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我们提供解决方案。

数据保护

免责声明：以下模板由律师（Jur. Schwenke博士，法学硕士，商业（UoA），认证数据保护审计员（DSA-TÜV）认证数据保护官（TÜV Süd））根据网上商店的典型要求编制。然而，你应该在仔细检查并根据你的具体商业模式进行调整后才使用该模板。因此，以下样本包含了你必须遵守的额外说明，以及你必须特别检查并在必要时调整的红色段落。请在编辑后删除注释。如果有疑问，请寻求法律意见。版权：只要你的Marketpress许可证也适用于该设计，你就可以在该域名/网站内使用该设计。不允许传递给第三方，包括客户（例如作为开发商）。

隐私政策

简介

通过以下数据保护声明，我们希望告知您我们处理的您的个人数据（以下也称为 "数据"）的类型、目的和程度。数据保护声明适用于我们进行的所有个人数据处理，包括在我们提供服务的背景下，特别是在我们的网站、手机以及外部在线存在，如我们的社交媒体概况（以下统称为 "在线提供"）。

使用的术语没有性别区分。

状态:XX.XX.20XX

请说明隐私政策的状况。

目录

负责任的

名字，姓氏/公司
街道，房屋编号。
邮政编码，城镇
国家

被授权代表公司的人。名字和姓氏 董事总经理/业主

电子邮件地址。您的电子邮件地址

电话：您的电话号码（可选）

版本说明。你的印记的URL（可选，但建议）。

注意事项。对于独资企业，请使用 "业主 "而不是 "总经理 "的称谓。

联系数据保护官

名字，姓氏/公司
街道，房屋编号。
邮政编码，城镇
国家

注意：只有电子邮件地址是必须填写的，其他信息是可选的。只有在任命了数据保护官员的情况下才需要说明。根据新的BDSG第38条，对于处理个人数据的20名或更多的员工，已经需要进行任命（对于这些员工来说，一个电子邮件箱实际上就足够了）。

处理过程概述

以下概述了所处理的数据类型和处理目的，并提到了数据主体。

注：以下细节包括所处理的典型数据和数据主体的类别（这些本身以及括号内的解释只是为了说明问题，可以调整或删除）。

处理的数据类型

  • 清单数据（如姓名、地址）。
  • 内容数据（例如，在线表格中的条目）。
  • 联系细节（如电子邮件、电话号码）。
  • 元/通信数据（如设备信息、IP地址）。
  • 使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）。
  • 位置数据（关于一个设备或人的地理位置的信息）。
  • 合同数据（例如，合同的主题、期限、客户类别）。
  • 付款数据（如银行详情、发票、付款历史）。

有关人员的类别

  • 商业和合同伙伴。
  • 有关各方。
  • 交流伙伴。
  • 客户。
  • 用户（如网站访问者、在线服务的用户）。

处理的目的

  • 评估信用度和信用状况。
  • 提供我们的在线服务和用户友好性。
  • 访问行动评估。
  • 办公室和组织程序。
  • 跨设备追踪（为营销目的跨设备处理用户数据）。
  • 直接营销（例如，通过电子邮件或邮寄）。
  • 基于兴趣和行为的营销。
  • 联系请求和沟通。
  • 转换测量（测量营销措施的有效性）。
  • 剖析（创建用户档案）。
  • 再营销。
  • 覆盖率测量（例如，访问统计、对回访者的识别）。
  • 安全措施。
  • 追踪（例如，兴趣/行为分析，使用cookies）。
  • 提供合同服务和客户服务。
  • 管理和回应查询。
  • 目标群体的形成（确定与营销目的或其他内容输出有关的目标群体）。

个别情况下的自动决定

  • 信用报告（基于信用检查的决定）。

相关法律依据

在下文中，我们将向您介绍我们处理个人数据所依据的《数据保护条例》（DSGVO）的法律基础。请注意，除了GDPR的规定外，您或我们的居住国和居住地的国家数据保护规定可能适用。如果在个别情况下有更具体的法律依据，我们会在数据保护声明中告知您。

  • 同意 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO)- 数据主体已经同意为特定目的处理与他/她有关的个人数据。
  • 合同的履行和合同前的查询（第6条第1款第1项b.DSGVO）--为履行数据主体为一方当事人的合同或为履行应数据主体要求采取的合同前措施，处理是必要的。
  • 法律义务 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c. DSGVO)- 为履行控制人所承担的法律义务，处理是必要的。
  • 合法利益(Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO)- 为保护控制人或第三方的合法利益，处理是必要的，除非这些利益被需要保护个人数据的数据主体的利益或基本权利和自由所压倒。

安全措施

我们采取适当的技术和组织措施，以确保根据法律要求提供与风险相适应的保护水平，同时考虑到技术水平、实施成本和处理的性质、范围、情况和目的，以及发生的不同概率和对自然人的权利和自由的威胁程度。

这些措施尤其包括通过控制对数据的物理和电子访问，以及访问、进入、披露、保证数据的可用性和隔离来确保数据的保密性、完整性和可用性。我们还制定了程序，以确保行使数据主体的权利、删除数据和对数据妥协的回应。此外，我们在开发或选择符合数据保护原则的硬件、软件和程序时，已经通过技术设计和有利于数据保护的默认设置，考虑到了对个人数据的保护。

SSL加密（https）：为了保护您通过我们的在线报价传输的数据，我们使用SSL加密。你可以通过浏览器地址栏中的前缀https:// 来识别这种加密连接。

注意：如果你的报价没有被加密，请删除对加密的提及。然而，通过https提供的网站将被视为强制性的。

个人数据的转移和披露

在我们处理个人数据的过程中，可能会发生数据被转移到其他机构、公司、法律上独立的组织单位或个人，或被披露给他们。这些数据的接收者可能包括，例如，在支付交易中的支付机构、受委托从事信息技术工作的服务提供商或集成到网站中的服务和内容提供商。在这种情况下，我们遵守法律规定，特别是与您的数据接收者签订相应的合同或协议，以保护您的数据。

在第三国的数据处理

如果我们在第三国（即欧盟（EU）、欧洲经济区（EEA）以外）处理数据，或在使用第三方服务或向其他人、机构或公司披露或转移数据的情况下进行处理，这只在符合法律规定的情况下进行。

根据明确的同意或合同或法律规定的转移，我们只在具有公认的数据保护水平的第三国处理数据，通过欧盟委员会所谓的标准保护条款履行合同义务，在存在认证或具有约束力的内部数据保护法规的情况下处理数据（DSGVO第44至49条，欧盟委员会的信息页面：https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de）。

饼干的使用

Cookies是包含所访问网站或域的数据的文本文件，由浏览器存储在用户的计算机上。Cookie主要用于在用户访问在线产品期间或之后存储关于他们的信息。存储的信息可能包括，例如，网站的语言设置、登录状态、购物车或观看视频的地点。术语 "cookies "还包括与 "cookies "具有相同功能的其他技术（例如，当使用假名在线标识符（也称为 "用户ID"）存储用户的详细资料时）。

以下是区分的cookie类型和功能。

  • 临时cookies（又称：会话cookies）：临时cookies最迟在用户离开在线报价并关闭浏览器后被删除。
  • 永久cookies：即使在浏览器关闭后，永久cookies仍会被储存。例如，登录状态可以被保存，或者当用户再次访问网站时可以直接显示首选内容。同样，用于范围测量或营销目的的用户兴趣，也可以储存在这样的cookie中。
  • 第一方cookie：第一方cookie是由我们设置的。
  • 第三方cookie（又称：第三方cookie）：第三方cookie主要由广告商（所谓的第三方）使用，以处理用户信息。
  • 必要的（也是：必要的或绝对必要的）Cookies：Cookies对网站的运作可能是绝对必要的（例如，保存登录或其他用户条目或出于安全原因）。
  • 统计、营销和个性化cookies：此外，cookies通常也用于范围测量，当用户在个别网站上的兴趣或行为（如查看某些内容、使用功能等）被储存在用户档案中时。例如，此类档案用于向用户展示符合其潜在兴趣的内容。这一程序也被称为 "跟踪"，即跟踪用户的潜在兴趣。.只要我们使用cookies或 "跟踪 "技术，我们将在数据保护声明中或在获得同意的情况下单独通知您。

关于法律依据的说明： 我们使用cookies处理您的个人数据的法律依据取决于我们是否征求您的同意。如果是这种情况，并且您同意使用cookies，那么处理您的数据的法律依据就是您声明的同意。否则，借助于cookies处理的数据是基于我们的合法利益（例如，在我们的在线产品的商业运作及其改进），或者，如果使用cookies是履行我们的合同义务所必需的。

储存期： 如果我们没有向您提供关于永久cookies储存期的明确信息（例如，在所谓的cookie选择的情况下），请假定储存期可长达两年。

关于撤销和反对（退出）的一般信息： 根据处理是否基于同意或法律许可，您可以在任何时候选择撤销您已经给予的任何同意，或反对通过cookie技术处理您的数据（统称为 "退出"）。您可以通过您的浏览器设置初步声明您的反对，例如停用cookies的使用（这也可能限制了我们在线提供的功能）。也可以通过各种服务，特别是在跟踪的情况下，通过https://optout.aboutads.info和https://www.youronlinechoices.com/网站声明反对为在线营销目的使用cookies。此外，你可以在关于服务提供商和所使用的cookies的信息范围内获得关于如何反对的进一步说明。

在同意的基础上处理饼干数据。在我们处理或在使用cookies的情况下对数据进行处理之前，我们会征求用户的同意，这种同意可以在任何时候被撤销。在获得同意之前，只有在我们的在线服务运作绝对必要的情况下才会使用cookies。

Cookie设置/反对选项。

如果你使用一个cookie同意的横幅（这是推荐的），你可以在这一点上输入调用它的选项（例如，链接或所谓的[简码]，由你的软件自动转换为一个按钮/链接）。

  • 处理的数据类型。使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）。
  • 数据主体。用户（如网站访问者、在线服务的用户）。
  • 法律依据：同意 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), 合法利益 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO)。

关于在同意的基础上处理饼干数据的说明。您只有在获得 "真正的 "选择加入，即用户同意使用cookies（例如，使用所谓的 "cookie同意/同意/选择加入的横幅 "或作为注册程序的一部分）时，才应保留该选项（并以其他方式删除它）。

由于根据欧洲法院的规定，在使用电子商务中经常使用的营销工具（如谷歌分析或Facebook Pixel）时，通常需要使用cookie选择，因此该选项被预先选择了。

这意味着，在用户同意之前，你不要使用cookies（也不要在你的网站中使用本身就使用cookies的第三方服务）。最多允许使用用户期望的必要的cookies，如网上商店的购物车功能或Matomo工具的本地覆盖率测量。

商业和商务服务

我们在合同和可比法律关系以及相关措施的背景下，以及在与合同伙伴（或合同前）沟通的背景下，处理我们的合同伙伴和商业伙伴的数据，例如客户和有关各方（统称为 "合同伙伴"），例如回答查询。

我们处理这些数据是为了履行我们的合同义务，确保我们的权利，以及与这些信息相关的行政任务和企业组织的目的。我们只在适用法律范围内向第三方披露合同伙伴的数据，但仅限于为上述目的或为履行法律义务或经数据主体同意的情况下（例如，向参与的电信、运输和其他辅助服务以及分包商、银行、税务和法律顾问、支付服务提供商或税务机关）。在本数据保护声明的框架内，合同伙伴将被告知进一步的处理形式，例如用于营销目的。

我们在收集数据之前或在收集数据的过程中，例如在在线表格中，通过特殊的标记（如颜色）或符号（如星号或类似符号），或当面告知合同伙伴上述目的所需的数据。

我们在法定保证和类似义务到期后删除数据，即原则上在4年到期后删除，除非数据存储在客户账户中，例如，由于法律归档原因必须保留的数据（例如，出于税收目的，通常为10年）。我们根据订单的规格，原则上在订单结束后，删除合同伙伴在订单范围内向我们披露的数据。

只要我们使用第三方供应商或平台来提供我们的服务，相应的第三方供应商或平台的条款和条件以及数据保护声明适用于用户和供应商之间的关系。

客户账户。签约伙伴可以在我们的在线服务中创建一个账户（例如，客户或用户账户，简称 "客户账户"）。如果需要注册一个客户账户，合同伙伴将被告知这一点以及注册所需的细节。客户账户是不公开的，不能被搜索引擎索引。在注册和随后的登录和使用客户账户的范围内，我们存储客户的IP地址和访问时间，以便能够证明注册和防止任何滥用客户账户的行为。

如果客户已经终止了他们的客户账户，与客户账户有关的数据将被删除，除非由于法律原因需要保留这些数据。客户有责任在客户账户终止时备份其数据。

经济分析和市场研究：出于商业原因，并为了能够识别市场趋势、合同伙伴和用户的愿望，我们分析我们所拥有的关于商业交易、合同、查询等的数据，据此，有关群体可能包括合同伙伴、有关各方、客户、访问者和我们在线服务的用户。

进行分析的目的是为了商业评估、营销和市场研究（例如，确定具有不同特征的客户群）。如果有的话，我们可能会考虑到注册用户的资料以及他们的详细资料，例如所使用的服务。这些分析只为我们服务，不对外披露，除非是汇总的匿名分析，也就是匿名的数值。此外，我们考虑到用户的隐私，并尽可能以假名方式处理用于分析的数据，如果可行，则以匿名方式处理（例如，作为汇总的数据）。

商店和电子商务：我们处理客户的数据，以使他们能够选择、购买或订购选定的产品、商品和相关服务，以及他们的付款和交付或执行。如果执行订单需要，我们会使用服务提供商，特别是邮政、货代和运输公司，为我们的客户进行交付或执行。为了处理支付交易，我们使用银行和支付服务提供商的服务。所需的信息在订单或类似的购买过程中被标明，包括交付或提供和结算所需的信息，以及联系信息，以便在必要时能够与您协商。

  • 处理的数据类型：库存数据（如姓名、地址）、支付数据（如银行详情、发票、支付历史）、联系数据（如电子邮件、电话号码）、合同数据（如合同主题、条款、客户类别）、使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）。
  • 受影响的人。有关各方、商业和合同伙伴、客户。
  • 处理的目的：提供合同服务和客户服务，联系请求和沟通，办公和组织程序，管理和响应请求，安全措施，访问行动评估，基于兴趣和行为的营销，剖析（创建用户档案）。
  • 法律依据：合同履行和合同前询问（《德国电信法》第6条第1款第1项b目），法律义务（《德国电信法》第6条第1款第1项c目），正当利益（《德国电信法》第6条第1款第1项f目）。

注意：如果您不提供客户账户或不按所述分析客户数据，请删除关于客户账户或客户数据分析的段落。

支付服务提供者

在合同和其他法律关系的框架内，由于法律义务或基于我们的合法利益，我们向数据主体提供高效和安全的支付选项，并为此目的在银行和信贷机构之外使用其他支付服务提供商（统称 "支付服务提供商"）。

支付服务提供商处理的数据包括库存数据，如姓名和地址，银行数据，如账户号码或信用卡号码、密码、TAN和校验码，以及合同、金额和收件人相关细节。这些信息是进行交易所需的。然而，输入的数据只由支付服务提供商处理，并储存在他们那里。也就是说，我们不会收到任何与账户或信用卡有关的信息，而只是与付款的确认或负面信息有关的信息。在某些情况下，这些数据可能会被支付服务提供者传送给信贷机构。这种传输的目的是为了检查身份和信用度。请参考一般条款和条件以及支付服务提供商的数据保护信息。

各个支付服务提供商的条款和条件以及数据保护声明适用于支付交易，并可在各自的网站或交易应用程序中查阅。我们也参照这些来了解进一步的信息和主张撤销、信息和其他数据主体权利。

  • 处理的数据类型：库存数据（如姓名、地址）、支付数据（如银行详情、发票、支付历史）、合同数据（如合同主题、条款、客户类别）、使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）。
  • 受影响的人。客户，有关方面。
  • 处理的目的：提供合同服务和客户服务。
  • 法律依据：合同履行和合同前的询问（《德国刑法》第6条第1款第1项b目），合法利益（《德国刑法》第6条第1款第1项f目）。

使用的服务和服务提供者。

否则，根据需要调整服务和提供者的名单。

信用检查

如果我们进行预付款或承担类似的经济风险（例如在赊账订购时），我们保留从专门从事这一领域的服务公司（信贷机构）获得身份和信用信息的权利，以便根据数学统计程序评估信用风险，从而保障我们的合法利益。

我们在对合同关系的建立、实施和终止作出适当的酌情决定的框架内，处理从信贷机构收到的关于付款违约的统计概率的信息。如果信用检查的结果是负面的，我们保留拒绝赊账付款或其他预付款履行的权利。

根据DSGVO第22条，我们是否提供预付款的决定完全是基于个案的自动决定，该决定是由我们的软件根据信贷机构提供的信息做出的。

如果我们获得了合同伙伴的明确同意，那么信用评级信息和将客户数据传输给信用机构的法律依据就是同意。如果没有获得同意，那么信用信息的提供是基于我们在付款要求的默认安全方面的合法利益。

  • 处理的数据类型：库存数据（如姓名、地址）、付款数据（如银行详情、发票、付款历史）、联系数据（如电子邮件、电话号码）、合同数据（如合同主题、期限、客户类别）。
  • 受影响的人。客户，有关方面。
  • 处理的目的：评估信用度和信用状况。
  • 法律依据：同意 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), 合法利益 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO)。
  • 个别情况下的自动决定：信用度信息（基于信用检查的决定）。

使用的服务和服务提供者。

注意：如果你不进行信用检查，请删除信用检查通道。如有必要，检查并更改服务提供商名单。如果存在不付款的风险，即在没有收到付款的情况下交付货物（即如果客户选择赊购），检查客户的信誉是允许的。相比之下，如果客户选择，例如预付选项或通过第三方供应商（如Paypal）付款，就没有不付款的风险。

还应注意的是，根据GDPR第22条，获得自动信用报告是一种 "个别情况下的自动决定"，即一种没有人类参与的法律决定。如果客户同意，或者这一决定对于合同的缔结是必要的，那么这是允许的。该决定是否有必要尚未得到结论性的澄清，但往往被认为是一种必然，包括本样本的作者。

然而，如果你想排除任何风险，你应该获得同意。如果信用检查已经被用来决定是否应该显示 "赊账 "选项，同意也是必要的。这是因为有可能客户会决定提前付款或用Paypal付款，这样就没有必要进行信用检查。例如，这种同意可以写成以下内容。

我同意进行信用检查，以便在自动程序中决定是否提供赊购的选择（《德国刑法》第22条）。关于信用检查、所使用的信用机构和程序以及反对选项的更多信息，请参见我们的[链接]隐私政策[/链接]。

提供在线报价和网络托管

为了安全有效地提供我们的在线服务，我们使用了一个或多个虚拟主机供应商的服务，从他们的服务器（或由他们管理的服务器）可以访问在线服务。为了这些目的，我们可能会使用基础设施和平台服务、计算能力、存储空间和数据库服务，以及安全服务和技术维护服务。

作为提供主机服务的一部分而处理的数据可能包括与我们在线服务的用户有关的、作为使用和交流的一部分而产生的所有信息。这通常包括IP地址，这是能够向浏览器提供在线报价内容的必要条件，以及在我们的在线报价中或从网站上的所有条目。

电子邮件的发送和托管：我们使用的网络托管服务也包括电子邮件的发送、接收和存储。为了这些目的，收件人和发件人的地址以及有关电子邮件发送的进一步信息（如涉及的供应商）和各自的电子邮件内容都会被处理。上述数据也可以为识别垃圾邮件的目的进行处理。请注意，互联网上的电子邮件一般不以加密的形式发送。通常情况下，电子邮件在传输过程中会被加密，但（除非使用所谓的端对端加密程序）不会在发送和接收电子邮件的服务器上被加密。因此，我们不能对电子邮件在发件人和我们服务器上的接收之间的传输路径承担任何责任。

访问数据和日志文件的收集：我们自己（或我们的虚拟主机提供商）收集每次访问服务器的数据（所谓的服务器日志文件）。服务器日志文件可能包括访问的网页和文件的地址和名称、访问的日期和时间、传输的数据量、成功访问的通知、浏览器类型和版本、用户的操作系统、推荐者URL（先前访问的页面），以及作为一项规则，IP地址和请求的提供者。

服务器日志文件一方面可用于安全目的，如避免服务器过载（特别是在滥用攻击的情况下，即所谓的DDoS攻击），另一方面可确保服务器的利用率和稳定性。

  • 处理的数据类型。内容数据（如在线表格中的条目）、使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）。
  • 数据主体。用户（如网站访问者、在线服务的用户）。
  • 法律依据：合法利益（第6条第1款第1项f.DSGVO）。

注意：如果你还没有这样做。请向相应的网络主机商索取所谓的 "订单处理合同"（或 "数据处理协议"）。这是法律规定的，因为主机商代表你收集网站访问者的个人数据。

联系我们

当与我们联系时（如通过联系表、电子邮件、电话或社交媒体），询问者的信息将在回答联系询问和任何要求的措施所需的范围内得到处理。

在合同或合同前关系的背景下，对联系请求的回应是为了履行我们的合同义务或回应（合同前）的请求，否则就是基于回应请求的合法利益。

  • 处理的数据类型：库存数据（如姓名、地址）、联系数据（如电子邮件、电话号码）、内容数据（如在线表格的条目）、使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）。
  • 受影响的人。交流伙伴，有关各方。
  • 处理的目的：联系请求和沟通，管理和回应请求。
  • 法律依据：合同履行和合同前的询问（《德国刑法》第6条第1款第1项b目），合法利益（《德国刑法》第6条第1款第1项f目）。

使用的服务和服务提供者。

注意：如果使用了第三方CRM系统，应命名其供应商。调整此信息或删除指定的服务提供商。此外，必须与供应商签订订单处理合同（或 "数据处理协议"）。如果供应商在第三国处理用户的数据，必须有特别的保证（如标准合同条款）。

通讯和电子通知

我们只有在征得收件人同意或有法律许可的情况下才会发送通讯、电子邮件和其他电子通知（以下简称 "通讯"）。只要通讯的内容在注册过程中被具体描述，它们对用户的同意具有决定性意义。否则，我们的通讯包含有关我们的服务和我们的信息。

要订阅我们的新闻简报，一般只需提供您的电子邮件地址。然而，我们可能会要求您提供姓名，以便在通讯中提供个人地址，或提供进一步的细节，如果这些是通讯的目的所需要的。

双重选择程序。注册我们的通讯总是在一个所谓的双重选择过程中进行的。这意味着，在注册之后，你将收到一封要求你确认注册的电子邮件。这种确认是必要的，以便没有人可以用其他人的电子邮件地址进行注册。对通讯的注册进行记录，以便能够根据法律要求证明注册过程。这包括注册和确认时间以及IP地址的存储。对你存储在调度服务商处的数据的更改也会被记录下来。

删除和限制处理： 我们可能会基于我们的合法利益，在删除之前将未订阅的电子邮件地址储存长达三年，以便能够证明以前给予的同意。对这些数据的处理将限于可能的索赔辩护的目的。只要同时确认以前存在的同意，就可以在任何时候提出个人删除请求。在有义务永久遵守反对意见的情况下，我们保留将该电子邮件地址存入黑名单的权利，仅用于此目的。

登记过程的记录是基于我们的合法利益而进行的，目的是证明它已被正确执行。如果我们委托服务提供商发送电子邮件，这是基于我们在高效和安全的发送系统方面的合法利益。

法律依据说明：通讯的发送是基于收件人的同意，如果不需要同意，则是基于我们在直接营销方面的合法利益，如果和在法律允许的范围内，例如在现有客户广告的情况下。只要我们委托服务提供商发送电子邮件，这就是基于我们的合法利益而进行的。为了证明注册过程是依法进行的，我们会根据我们的合法利益来记录注册过程。

内容。关于我们、我们的服务、活动和优惠的信息。

分析和性能测量：新闻简报包含一个所谓的 "网络信标"，即一个像素大小的文件，当新闻简报被打开时，从我们的服务器上检索出来，或者，如果我们使用一个调度服务提供商，从他们的服务器上检索。在这种检索的范围内，最初会收集技术信息，如浏览器和你的系统信息，以及你的IP地址和检索时间。

这些信息用于根据技术数据或目标群体及其基于检索位置（可借助IP地址确定）或访问时间的阅读行为，对我们的通讯进行技术改进。这种分析还包括确定通讯是否被打开，何时被打开以及哪些链接被点击。由于技术原因，这些信息可以被分配给各个通讯接收者。然而，我们并不打算观察个人用户，如果使用的话，也不打算观察调度服务提供者。相反，我们利用这些分析来确定我们用户的阅读习惯，并使我们的内容适合他们，或根据我们用户的兴趣发送不同的内容。

对通讯的评估和对其成功的衡量是在用户明确同意的情况下进行的，是基于我们的合法利益，目的是使用一个用户友好和安全的通讯系统，为我们的商业利益服务并满足用户的期望。

遗憾的是，单独撤销业绩测量是不可能的；在这种情况下，必须取消整个通讯订阅，或者必须与之抵触。

  • 处理的数据类型：库存数据（如姓名、地址）、联系数据（如电子邮件、电话号码）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）、使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）。
  • 受影响的人。交流伙伴。
  • 处理的目的：直接营销（例如通过电子邮件或邮寄）。
  • 法律依据：同意 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), 合法利益 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO)。
  • 选择退出：您可以在任何时候取消接收我们的通讯，即撤销您的同意或反对继续接收。你可以在每期通讯的末尾找到一个取消通讯的链接，或者你可以使用上面给出的联系方式之一，最好是电子邮件，来达到这个目的。

使用的服务和服务提供者。

如果你不发送通讯，请删除通讯部分。否则，请根据需要调整服务和供应商的名单，以及关于通讯内容和性能测量的信息。

网络分析、监控和优化

网络分析（也被称为 "覆盖率测量"）用于评估我们在线产品的访问者流量，并可能包括访问者的行为、兴趣或人口统计信息，如年龄或性别，作为假名值。在覆盖率分析的帮助下，我们可以，例如，认识到在什么时候我们的在线服务或其功能或内容最经常被使用或邀请重新使用。同样地，我们可以了解哪些方面需要优化。

除网络分析外，我们还可能使用测试程序，例如，测试和优化我们的在线产品或其组成部分的不同版本。

为了这些目的，可能会创建所谓的用户档案并存储在一个文件中（所谓的 "cookie"），或者使用类似的程序来达到同样的目的。这些信息可能包括，例如，浏览的内容、访问的网站和在那里使用的元素以及技术信息，如使用的浏览器、使用的计算机系统和使用时间的信息。如果用户同意收集他们的位置数据，这也可能被处理，具体取决于供应商。

用户的IP地址也会被存储。然而，我们使用IP屏蔽程序（即通过缩短IP地址进行假名化）来保护用户。一般来说，在网络分析、A/B测试和优化的背景下，不储存明确的用户数据（如电子邮件地址或姓名），而是储存假名。这意味着我们以及所使用的软件供应商不知道用户的实际身份，而只知道为了各自的程序而存储在他们档案中的信息。

关于法律依据的说明：如果我们要求用户同意使用第三方供应商，处理数据的法律依据是同意。否则，用户的数据将根据我们的合法利益（即对高效、经济和方便收件人的服务感兴趣）进行处理。在这种情况下，我们还想请您参考本隐私政策中关于使用cookies的信息。

  • 处理的数据类型。使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）。
  • 数据主体。用户（如网站访问者、在线服务的用户）。
  • 处理的目的：达到测量（如访问统计，识别回访者），跟踪（如兴趣/行为相关的剖析，使用cookies），访问行动评估，剖析（创建用户档案）。
  • 安全措施。IP屏蔽（IP地址的假名化）。
  • 法律依据：同意 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), 合法利益 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO)。

使用的服务和服务提供者。

  • etracker：网络分析/拓展测量；服务提供商：etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburg, Germany；网站：https://www.etracker.com；隐私政策：https://www.etracker.com/datenschutz/；选择退出：https://www.etracker.de/privacy?et=[请插入您的账户ID]。
  • Matomo（无cookies）：Matomo是一个数据保护友好型的网络分析软件，它在使用时不需要cookies，并在所谓的 "数字指纹 "的帮助下对返回的用户进行识别，该指纹是匿名存储的，每24小时更换一次；通过 "数字指纹"，用户在我们的在线服务中的移动被记录下来，并与用户端的浏览器设置相结合，这样就不可能得出关于个人用户身份的结论；服务提供商。自我托管的网络分析/拓展测量；网站：https://matomo.org/。

如果你不在你的网站上使用任何网络分析、监测和优化工具，请删除这段网络分析、监测和优化。如有必要，调整服务和提供者的名单。注意：Matomo是在没有cookies的版本中声明的。

在线营销

我们为在线营销目的处理个人数据，这可能特别包括根据用户的潜在兴趣营销广告空间或显示促销和其他内容（统称为 "内容"），并衡量其有效性。

为了这些目的，所谓的用户档案被创建并存储在一个文件中（所谓的 "cookie"），或者使用类似的程序，通过这些程序存储与呈现上述内容相关的用户信息。这些信息可能包括，例如，浏览的内容、访问的网站、使用的在线网络，还包括通信伙伴和技术信息，如使用的浏览器、使用的计算机系统和使用时间的信息。如果用户同意收集他们的位置数据，这也可能被处理。

用户的IP地址也会被存储。然而，我们使用可用的IP屏蔽程序（即通过缩短IP地址进行假名化）来保护用户。一般来说，在网络营销过程的范围内，没有明确的用户数据（如电子邮件地址或姓名）被储存，而是假名。这意味着我们以及网络营销程序的提供者不知道用户的实际身份，而只知道存储在他们档案中的信息。

资料中的信息通常被储存在cookies中或通过类似的程序。这些cookies后来一般也可以在使用相同的在线营销程序的其他网站上读取，并为显示内容的目的进行分析，以及补充进一步的数据并存储在在线营销程序供应商的服务器上。

在特殊情况下，清晰的数据可以与配置文件相关联。例如，如果用户是某个社交网络的成员，而我们使用该网络的在线营销程序，并且该网络将用户的资料与上述数据联系起来，就属于这种情况。我们请您注意，用户可以与供应商达成额外的协议，例如，作为注册过程的一部分，给予他们同意。

原则上，我们只获得有关我们广告成功的总结性信息。然而，在所谓的转换测量框架内，我们可以检查我们的哪些在线营销方法导致了所谓的转换，即，例如，与我们缔结合同。转换测量仅用于分析我们营销措施的成功。

除非另有说明，我们请您假定所使用的cookies将被储存两年。

关于法律依据的说明：如果我们要求用户同意使用第三方供应商，处理数据的法律依据是同意。否则，用户的数据将根据我们的合法利益（即对高效、经济和方便收件人的服务感兴趣）进行处理。在这种情况下，我们还想请您参考本隐私政策中关于使用cookies的信息。

Facebook像素：在Facebook像素的帮助下，Facebook有可能确定我们在线服务的访问者为显示广告的目标群体（所谓 "Facebook广告"）。因此，我们使用Facebook像素来显示我们投放的Facebook广告，这些用户在Facebook和与Facebook合作的伙伴的服务范围内（所谓的 "受众网络"https://www.facebook.com/audiencenetwork/）也对我们的在线服务表示了兴趣，或者具有我们传输给Facebook的某些特征（例如对某些主题或产品的兴趣，从访问的网站可以看出）（所谓 "自定义受众"）。在Facebook像素的帮助下，我们也希望确保我们的Facebook广告与用户的潜在兴趣相对应，不会产生骚扰效果。此外，在Facebook像素的帮助下，我们可以通过查看用户在点击Facebook广告后是否重定向到我们的网站（所谓的 "转换测量"）来跟踪Facebook广告的有效性，以进行统计和市场研究。

  • 处理的数据类型。使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）、位置数据（关于一个设备或一个人的地理位置信息）。
  • 数据主体。用户（如网站访问者、在线服务的用户）、相关方。
  • 处理的目的：跟踪（如兴趣/行为分析，使用cookies），再营销，访问行动评估，基于兴趣和行为的营销，分析（创建用户档案），转换测量（测量营销措施的有效性），覆盖率测量（如访问统计，识别回访者），定位（确定与营销目的或其他内容输出有关的目标群体），跨设备跟踪（为营销目的跨设备处理用户数据）。
  • 安全措施。IP屏蔽（IP地址的假名化）。
  • 法律依据：同意 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), 合法利益 (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO)。
  • 选择退出选项：我们参考各供应商的数据保护信息和为供应商提供的退出选项。如果没有指定明确的退出选项，你可以选择在你的浏览器设置中关闭cookies。然而，这可能会限制我们的在线服务的功能。因此，我们推荐以下额外的退出选择，这些选择是针对各地区提供的摘要：a) 欧洲：https://www.youronlinechoices.eu。
    b) 加拿大：https://www.youradchoices.ca/choices。
    c) 美国：https://www.aboutads.info/choices。
    d) 地域间：https://optout.aboutads.info。

使用的服务和服务提供者。

  • 谷歌标签管理器：谷歌标签管理器是一个解决方案，我们可以通过一个界面管理所谓的网站标签，从而将其他服务整合到我们的在线服务中。标签管理器本身（实现标签）不处理用户的任何个人数据。关于用户个人数据的处理，请参考以下关于谷歌服务的信息。服务提供者。Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, 母公司。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA；网站：https://marketingplatform.google.com；隐私政策：https://policies.google.com/privacy。
  • 谷歌分析：在线营销和网络分析；服务提供者。谷歌爱尔兰有限公司，Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland；母公司。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA；网站：https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/；隐私政策：https://policies.google.com/privacy；选择退出：选择退出插件：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de，广告显示设置：https://adssettings.google.com/authenticated。
  • 谷歌广告和转换测量：我们使用在线营销方法 "谷歌广告"，在谷歌广告网络中投放广告（例如，在搜索结果中，在视频中，在网页上，等等），以便将其显示给那些对广告有推定兴趣的用户。我们还衡量广告的转化率。然而，我们只了解点击我们的广告并被重定向到一个标有所谓 "转换跟踪标签 "的页面的匿名用户总数。然而，我们自己不会收到任何可用于识别用户的信息。服务提供者。Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, 母公司：Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA；网站：https://marketingplatform.google.com；隐私政策：https://policies.google.com/privacy。
  • 谷歌广告管理器：我们使用 "谷歌营销平台"（以及 "谷歌广告管理器 "等服务）在谷歌广告网络中投放广告（例如，在搜索结果中、视频中、网页上等）。谷歌营销平台的特点是，广告是根据用户的假定兴趣实时显示的。这使我们能够以更有针对性的方式为我们的在线产品展示广告，以便只向用户展示可能符合其兴趣的广告。例如，如果向用户展示他们在其他在线服务中感兴趣的产品的广告，这被称为 "再营销"。服务提供者。Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, 母公司：Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA；网站：https://marketingplatform.google.com；隐私政策：https://policies.google.com/privacy。
  • Facebook Pixel：服务提供商：https://www.facebook.com，Facebook爱尔兰有限公司，4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland，母公司。Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website:https://www.facebook.com; Privacy policy: https://www.facebook.com/about/privacy; Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

如果你的网站不使用任何在线营销工具，请删除在线营销这段话。必要时调整服务和提供者的名单。请记住，在网站上使用营销服务通常需要一个cookie选择。

在社会网络（社会媒体）中的存在

我们在社交网络中保持在线存在，并在这种情况下处理用户数据，以便与活跃在那里的用户进行交流或提供关于我们的信息。

我们想指出的是，用户数据可能会在欧盟以外的地方被处理。这可能会给用户带来风险，因为比如说，用户权利的执行可能会变得更加困难。

此外，社交网络内的用户数据通常被处理用于市场研究和广告目的。例如，可以根据用户的使用行为和由此产生的兴趣创建使用档案。这些使用情况又可以被用来，例如，在网络内外投放可能符合用户兴趣的广告。为了这些目的，cookies通常存储在用户的计算机上，其中存储了用户的使用行为和兴趣。此外，独立于用户使用的设备的数据也可能被存储在使用档案中（特别是如果用户是各自平台的成员并登录了这些平台）。

关于各自的处理形式和反对（退出）的选择的详细介绍，我们参考各网络运营商提供的数据保护声明和信息。

在要求提供信息和主张数据主体权利的情况下，我们还想指出，可以最有效地与提供者主张这些权利。只有供应商可以接触到用户的数据，并可以采取适当的措施和直接提供信息。如果你仍然需要帮助，你可以联系我们。

  • 处理的数据类型：库存数据（如姓名、地址）、联系数据（如电子邮件、电话号码）、内容数据（如在线表格的条目）、使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）。
  • 数据主体。用户（如网站访问者、在线服务的用户）。
  • 处理的目的：联系请求和通信，跟踪（如兴趣/行为分析，使用cookies），再营销，覆盖率测量（如访问统计，识别回访者）。
  • 法律依据：合法利益（第6条第1款第1项f.DSGVO）。

使用的服务和服务提供者。

如有必要，请调整社交网络的列表。

插件和嵌入式功能和内容

我们将功能和内容元素整合到我们的在线产品中，这些元素是从其各自供应商（以下简称 "第三方供应商"）的服务器上获得的。例如，这些可以是图形、视频或社交媒体按钮和帖子（以下统一称为 "内容"）。

这种整合总是要求这些内容的第三方供应商处理用户的IP地址，因为没有IP地址，他们就无法将内容发送到用户的浏览器。因此，显示该内容或功能时需要IP地址。我们努力只使用其各自的供应商只使用IP地址来提供内容的内容。第三方供应商也可能使用所谓的像素标签（看不见的图形，也被称为 "网络信标"），用于统计或营销目的。像素标签 "可用于分析本网站页面上的访客流量等信息。这些假名信息也可能被储存在用户设备的cookies中，并可能包含关于浏览器和操作系统的技术信息、参考网站、访问时间和其他关于使用我们在线产品的信息，以及与其他来源的此类信息的联系。

关于法律依据的说明：如果我们要求用户同意使用第三方供应商，处理数据的法律依据是同意。否则，用户的数据将根据我们的合法利益（即对高效、经济和方便收件人的服务感兴趣）进行处理。在这种情况下，我们还想请您参考本隐私政策中关于使用cookies的信息。

  • 处理的数据类型。使用数据（如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间）、元/通信数据（如设备信息、IP地址）、位置数据（关于设备或个人的地理位置信息）、内容数据（如在线表格中的条目）、库存数据（如姓名、地址）、联系数据（如电子邮件、电话号码）。
  • 数据主体。用户（如网站访问者、在线服务的用户）、通信伙伴。
  • 处理的目的：提供我们的在线服务和用户体验，提供合同服务和客户服务，联系请求和沟通，跟踪（例如兴趣/行为分析，使用cookies），基于兴趣和行为的营销，分析（创建用户档案），安全措施，管理和回应请求。
  • 法律依据：合法利益（第6条第1款第1项f.DSGVO），同意（第6条第1款第1项a.DSGVO），合同履行和合同前查询（第6条第1款第1项b.DSGVO）。

使用的服务和服务提供者。

如果你不在你的网站内使用插件或嵌入功能和内容，请删除该通道插件和嵌入功能和内容。否则，请根据需要调整服务和提供者的名单。

数据删除

一旦他们允许处理的同意被撤销或其他许可不再适用（例如，如果处理该数据的目的不再适用或该目的不需要），我们将根据法律要求删除所处理的数据。

如果因为其他和法律允许的目的需要这些数据而没有删除，那么对这些数据的处理就仅限于这些目的。即数据被封锁，不为其他目的处理。例如，这适用于因商业或税收法律的原因而必须保留的数据，或为主张、行使或捍卫法律要求或保护另一个自然人或法人的权利而必须储存的数据。

关于删除个人数据的进一步信息，也可以在本数据保护声明的个别数据保护通知中找到。

隐私政策的修订和更新

我们要求您定期了解我们的数据保护声明的内容。一旦我们进行的数据处理的变化使我们有必要调整数据保护声明。一旦这些变化需要您的合作行为（如同意）或其他个人通知，我们将尽快通知您。

在本隐私声明中，我们提供了公司和组织的地址和联系方式，请注意，这些地址可能会随着时间的推移而改变，请在与我们联系之前检查这些细节。

数据主体的权利

作为数据主体，您有权根据GDPR享有各种权利，特别是GDPR第15至21条。

  • 反对权：您有权在任何时候以与您的具体情况有关的理由反对根据DSGVO第6(1)(e)或(f)条进行的有关您的个人数据处理；这也适用于基于这些规定的特征分析。如果有关您的个人资料是为直接营销目的而处理的，您有权在任何时候反对为这种营销目的处理有关您的个人资料；这也适用于与这种直接营销有关的特征分析。
  • 撤销同意的权利。你有权在任何时候撤销你已经给予的任何同意。
  • 访问权：你有权要求确认有关数据是否正在被处理，并被告知这些数据，以及根据法律要求获得进一步的信息和数据的副本。
  • 纠正的权利：根据法律规定，你有权要求完成有关你的数据，或纠正有关你的不准确的数据。
  • 删除和限制处理的权利：根据法律规定，您有权要求立即删除与您有关的数据，或者要求依法限制对该数据的处理。
  • 数据可移植性的权利：您有权根据法律要求，以结构化、通用和机器可读的格式接收您提供给我们的与您有关的数据，或要求将其转移给另一个控制者。
  • 向监管机构投诉：如果您认为有关您的个人数据的处理违反了GDPR，您也有权依法向监管机构提出投诉，特别是在您的惯常居住地、工作地点或被指控侵权行为发生地的成员国。

术语的定义

本节为您提供了本隐私政策中使用的术语概述。许多术语取自法律，主要在GDPR第4条中定义。法律定义具有约束力。而下面的解释则主要是为了帮助你理解它们。这些术语按字母顺序排列。

  • 转换追踪：转换追踪是确定营销活动有效性的一种方法。为此，通常在采取营销措施的网站内，在用户的设备上存储一个cookie，然后在目标网站上再次检索。例如，这使我们能够跟踪我们在其他网站上投放的广告是否成功）。
  • 信用度信息：自动决定是基于没有人工干预的自动数据处理（例如，在没有任何人工干预的情况下，自动拒绝赊购、在线信贷申请或在线申请程序。根据GDPR第22条，只有在数据主体同意、为履行合同所必需或国家法律允许的情况下，才允许这种自动决定。
  • 跨设备追踪：跨设备追踪是一种追踪形式，通过为用户分配一个在线标识符，将用户的行为和兴趣信息跨设备记录在所谓的档案中。这允许为营销目的分析用户信息，而不考虑使用的浏览器或设备（如手机或台式电脑）。对于大多数供应商来说，在线标识符并不与姓名、邮政地址或电子邮件地址等明确数据相联系。
  • IP掩码：IP掩码是一种删除最后一个八位数，即IP地址的最后两个数字的方法，这样IP地址就不能再被用来唯一地识别一个人。因此，IP屏蔽是处理程序的一种假名化手段，特别是在网络营销中。
  • 基于兴趣和行为的营销：基于兴趣和/或行为的营销是指尽可能准确地确定用户对广告和其他内容的潜在兴趣。这是根据他们以前的行为（如访问某些网站并在上面停留，购买行为或与其他用户的互动）的信息进行的，这些信息被储存在一个所谓的档案中。Cookies通常用于这些目的。
  • 转换测量：转换测量是一种可用于确定营销措施有效性的方法。为此，通常在采取营销措施的网站内，在用户的设备上存储一个cookie，然后在目标网站上再次检索。例如，这使我们能够跟踪我们在其他网站上投放的广告是否成功。
  • 个人数据："个人数据 "是指与已识别或可识别的自然人（以下简称 "数据主体"）有关的任何信息；可识别的自然人是指可以直接或间接识别的人，特别是通过参考诸如姓名、识别号码、位置数据、在线识别符（如cookie）等识别符或与该自然人的身体、生理、遗传、精神、经济、文化或社会身份有关的一个或多个特定因素。
  • 剖析："剖析 "是对个人数据的任何形式的自动处理，包括使用该个人数据来分析、评估或预测与自然人有关的某些个人方面（根据剖析的类型，这可能包括与年龄、性别、位置数据和运动数据、与网站及其内容的互动、购物行为、与其他人的社会互动有关的信息）（例如，对某些内容或产品的兴趣，在网站或位置的点击行为）。Cookies和网络信标经常被用于剖析目的。
  • 覆盖率测量：覆盖率测量（也被称为网络分析）用于评估在线产品的访问者流量，可以包括访问者对某些信息的行为或兴趣，如网站内容。在覆盖率分析的帮助下，网站所有者可以看到，例如，访客在什么时间访问他们的网站，他们对什么内容感兴趣。例如，这使他们能够更好地调整网站的内容，以适应访问者的需求。为了达到分析的目的，假名的cookies和网络信标经常被用来识别回访者，从而获得对在线服务使用的更精确分析。
  • 再营销："再营销 "或 "重定向 "是指，例如出于广告目的，注意到用户在一个网站上对哪些产品感兴趣，以便在其他网站上提醒用户这些产品，例如在广告中。
  • 位置数据：当移动设备（或其他具有位置确定技术要求的设备）连接到无线电小区、无线局域网或类似的技术手段和功能进行位置确定时，就会产生位置数据。位置数据用于表示各设备在地球上的可确定的地理位置。例如，位置数据可用于显示地图功能或其他依赖位置的信息。
  • 追踪：当用户的行为可以在多个在线服务中被追踪时，我们就会说到 "追踪"。通常情况下，与所使用的在线服务有关的行为和兴趣信息被储存在cookies或跟踪技术供应商的服务器上（所谓的特征分析）。这些信息随后可被用于，例如，向用户展示可能符合其兴趣的广告。
  • 控制者："控制者 "一词是指单独或与他人共同决定处理个人数据的目的和方式的自然人或法人、公共当局、机构或其他机构。
  • 处理："处理 "是指对个人数据进行的任何操作或一组操作，无论是否通过自动方式。这个术语很宽泛，几乎包括对数据的任何处理，无论是收集、分析、存储、传输还是删除。
  • 目标群体的形成：当为广告目的确定目标群体时，例如插入广告，我们就会说到目标群体的形成（或 "自定义受众"）。例如，根据用户对互联网上某些产品或话题的兴趣，可以得出结论，这个用户对类似产品的广告或他或她查看产品的网上商店感兴趣。反过来，当被认为合适的内容被展示给那些资料或兴趣大概与创建资料的用户相对应的用户时，我们就会说到 "相似受众"（或类似目标群体）。Cookies和网络信标通常用于创建自定义受众和类似受众。

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