، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy; إمكانية الاعتراض (الانسحاب): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

يرجى حذف المقطع التسويق عبر الإنترنت إذا كنت لا تستخدم أي أدوات التسويق عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك. تخصيص قائمة الخدمات ومقدمي الخدمات حسب الحاجة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن استخدام خدمات التسويق على الموقع يتطلب عادة التقيد بملف تعريف الارتباط.

التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)

نحن نحافظ على التواجد عبر الإنترنت داخل الشبكات الاجتماعية، وفي هذا السياق، نعالج بيانات المستخدم من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.

نود أن نشير إلى أنه يمكن معالجة بيانات المستخدم خارج أراضي الاتحاد الأوروبي. وهذا يمكن أن يؤدي إلى مخاطر بالنسبة للمستخدمين، لأنه يمكن أن يكون إنفاذ حقوق المستخدمين أكثر صعوبة .B.

وعلاوة على ذلك، عادة ما تتم معالجة بيانات المستخدمين داخل الشبكات الاجتماعية لأغراض أبحاث السوق والإعلان. على سبيل المثال.B يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين على أساس سلوك الاستخدام والاهتمامات الناتجة للمستخدمين. يمكن استخدام ملفات تعريف الاستخدام بدورها، على سبيل المثال.B، لوضع إعلانات داخل وخارج الشبكات التي يفترض أنها تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. لهذه الأغراض، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط عادة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، حيث يتم تخزين سلوك المستخدمين واهتماماتهم. علاوة على ذلك، قد يتم تخزين البيانات أيضا في ملفات تعريف المستخدم بغض النظر عن الأجهزة المستخدمة من قبل المستخدمين (خاصة إذا كان المستخدمون أعضاء في الأنظمة الأساسية المعنية وتم تسجيل الدخول إليها).

للحصول على وصف مفصل لأشكال المعالجة وإمكانيات الاعتراض (الانسحاب) ، نشير إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من مشغلي الشبكات المعنية.

وحتى في حالة طلبات الحصول على المعلومات وتأكيد حقوق موضوع البيانات، نود أن نشير إلى أنه يمكن تأكيدها على نحو أكثر فعالية مع مقدمي الخدمات. ولا يستطيع الوصول إلى بيانات المستخدمين إلا مقدمو الخدمات، ويمكنهم مباشرة اتخاذ التدابير المناسبة وتوفير المعلومات. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بنا.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات الجرد (e.B. الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني .B وأرقام الهواتف) وبيانات المحتوى (e.B. الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) وبيانات الاستخدام (e.B. مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف /الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • موضوعات البيانات: المستخدمين (e.B زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والاتصال، التتبع (e.B. تنميط الاهتمام/السلوك، استخدام ملفات تعريف الارتباط)، تجديد النشاط التسويقي، قياس الوصول (e.B. إحصاءات الوصول، التعرف على الزوار العائدين).
  • القواعد القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. GDPR).

الخدمات ومزودي الخدمات المستخدمة:

ضبط قائمة الشبكات الاجتماعية إذا لزم الأمر.

الإضافات والوظائف المضمنة وكذلك المحتوى

نحن ندمج العناصر الوظيفية والمحتوى في عرضنا عبر الإنترنت الذي يتم الحصول عليه من خوادم مقدمي الخدمات المعنيين بهم (يشار إليهم فيما يلي باسم "مزودي الخدمات من طرف ثالث"). قد تكون هذه، على سبيل المثال، الرسومات أو مقاطع الفيديو أو أزرار وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى المساهمات (يشار إليها فيما يلي بشكل موحد باسم "المحتوى").

يتطلب التكامل دائما أن يقوم موفرو الجهات الخارجية لهذا المحتوى بمعالجة عنوان IP للمستخدمين ، نظرا لأنه بدون عنوان IP لا يمكنهم إرسال المحتوى إلى متصفحهم. ولذلك، فإن عنوان بروتوكول الإنترنت مطلوب لعرض هذا المحتوى أو الوظائف. نحن نسعى لاستخدام هذا المحتوى فقط الذين يستخدم مقدموه عنوان IP فقط لتسليم المحتوى. قد تستخدم الأطراف الثالثة أيضا ما يسمى بعلامات البكسل (الرسومات غير المرئية، المعروفة أيضا باسم "إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام "علامات البكسل" لتقييم معلومات مثل زيارات الزوار على صفحات هذا الموقع. يمكن أيضا تخزين المعلومات المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وتحتوي على معلومات فنية عن المتصفح ونظام التشغيل ، إلى مواقع الويب التي تشير إليها ، ووقت الزيارة وغيرها من المعلومات حول استخدام عرضنا عبر الإنترنت بالإضافة إلى دمجها مع مثل هذه المعلومات من مصادر أخرى.

ملاحظات عن الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مقدمي الخدمات من طرف ثالث، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. وإلا، ستتم معالجة بيانات المستخدمين على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالخدمات الفعالة والاقتصادية والمراعية للمتلقي). وفي هذا السياق، نود أيضا أن نلفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

  • أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (e.B. مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف/الاتصال (e.B معلومات الجهاز وعناوين IP) وبيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي لجهاز أو شخص) وبيانات المحتوى (e.B. الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) وبيانات المخزون (e.B. الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني .B وأرقام الهواتف).
  • موضوعات البيانات: المستخدمون (e.B زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت)، شركاء الاتصال.
  • أغراض المعالجة: توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام ، وتوفير الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء ، واستفسارات الاتصال والاتصالات ، والتتبع (e.B. تحديد الفائدة / التنميط السلوكي ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط) ، والتسويق القائم على الاهتمام والسلوك ، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدم) ، والتدابير الأمنية ، والإدارة والإجابة على الاستفسارات.
  • القواعد القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 من الجملة 1 مضاءة و. GDPR)، والموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة. أ. GDPR)، وأداء العقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة.b GDPR).

الخدمات ومزودي الخدمات المستخدمة:

  • الإضافات والمحتوى على فيسبوك: الإضافات والمحتوى الاجتماعي على فيسبوك – قد يتضمن ذلك، على سبيل المثال.B محتوى مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص والأزرار التي يمكن للمستخدمين مشاركة محتوى هذا العرض عبر الإنترنت داخل فيسبوك. قائمة ومظهر الإضافات الاجتماعية الفيسبوك يمكن الاطلاع هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; مقدمي الخدمات: https://www.facebook.com،الفيسبوك أيرلندا المحدودة، 4 جراند كانال سكوير، جراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا، الشركة الأم: الفيسبوك، 1 هاكر الطريق، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy; إلغاء الاشتراك: إعدادات الإعلانات: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • خطوط جوجل: نحن ندمج الخطوط ("خطوط Google") الخاصة بمزود الخدمة Google، حيث يتم استخدام بيانات المستخدمين فقط لغرض عرض الخطوط في متصفح المستخدمين. يتم التكامل على أساس مصالحنا المشروعة في استخدام آمن تقنيا وخالي من الصيانة وفعال للخطوط ، وعرضها الموحد ومع الأخذ في الاعتبار القيود المحتملة على الترخيص لدمجها. مقدمي الخدمات: جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا، الشركة الأم: جوجل ذ م م، 1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://fonts.google.com/; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
  • خرائط جوجل: نحن دمج خرائط الخدمة "خرائط جوجل" من جوجل مزود. وقد تشمل البيانات المعالجة، على وجه الخصوص، عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات الموقع الخاصة بالمستخدمين، والتي، مع ذلك، لا تجمع دون موافقتهم (عادة ما تتم كجزء من إعدادات أجهزتهم النقالة)؛ مقدمي الخدمات: جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا، الشركة الأم: جوجل ذ م م، 1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://cloud.google.com/maps-platform; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): البرنامج المساعد إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de، إعدادات لعرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • إعادة كابتشا: نحن دمج وظيفة "ReCaptcha" للكشف عن السير، ه.B. عند إدخالها في أشكال على الانترنت. يتم تقييم المعلومات السلوكية للمستخدمين (e.B حركات الماوس أو الاستعلامات) من أجل التمييز بين البشر والسير. مقدمي الخدمات: جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا، الشركة الأم: جوجل ذ م م، 1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://www.google.com/recaptcha/; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): البرنامج المساعد إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de، إعدادات لعرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • تويتر الإضافات والمحتوى: إضافات تويتر وأزراره - قد يتضمن ذلك، على سبيل المثال.B محتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو أو النصوص والأزرار التي يمكن للمستخدمين مشاركة محتوى هذا العرض عبر الإنترنت داخل تويتر. مزود الخدمة: شركة تويتر، 1355 شارع السوق، جناح 900، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://twitter.com/de; سياسة الخصوصية: https://twitter.com/de/privacy.
  • يوتيوب أشرطة الفيديو : محتوى الفيديو؛ مقدمي الخدمات: جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا، الشركة الأم: جوجل ذ م م، 1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع: https://www.youtube.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): البرنامج المساعد إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de، إعدادات لعرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.

يرجى حذف الإضافات مرور والوظائف المضمنة وكذلك المحتوى إذا كنت لا تستخدم الإضافات أو وظائف جزءا لا يتجزأ فضلا عن المحتوى داخل موقع الويب الخاص بك. وإلا، قم بتعديل قائمة الخدمات ومقدمي الخدمات حسب الحاجة.

حذف البيانات

سيتم حذف البيانات التي نعالجها وفقا للمتطلبات القانونية بمجرد إلغاء الموافقات المسموح بها للمعالجة أو حذف الأذونات الأخرى (e.B. إذا لم يكن الغرض من معالجة هذه البيانات موجودا أو لم تكن ضرورية لهذا الغرض).

إذا لم يتم حذف البيانات لأنها ضرورية لأغراض أخرى ومباحة قانونا، فإن معالجتها ستكون محدودة لهذه الأغراض. وهذا يعني أنه سيتم حظر البيانات وعدم معالجتها لأغراض أخرى. وينطبق ذلك، على سبيل المثال.B على البيانات التي يجب تخزينها لأسباب تجارية أو ضريبية أو التي يكون تخزينها ضروريا لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر.

ويمكن أيضا تقديم مزيد من المعلومات عن حذف البيانات الشخصية في سياق المعلومات الفردية لحماية البيانات الواردة في إعلان حماية البيانات هذا.

التغييرات والتحديثات على سياسة الخصوصية

نطلب منك إبلاغ نفسك بانتظام عن محتوى إعلان حماية البيانات الخاص بنا. سنقوم بتكييف سياسة الخصوصية بمجرد أن تجعل التغييرات التي تجريها معالجة البيانات التي نقوم بها هذا ضروريا. سنبلغك بمجرد أن تتطلب التغييرات تعاونك (الموافقة .B) أو أي إخطار فردي آخر.

إذا قمنا بتوفير عناوين ومعلومات الاتصال للشركات والمؤسسات في سياسة الخصوصية هذه، نطلب منك ملاحظة أن العناوين قد تتغير بمرور الوقت ونطلب منك التحقق من المعلومات قبل الاتصال بنا.

حقوق موضوعات البيانات

كموضوع بيانات، يحق لك الحصول على حقوق مختلفة بموجب قانون GDPR، والتي تنتج بشكل خاص من المواد من 15 إلى 21 GDPR:

  • الحق في الاعتراض: يحق لك، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك على أساس المادة 6 الفقرة 1 المضاءة. وهذا ينطبق أيضا على التنميط استنادا إلى هذه الأحكام. إذا تمت معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لغرض مثل هذا الإعلان. وهذا ينطبق أيضا على التنميط بقدر ما يتعلق الأمر مثل هذه الإعلانات المباشرة.
  • حق الإلغاء للموافقات: يحق لك إلغاء موافقتك في أي وقت.
  • يمين: يحق لك طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة والحصول على معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى مزيد من المعلومات ونسخة من البيانات وفقا للمتطلبات القانونية.
  • الحق في التصحيح: وفقا للمتطلبات القانونية، يحق لك طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.
  • الحق في محو وتقييد المعالجة: وفقا للمتطلبات القانونية، يحق لك المطالبة بحذف البيانات المتعلقة بك على الفور أو، بدلا من ذلك، المطالبة بتقييد معالجة البيانات وفقا للمتطلبات القانونية.
  • الحق في نقل البيانات: لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك التي قدمتها لنا في شكل منظم، شائع الاستخدام وقابل للقراءة آليا وفقا للمتطلبات القانونية أو لطلب نقلها إلى وحدة تحكم أخرى.
  • شكوى إلى الهيئة الإشرافية: كما يحق لك، وفقا للمتطلبات القانونية، تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، ولا سيما في الدولة العضو في محل إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم، إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك القانون العام لحماية البيانات.

التعاريف

يقدم لك هذا القسم نظرة عامة على المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه. وكثير من المصطلحات مأخوذة من القانون ومحددة قبل كل شيء في المادة 4 من القانون العام لحماية الطبيعة. والتعاريف القانونية ملزمة. ومن ناحية أخرى، فإن التفسيرات التالية يقصد بها في المقام الأول أن تخدم غرض الفهم. يتم فرز المصطلحات أبجديا.

  • تقييم إجراءات الزيارة: يشير مصطلح "تتبع التحويل" إلى إجراء يمكن من خلاله تحديد فعالية تدابير التسويق. لهذا الغرض، عادة ما يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين داخل المواقع التي يتم تنفيذ تدابير التسويق عليها ثم استردادها مرة أخرى على الموقع المستهدف. على سبيل المثال، يمكننا تتبع ما إذا كانت الإعلانات التي نضعها على مواقع ويب أخرى ناجحة أم لا.
  • معلومات الائتمان: تستند القرارات الآلية إلى المعالجة التلقائية للبيانات دون تدخل بشري (e.B. في حالة الرفض التلقائي للشراء على الحساب أو طلب قرض عبر الإنترنت أو عملية تقديم طلب عبر الإنترنت دون أي تدخل بشري. ووفقا ل المادة 22 من القانون العام لحماية البيانات، لا يسمح بمثل هذه القرارات الآلية إلا إذا وافق عليها أشخاص البيانات، أو إذا كانت ضرورية لأداء عقد ما، أو إذا سمحت القوانين الوطنية بهذه القرارات.
  • تتبع عبر الأجهزة: تتبع عبر الأجهزة هو شكل من أشكال التتبع التي يتم فيها تسجيل المعلومات السلوكية ومعلومات الاهتمام للمستخدمين عبر الأجهزة في ما يسمى بملفات التعريف عن طريق تعيين معرف عبر الإنترنت للمستخدمين. ونتيجة لذلك، يمكن عادة تحليل معلومات المستخدم لأغراض التسويق بغض النظر عن المتصفحات أو الأجهزة المستخدمة (e.B. الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية). بالنسبة لمعظم مقدمي الخدمات، لا يرتبط المعرف عبر الإنترنت ببيانات واضحة مثل الأسماء أو العناوين البريدية أو عناوين البريد الإلكتروني.
  • إخفاء IP: "إخفاء IP" هو أسلوب يتم فيه حذف الثمانية الأخيرة، أي آخر رقمين من عنوان IP، بحيث لا يمكن استخدام عنوان IP لتحديد هوية شخص بشكل فريد. لذلك ، إخفاء الملكية الفكرية هو وسيلة لأسماء مستعارة أساليب المعالجة ، وخاصة في التسويق عبر الإنترنت
  • التسويق السلوكي القائم على الاهتمام: التسويق حسب الاهتمام و/أو السلوك هو عندما يتم تحديد المصالح المحتملة للمستخدمين في الإعلانات والمحتوى الآخر مسبقا قدر الإمكان. ويتم ذلك على أساس معلومات عن سلوكهم السابق (على سبيل المثال.B زيارة مواقع معينة والبقاء عليها، أو شراء السلوك أو التفاعل مع مستخدمين آخرين)، والتي يتم تخزينها في ما يسمى ملف التعريف. وعادة ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذه الأغراض.
  • قياس التحويل: قياس التحويل هو طريقة يمكن من خلالها تحديد فعالية تدابير التسويق. لهذا الغرض، عادة ما يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين داخل المواقع التي يتم تنفيذ تدابير التسويق عليها ثم استردادها مرة أخرى على الموقع المستهدف. على سبيل المثال، يمكننا تتبع ما إذا كانت الإعلانات التي نضعها على مواقع ويب أخرى ناجحة أم لا.
  • البيانات الشخصية: "البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه (يشار إليه فيما يلي باسم "موضوع البيانات")؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالإشارة إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف عبر الإنترنت (e.B. cookie) أو إلى واحد أو أكثر من السمات الخاصة التي تعبر عن الهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الوراثية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
  • التنميط: يشير "التنميط" إلى أي نوع من المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام هذه البيانات الشخصية لمعالجة جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي (اعتمادا على نوع التنميط ، وهذا يشمل المعلومات المتعلقة بالعمر والجنس وبيانات الموقع وبيانات الحركة والتفاعل مع مواقع الويب ومحتواها وسلوك التسوق والتفاعلات الاجتماعية مع أشخاص آخرين). تحليلها أو تقييمها أو التنبؤ بها (على سبيل المثال.B. الاهتمامات في محتوى أو منتجات معينة، انقر فوق السلوك على موقع ويب أو موقع). غالبا ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب لأغراض التنميط.
  • قياس المدى: يعمل قياس الوصول (يشار إليه أيضا بتحليلات الويب) على تقييم تدفقات الزوار لعرض عبر الإنترنت ويمكن أن يتضمن سلوك أو اهتمامات الزوار في معلومات معينة ، مثل محتوى .B لمواقع الويب. بمساعدة تحليل الوصول ، يمكن لمالكي مواقع الويب ، على سبيل .B ، التعرف على الوقت الذي يزور فيه الزوار موقعهم على الويب وما هو المحتوى الذي يهتمون به. وهذا يسمح لهم، على سبيل المثال.B بتكييف محتوى الموقع بشكل أفضل مع احتياجات زوارهم. لأغراض تحليل الوصول، غالبا ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط المستعارة ومنارات الويب للتعرف على الزوار العائدين وبالتالي الحصول على تحليلات أكثر تفصيلا لاستخدام عرض عبر الإنترنت.
  • تجديد النشاط التسويقي: "تجديد النشاط التسويقي" أو "إعادة الاستهداف" هو عندما ، على سبيل المثال ، .B لأغراض إعلانية ، يلاحظ المنتجات التي يهتم بها المستخدم على موقع ويب من أجل تذكير المستخدم بهذه المنتجات على مواقع ويب أخرى ، e.B في الإعلانات.
  • مكان: يتم إنشاء بيانات الموقع عندما يتصل جهاز محمول (أو جهاز آخر مع المتطلبات التقنية لتحديد الموقع) بخلية راديو أو شبكة WLAN أو وسطاء تقنيين مماثلين ووظائف تحديد الموقع. وتستخدم بيانات الموقع للإشارة إلى الموقع الذي يمكن تحديده جغرافيا للأرض الذي يقع فيه الجهاز المعني. يمكن استخدام بيانات الموقع، على سبيل المثال.B. لعرض وظائف الخريطة أو معلومات أخرى تعتمد على الموقع.
  • تتبع: "تتبع" هو عندما يمكن تتبع سلوك المستخدمين عبر العديد من العروض عبر الإنترنت. وكقاعدة عامة، يتم تخزين المعلومات السلوكية ومعلومات الاهتمام في ملفات تعريف الارتباط أو على خوادم مقدمي تقنيات التتبع (ما يسمى بالتنميط) فيما يتعلق بالعروض المستخدمة عبر الإنترنت. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات، على سبيل المثال، .B لعرض إعلانات المستخدمين التي من المحتمل أن تتطابق مع اهتماماتهم.
  • الشخص المسؤول: يقصد ب "المراقب المالي" الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع الآخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
  • تجهيز: "المعالجة" تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تتم بمساعدة أو بدون إجراءات آلية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية. هذا المصطلح يذهب بعيدا ويغطي عمليا كل معالجة للبيانات، أي جمع، تقييم، تخزين، نقل أو حذف.
  • تشكيل المجموعة المستهدفة: يكون تشكيل المجموعة المستهدفة (أو "الجماهير المخصصة") هو عندما يتم تحديد المجموعات المستهدفة لأغراض الإعلان، .B. إدراج الإعلانات. على سبيل المثال.B استنادا إلى اهتمام المستخدم بمنتجات أو موضوعات معينة على الإنترنت، يمكن استنتاج أن هذا المستخدم مهتم بالإعلانات لمنتجات مماثلة أو بالمتجر الإلكتروني الذي شاهد فيه المنتجات. يتم استخدام "الجماهير المشابهة" (أو المجموعات المستهدفة المماثلة) عندما يتم عرض المحتوى الذي يعتبر مناسبا للمستخدمين الذين يفترض أن ملفاتهم الشخصية أو اهتماماتهم تتوافق مع المستخدمين الذين تم تشكيل ملفات التعريف لهم. لغرض إنشاء الجماهير المخصصة والجماهير المشابهة، تستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب عادة.

هل لديك أي أسئلة؟
نحن هنا من أجلكم:

سالزبورغ +43 662 875888
سالفيلدن +43 6582 71414

مواقعنا
سياسة الخصوصية
بصمه

اكتب لنا الآن

© 2005-2022 لاتزر العالمية اللوجستية GmbH

#fightcorona

خصم 10٪

صالحة لكافة مهام الطباعة حتى 30.04.2020

اطلب الآن

استخبار

ونحن نتطلع إلى استفسارك.

الخصوصيه
بصمة| اتفاقيات حماية البيانات
نحن، Latzer اللوجستية العالمية GmbH (المقر الرئيسي: النمسا)، نود معالجة البيانات الشخصية مع الخدمات الخارجية. هذا ليس ضروريا لاستخدام الموقع، ولكن يسمح لنا بالتفاعل بشكل أوثق معك. إذا رغبت في ذلك، يرجى إجراء تحديد:
الخصوصيه
بصمة| اتفاقيات حماية البيانات
نحن، Latzer اللوجستية العالمية GmbH (المقر الرئيسي: النمسا)، نود معالجة البيانات الشخصية مع الخدمات الخارجية. هذا ليس ضروريا لاستخدام الموقع، ولكن يسمح لنا بالتفاعل بشكل أوثق معك. إذا رغبت في ذلك، يرجى إجراء تحديد:
محتوى إضافي (خدمة واحدة)
دمج المعلومات الإضافية
خرائط جوجل
جوجل ذ.م.م، الولايات المتحدة الأمريكية
'1' جميع التفاصيل
'1' جميع التفاصيل