Overslaan naar inhoud

Wij leveren oplossingen.

Gegevensbescherming

Disclaimer: Het volgende sjabloon is gemaakt door een jurist(Dr. Schwenke, LL.M. commercieel (UoA), Gecertificeerd auditeur gegevensbescherming (DSA-TÜV) Gecertificeerd functionaris gegevensbescherming (TÜV Süd)) in overeenstemming met de typische vereisten van een online winkel. U mag de sjabloon echter alleen gebruiken na zorgvuldige bestudering en aanpassing aan uw specifieke bedrijfsmodel. Het volgende voorbeeld bevat daarom aanvullende opmerkingen die u in acht moet nemen en rode passages die u in het bijzonder moet controleren en aanpassen indien nodig. Verwijder de opmerkingen na bewerking. Vraag in geval van twijfel juridisch advies. Copyright: U mag het ontwerp binnen het domein/de website gebruiken zolang uw Marketpress-licentie hierop van toepassing is. Het doorgeven aan derden, inclusief klanten (bijvoorbeeld als ontwikkelaar) is niet toegestaan.

Privacybeleid

Inleiding

Met het volgende privacybeleid willen wij u informeren over welke soorten van uw persoonlijke gegevens (hierna ook "gegevens" genoemd) wij verwerken, voor welke doeleinden en in welke mate. Het privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die door ons worden uitgevoerd, zowel in het kader van de levering van onze diensten en in het bijzonder op onze websites, mobiel, als binnen externe online aanwezigheden, zoals onze social media profielen (hierna gezamenlijk aangeduid als "online aanbod").

De gebruikte termen zijn niet geslachtsspecifiek.

Status: XX.XX.20XX

Geef de status van het privacybeleid aan.

Inhoudsopgave

Verantwoordelijke

Voornaam, achternaam / bedrijf
Straat, huisnr.
Postcode, plaats
Land

Personen die bevoegd zijn om het bedrijf te vertegenwoordigen: Voornaam en achternaam directeur/eigenaar

E-mailadres: Je e-mailadres

Telefoon: Je telefoonnummer (optioneel)

Afdruk: URL van je opdruk (optioneel, maar aanbevolen)

Let op: Gebruik de term "eigenaar" en niet "directeur" voor eenmanszaken.

Neem contact op met de functionaris voor gegevensbescherming

Voornaam, achternaam / bedrijf
Straat, huisnr.
Postcode, plaats
Land

Opmerking: Alleen het e-mailadres is verplicht, de andere gegevens zijn optioneel. Functionarissen voor gegevensbescherming hoeven alleen te worden opgegeven als ze zijn aangesteld. Volgens § 38 BDSG-Neu is een aanstelling al nodig voor 20 of meer werknemers die persoonsgegevens verwerken (waarvoor een e-mailinbox praktisch voldoende is).

Overzicht van verwerking

Het volgende overzicht geeft een samenvatting van de soorten gegevens die worden verwerkt en de doeleinden van hun verwerking en verwijst naar de betrokkenen.

Opmerking: de volgende informatie omvat de typische categorieën verwerkte gegevens en betrokkenen (deze zelf en de toelichtingen tussen haakjes zijn alleen ter verduidelijking en kunnen worden aangepast of verwijderd).

Soorten verwerkte gegevens

  • Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen).
  • Inhoudelijke gegevens (bijv. invoer in online formulieren).
  • Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
  • Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
  • Locatiegegevens (informatie over de geografische positie van een apparaat of persoon).
  • Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie).
  • Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis).

Categorieën van getroffen personen

  • Zakelijke en contractuele partners.
  • Geïnteresseerde partijen.
  • Communicatiepartner.
  • Klanten.
  • Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).

Doeleinden van de verwerking

  • Beoordeling van kredietwaardigheid en kredietwaardigheid.
  • Het aanbieden van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid.
  • Bezoek actie-evaluatie.
  • Kantoor- en organisatieprocedures.
  • Cross-device tracking (cross-device verwerking van gebruikersgegevens voor marketingdoeleinden).
  • Direct marketing (bijvoorbeeld via e-mail of post).
  • Op interesses gebaseerde en gedragsgerichte marketing.
  • Contact en communicatie.
  • Conversiemeting (meting van de effectiviteit van marketingmaatregelen).
  • Profilering (aanmaken van gebruikersprofielen).
  • Remarketing.
  • Bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
  • Veiligheidsmaatregelen.
  • Tracking (bijv. interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies).
  • Contractuele diensten en klantenservice.
  • Vragen beheren en beantwoorden.
  • Doelgroepvorming (bepalen van doelgroepen die relevant zijn voor marketingdoeleinden of andere output van inhoud).

Geautomatiseerde beslissingen in individuele gevallen

  • Kredietrapport (beslissing gebaseerd op een kredietcontrole).

Relevante rechtsgrondslagen

In het volgende informeren wij u over de rechtsgrondslag van de General Data Protection Regulation (GDPR), op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de bepalingen van de GDPR ook de nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in het land waar u of wij woonachtig en gevestigd zijn van toepassing kan zijn. Mochten er in individuele gevallen ook meer specifieke rechtsgrondslagen van toepassing zijn, dan zullen wij u hierover informeren in het privacybeleid.

  • Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a. GDPR) - De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
  • Contractuitvoering en precontractuele onderzoeken (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b. GDPR) - Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of om op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract.
  • Wettelijke verplichting (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. c. GDPR) - Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.
  • Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR) - Verwerking is noodzakelijk met het oog op de legitieme belangen die worden nagestreefd door de verwerkingsverantwoordelijke of door een derde partij, behalve wanneer deze belangen zwaarder wegen dan de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die bescherming van persoonsgegevens vereisen.

Veiligheidsmaatregelen

We nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, rekening houdend met de stand van de techniek, de implementatiekosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de verschillende waarschijnlijkheden en de omvang van de bedreiging voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, om een beschermingsniveau te garanderen dat in verhouding staat tot het risico.

De maatregelen omvatten in het bijzonder het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals de toegang, invoer, openbaarmaking, het waarborgen van de beschikbaarheid en de scheiding ervan. Verder hebben we procedures ingesteld die de uitoefening van de rechten van de betrokkene, het wissen van gegevens en reacties op bedreigingen van gegevens waarborgen. Bovendien houden we al rekening met de bescherming van persoonsgegevens tijdens de ontwikkeling en selectie van hardware, software en processen in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming, door middel van technologisch ontwerp en gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.

SSL-codering (https): We gebruiken SSL-encryptie om uw gegevens te beschermen die via ons online aanbod worden verzonden. Je herkent dergelijke versleutelde verbindingen aan het voorvoegsel https:// in de adresbalk van je browser.

Opmerking: Verwijder de verwijzing naar versleuteling als je aanbod niet versleuteld is. Aanlevering van de website via https is echter verplicht.

Overdracht en openbaarmaking van persoonlijke gegevens

In het kader van onze verwerking van persoonsgegevens kunnen de gegevens worden doorgegeven aan andere instanties, bedrijven, juridisch zelfstandige organisatorische eenheden of personen of aan hen bekend worden gemaakt. De ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld betalingsinstellingen zijn in het kader van betalingstransacties, dienstverleners die belast zijn met IT-taken of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen houden we ons aan de wettelijke vereisten en sluiten we met de ontvangers van uw gegevens overeenkomstige contracten of overeenkomsten ter bescherming van uw gegevens.

Gegevensverwerking in derde landen

Als we gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of als de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden of de bekendmaking of overdracht van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven, zal dit alleen plaatsvinden in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk verplichte overdracht, verwerken of laten we de gegevens alleen verwerken in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming, contractuele verplichting door middel van zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-Commissie, in aanwezigheid van certificeringen of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (art. 44 tot 49 GDPR, informatiepagina van de EU-Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Gebruik van cookies

Cookies zijn tekstbestanden die gegevens bevatten van bezochte websites of domeinen en die door een browser worden opgeslagen op de computer van de gebruiker. Een cookie wordt voornamelijk gebruikt om informatie over een gebruiker op te slaan tijdens of na zijn bezoek aan een online dienst. De opgeslagen informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit de taalinstellingen op een website, de aanmeldstatus, een winkelmandje of de locatie waar een video is bekeken. De term "cookies" omvat ook andere technologieën die dezelfde functies vervullen als cookies (bijvoorbeeld wanneer gebruikersinformatie wordt opgeslagen met behulp van pseudonieme online identificatoren, ook wel "gebruikers-ID's" genoemd).

Er wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende soorten cookies en functies:

  • Tijdelijke cookies (ook: sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een online dienst heeft verlaten en zijn browser heeft gesloten.
  • Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat de browser is gesloten. Zo kan bijvoorbeeld de inlogstatus worden opgeslagen of favoriete content direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. De interesses van gebruikers die worden gebruikt voor bereikmeting of marketingdoeleinden kunnen ook in zo'n cookie worden opgeslagen.
  • Cookies van de eerste partij: Cookies van de eerste partij worden door ons ingesteld.
  • Cookies van derden (ook: third-party cookies): Cookies van derden worden voornamelijk gebruikt door adverteerders (zogenaamde derden) om gebruikersinformatie te verwerken.
  • Noodzakelijke (ook: essentiële of absoluut noodzakelijke) cookies: cookies kunnen absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van een website (bijv. om aanmeldingen of andere gebruikersinvoer op te slaan of om veiligheidsredenen).
  • Statistische, marketing- en personalisatiecookies: Cookies worden over het algemeen ook gebruikt om het bereik te meten en wanneer de interesses of het gedrag van een gebruiker (bijv. het bekijken van bepaalde inhoud, het gebruiken van functies, enz. Dergelijke profielen worden bijvoorbeeld gebruikt om gebruikers inhoud te tonen die overeenkomt met hun mogelijke interesses. Dit proces wordt ook wel "tracking" genoemd, d.w.z. het traceren van de potentiële interesses van gebruikers. . Als we cookies of "tracking"-technologieën gebruiken, zullen we u hierover apart informeren in ons privacybeleid of bij het verkrijgen van toestemming.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: De rechtsgrondslag waarop wij uw persoonsgegevens verwerken met behulp van cookies is afhankelijk van het feit of wij u om toestemming vragen. Als dit het geval is en u toestemming geeft voor het gebruik van cookies, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens de toestemming die u hebt gegeven. Anders worden de gegevens die met behulp van cookies worden verwerkt, verwerkt op basis van onze legitieme belangen (bijv. in de bedrijfsvoering van ons online aanbod en de verbetering daarvan) of, als het gebruik van cookies noodzakelijk is om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen.

Opslagperiode: Als we u geen expliciete informatie geven over de opslagperiode van permanente cookies (bijvoorbeeld als onderdeel van een zogenaamde cookie opt-in), ga er dan van uit dat de opslagperiode maximaal twee jaar kan zijn.

Algemene informatie over herroeping en bezwaar (opt-out): Afhankelijk van het feit of de verwerking is gebaseerd op toestemming of wettelijke toestemming, hebt u te allen tijde de mogelijkheid om de toestemming die u hebt gegeven in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door middel van cookietechnologieën (gezamenlijk "opt-out" genoemd). In eerste instantie kunt u uw bezwaar kenbaar maken via uw browserinstellingen, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies te deactiveren (hoewel dit ook de functionaliteit van ons online aanbod kan beperken). U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden door gebruik te maken van verschillende diensten, met name in het geval van tracking, via de websites https://optout.aboutads.info en https://www.youronlinechoices.com/. U kunt ook meer informatie krijgen over hoe u bezwaar kunt maken in de context van de informatie over de dienstverleners en de gebruikte cookies.

Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: Voordat we gegevens (laten) verwerken in het kader van het gebruik van cookies, vragen we gebruikers om toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken. Voordat er geen toestemming is gegeven, worden cookies gebruikt die absoluut noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze online diensten.

Cookie-instellingen/opt-out optie:

Als je een cookie-toestemmingsbanner gebruikt (wat wordt aanbevolen), kun je de optie invoeren om deze op dit punt op te roepen (bijvoorbeeld een link of een zogenaamde [shortcode], die door je software automatisch wordt omgezet in een knop/link).

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).

Opmerkingen over de verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: U moet deze optie alleen laten staan (en anders verwijderen) als u een "echte" opt-in verkrijgt, d.w.z. toestemming van de gebruiker voor het gebruik van cookies (bijv. met zogenaamde "cookie consent/opt-in banners" of als onderdeel van een registratieproces).

Aangezien een cookie opt-in over het algemeen noodzakelijk is bij het gebruik van marketingtools die vaak worden gebruikt in e-commerce (bijv. Google Analytics of Facebook Pixel), is deze optie volgens het EHJ voorgeselecteerd.

Dit betekent dat u geen cookies gebruikt (en geen diensten van derden binnen uw websites gebruikt die zelf cookies gebruiken) totdat gebruikers toestemming hebben gegeven. Hooguit het gebruik van noodzakelijke cookies die door gebruikers worden verwacht, zoals een winkelwagenfunctie in de online shop of lokale bereiksmeting met de Matomo tool, is toegestaan.

Commerciële en zakelijke diensten

Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, bijv. klanten en geïnteresseerden (samen "contractuele partners" genoemd) in het kader van contractuele en vergelijkbare juridische relaties en bijbehorende maatregelen en in het kader van de communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijv. om vragen te beantwoorden.

Wij verwerken deze gegevens om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen, om onze rechten te waarborgen en ten behoeve van de met deze informatie verbonden administratieve taken en voor de bedrijfsorganisatie. Wij geven de gegevens van contractuele partners alleen door aan derden in het kader van het toepasselijke recht voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of met toestemming van de betrokken personen (bijv. aan deelnemende telecommunicatie-, transport- en andere hulpdiensten evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingdiensten). De contractuele partners zullen worden geïnformeerd over andere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, als onderdeel van dit privacybeleid.

Wij informeren de contractuele partners welke gegevens nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden voor of tijdens het verzamelen van gegevens, bijv. in online formulieren, door middel van speciale etikettering (bijv. kleuren) of symbolen (bijv. sterretjes of iets dergelijks), of persoonlijk.

Wij wissen de gegevens na afloop van de wettelijke garantie- en vergelijkbare verplichtingen, d.w.z. in de regel na 4 jaar, tenzij de gegevens in een klantenaccount zijn opgeslagen, bijv. zolang deze om wettelijke archiveringsredenen moeten worden bewaard (bijv. voor belastingdoeleinden, in de regel 10 jaar). Gegevens die ons door de contractpartner in het kader van een bestelling zijn verstrekt, verwijderen wij in overeenstemming met de specificaties van de bestelling, in de regel na afloop van de bestelling.

Voor zover we gebruik maken van externe aanbieders of platforms om onze diensten te leveren, zijn de voorwaarden en kennisgevingen met betrekking tot gegevensbescherming van de respectieve externe aanbieders of platforms van toepassing op de relatie tussen de gebruikers en de aanbieders.

Klantenaccount: Contractuele partners kunnen binnen ons online-aanbod een account aanmaken (bijv. klanten- of gebruikersaccount, afgekort "klantenaccount"). Als de registratie van een klantenaccount vereist is, worden contractuele partners hiervan op de hoogte gesteld, evenals van de informatie die nodig is voor de registratie. Klantaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. In het kader van het registratieproces en de daaropvolgende aanmeldingen en het gebruik van het klantenaccount slaan we de IP-adressen van de klanten samen met de toegangstijden op om de registratie te kunnen bewijzen en misbruik van het klantenaccount te voorkomen.

Als klanten hun klantenaccount hebben opgezegd, worden de gegevens met betrekking tot de klantenaccount verwijderd, tenzij het bewaren ervan om wettelijke redenen vereist is. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een back-up te maken van zijn gegevens wanneer de klantenaccount wordt opgezegd.

Economische analyses en marktonderzoek: Om economische redenen en om markttrends en wensen van contractuele partners en gebruikers te kunnen identificeren, analyseren we de gegevens die ons ter beschikking staan over zakelijke transacties, contracten, aanvragen, etc., waarbij de groep betrokkenen contractuele partners, geïnteresseerden, klanten, bezoekers en gebruikers van ons online aanbod kan omvatten.

De analyses worden uitgevoerd ten behoeve van bedrijfsevaluaties, marketing en marktonderzoek (bijv. om klantgroepen met verschillende kenmerken te bepalen). Indien beschikbaar kunnen we rekening houden met de profielen van geregistreerde gebruikers, inclusief hun gegevens, bijvoorbeeld over de gebruikte diensten. De analyses dienen uitsluitend ons en worden niet extern bekendgemaakt, tenzij het anonieme analyses zijn met samengevatte, d.w.z. geanonimiseerde waarden. Bovendien houden we rekening met de privacy van gebruikers en verwerken we de gegevens voor analysedoeleinden zo pseudoniem mogelijk en waar mogelijk anoniem (bijv. als samengevatte gegevens).

Winkel en e-commerce: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de geselecteerde producten, goederen en bijbehorende diensten te selecteren, te kopen of te bestellen, evenals hun betaling en levering of uitvoering. Indien nodig voor de uitvoering van een bestelling, maken we gebruik van dienstverleners, met name post-, expeditie- en verzendbedrijven, om de levering of uitvoering voor onze klanten uit te voeren. Wij maken gebruik van de diensten van banken en betalingsdienstaanbieders om betalingstransacties te verwerken. De vereiste informatie wordt als zodanig aangeduid in het bestelproces of een vergelijkbaar aankoopproces en omvat de informatie die nodig is voor levering of levering en facturering, evenals contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren.

  • Typen verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), Contractgegevens (bijv. contractobject, duur, klantcategorie), Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Geïnteresseerde partijen, zakelijke en contractuele partners, klanten.
  • Doeleinden van Verwerking: Contractuele diensten en klantenondersteuning, Contactverzoeken en communicatie, Kantoor- en organisatieprocedures, Beheren van en reageren op vragen, Beveiligingsmaatregelen, Conversietracking, Op interesses gebaseerde en gedragsgerichte marketing, Profilering (aanmaken van gebruikersprofielen).
  • Rechtsgrondslagen: Uitvoering van het contract en precontractuele onderzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Opmerking: Verwijder de passage over de klantenrekening of analyse van klantgegevens als u geen klantenrekening aanbiedt of de gegevens van uw klanten niet analyseert zoals beschreven.

Aanbieder van betalingsdiensten

Als onderdeel van contractuele en andere juridische relaties, vanwege wettelijke verplichtingen of anderszins op basis van onze legitieme belangen, bieden we de betrokkenen efficiënte en veilige betalingsmogelijkheden en gebruiken we naast banken en kredietinstellingen ook andere aanbieders van betalingsdiensten (samen "aanbieders van betalingsdiensten" genoemd).

De gegevens die worden verwerkt door de betalingsdienstaanbieders omvatten inventarisgegevens, zoals de naam en het adres, bankgegevens, zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en checksums, evenals contract-, totaal- en ontvangergerelateerde informatie. De informatie is nodig om de transacties uit te voeren. De ingevoerde gegevens worden echter alleen door de betalingsdienstaanbieders verwerkt en opgeslagen. Dit betekent dat wij geen rekening- of creditcardgerelateerde informatie ontvangen, maar alleen informatie met bevestigende of negatieve informatie over de betaling. Onder bepaalde omstandigheden kunnen de gegevens door de betalingsdienstaanbieders worden doorgegeven aan kredietbureaus. Het doel van deze overdracht is om de identiteit en kredietwaardigheid te controleren. Raadpleeg de algemene voorwaarden en de informatie over gegevensbescherming van de betalingsdienstaanbieders.

Betalingstransacties zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden en kennisgevingen inzake gegevensbescherming van de respectieve betalingsdienstaanbieders, die toegankelijk zijn op de respectieve websites of transactieapplicaties. We verwijzen hier ook naar voor meer informatie en de uitoefening van annulerings-, informatie- en andere rechten van betrokkenen.

  • Typen verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), Contractgegevens (bijv. onderwerp van contract, duur, klantcategorie), Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden), Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Klanten, belanghebbenden.
  • Doeleinden van de verwerking: Levering van contractuele diensten en klantenservice.
  • Rechtsgrondslag: Contractuitvoering en precontractuele onderzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Gebruikte diensten en dienstverleners:

Pas anders de lijst met services en providers aan zoals vereist.

Kredietbeoordeling

Als we vooruitbetalingen doen of vergelijkbare economische risico's aangaan (bijv. bij bestellingen op rekening), behouden we ons het recht voor om identiteits- en kredietwaardigheidsinformatie te verkrijgen om het kredietrisico te beoordelen op basis van mathematisch-statistische procedures van gespecialiseerde dienstverlenende bedrijven (kredietbureaus) om onze legitieme belangen te waarborgen.

We verwerken de informatie van de kredietbureaus over de statistische waarschijnlijkheid van een wanbetaling als onderdeel van een passende discretionaire beslissing over de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de contractuele relatie. We behouden ons het recht voor om betaling op rekening of andere vooruitbetaling te weigeren in geval van een negatief resultaat van de kredietcontrole.

De beslissing of we voorschotten betalen, wordt in overeenstemming met art. 22 GDPR uitsluitend genomen op basis van een geautomatiseerde beslissing in individuele gevallen, die onze software neemt op basis van de informatie van het kredietagentschap.

Als we uitdrukkelijke toestemming krijgen van contractuele partners, is de rechtsgrondslag voor het kredietrapport en de overdracht van de gegevens van de klant aan de kredietbureaus toestemming. Als er geen toestemming is verkregen, worden de kredietgegevens verstrekt op basis van onze legitieme belangen in de beveiliging van onze betalingsvorderingen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie).
  • Betrokken personen: Klanten, belanghebbenden.
  • Doeleinden van de verwerking: Beoordeling van kredietwaardigheid en kredietwaardigheid.
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).
  • Geautomatiseerde beslissingen in individuele gevallen: Kredietinformatie (beslissing op basis van een kredietcontrole).

Gebruikte diensten en dienstverleners:

Opmerking: Verwijder de passage over de kredietcontrole als u geen kredietcontrole uitvoert. Controleer de lijst met dienstverleners en wijzig deze indien nodig. Het controleren van de kredietwaardigheid van een klant is toegestaan als er anders een risico op wanbetaling bestaat, d.w.z. als de goederen worden geleverd zonder dat de betaling is ontvangen (d.w.z. als de klant kiest voor aankoop op rekening). Er is echter geen risico van wanbetaling als de klant bijvoorbeeld kiest voor vooruitbetaling of de betaling uitvoert via een derde partij zoals PayPal.

Er moet ook worden opgemerkt dat het verkrijgen van automatische kredietwaardigheidsinformatie een "geautomatiseerde beslissing in individuele gevallen" is in overeenstemming met art. 22 GDPR, d.w.z. een wettelijke beslissing zonder menselijke tussenkomst. Dit is toegestaan als de klant toestemming heeft gegeven of als deze beslissing noodzakelijk is voor het sluiten van het contract. Of de beslissing noodzakelijk is, is nog niet definitief vastgesteld, maar wordt vaak als het geval beschouwd, ook door de auteur van dit voorbeeld.

Als u echter elk risico wilt uitsluiten, moet u toestemming vragen. Toestemming is ook nodig als de kredietcontrole al wordt gebruikt om te beslissen of de optie "op rekening" überhaupt moet worden weergegeven. Het is namelijk mogelijk dat de klant toch voor vooruitbetaling of PayPal zou hebben gekozen en de kredietcontrole niet nodig zou zijn geweest. Een dergelijke toestemming zou bijvoorbeeld als volgt kunnen luiden:

 Hierbij geef ik toestemming voor het uitvoeren van een kredietcontrole om in een geautomatiseerde procedure (art. 22 GDPR) te beslissen of de optie van aankoop op rekening wordt aangeboden. Meer informatie over de kredietcontrole, de gebruikte kredietbureaus, de procedure en de bezwaarmogelijkheden vindt u in ons [Link]Privacybeleid[/Link].

Aanbieden van het online aanbod en webhosting

Om ons online aanbod veilig en efficiënt te kunnen aanbieden, maken we gebruik van de diensten van een of meer webhostingproviders vanaf wiens servers (of servers die door hen worden beheerd) het online aanbod toegankelijk is. Voor deze doeleinden kunnen we gebruikmaken van infrastructuur- en platformdiensten, rekencapaciteit, opslagruimte en databasediensten, evenals beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten.

De gegevens die worden verwerkt in het kader van de levering van de hostingservice kunnen alle informatie bevatten met betrekking tot de gebruikers van onze online service die wordt gegenereerd tijdens het gebruik en de communicatie. Dit omvat regelmatig het IP-adres, dat nodig is om de inhoud van online aanbiedingen aan browsers te kunnen leveren, en alle invoer die binnen ons online aanbod of vanaf websites wordt gedaan.

E-mailverzending en -hosting: De webhostingdiensten die wij gebruiken, omvatten ook de verzending, ontvangst en opslag van e-mails. Voor deze doeleinden worden de adressen van de ontvangers en afzenders verwerkt, evenals andere informatie met betrekking tot het verzenden van e-mails (bijv. de betrokken providers) en de inhoud van de respectieve e-mails. De bovengenoemde gegevens kunnen ook worden verwerkt om SPAM te herkennen. Houd er rekening mee dat e-mails op internet over het algemeen niet versleuteld worden verzonden. In de regel worden e-mails tijdens het transport versleuteld, maar niet op de servers vanwaar ze worden verzonden en ontvangen (tenzij een end-to-end versleutelingsmethode wordt gebruikt). We kunnen daarom geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor het transmissiepad van e-mails tussen de afzender en de ontvangst op onze server.

Verzamelen van toegangsgegevens en logbestanden: Wijzelf (of onze webhostingprovider) verzamelen gegevens over elke toegang tot de server (zogenaamde serverlogbestanden). De serverlogbestanden kunnen het adres en de naam van de geraadpleegde webpagina's en bestanden, datum en tijd van toegang, overgedragen gegevensvolumes, melding van succesvolle toegang, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer-URL (de eerder bezochte pagina) en in de regel IP-adressen en de aanvragende provider bevatten.

De serverlogbestanden kunnen worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van de servers te voorkomen (vooral in het geval van misbruik, zogenaamde DDoS-aanvallen) en om het gebruik van de servers en hun stabiliteit te garanderen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).

Opmerking: Als dit nog niet is gebeurd: Vraag de betreffende webhost om een zogenaamd "orderverwerkingscontract" (of "gegevensverwerkingsovereenkomst"). Dit is wettelijk verplicht omdat de host namens u persoonlijke gegevens van websitebezoekers verzamelt.

Neem contact met ons op

Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier, e-mail, telefoon of sociale media), worden de gegevens van de vragende personen verwerkt voor zover dit nodig is om de contactaanvraag te beantwoorden en eventuele gevraagde maatregelen te nemen.

Het beantwoorden van contactaanvragen in het kader van contractuele of precontractuele relaties wordt uitgevoerd om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen of om te reageren op (pre)contractuele aanvragen en anderszins op basis van de legitieme belangen om te reageren op de aanvragen.

  • Typen verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren), Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Communicatiepartners, belanghebbende partijen.
  • Doeleinden van de verwerking: vragen om contact en communicatie, administratie en beantwoording van vragen.
  • Rechtsgrondslag: Contractuitvoering en precontractuele onderzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Gebruikte diensten en dienstverleners:

Opmerking: Als er externe CRM-systemen worden gebruikt, moeten hun providers worden genoemd. Pas deze informatie aan of verwijder de opgegeven dienstverlener. Verder moeten er orderverwerkingscontracten (of "Gegevensverwerkingsovereenkomst") worden afgesloten met de providers. Als de providers gebruikersgegevens in een derde land verwerken, moeten er speciale garanties zijn (bijv. standaard contractuele clausules).

Nieuwsbrief en elektronische meldingen

We versturen alleen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische kennisgevingen (hierna "nieuwsbrief" genoemd) met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij de registratie voor de nieuwsbrief, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker. Anders bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en ons.

Om je aan te melden voor onze nieuwsbrieven is het over het algemeen voldoende om je e-mailadres op te geven. We kunnen je echter vragen om een naam op te geven zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief, of om andere informatie als dit nodig is voor het doel van de nieuwsbrief.

Dubbele opt-in procedure: Registratie voor onze nieuwsbrief gebeurt altijd via een zogenaamde dubbele opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig zodat niemand zich kan registreren met e-mailadressen van anderen. Inschrijvingen op de nieuwsbrief worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging, evenals het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die door de mailingdienstverlener zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.

Verwijdering en beperking van de verwerking: We kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een mogelijke verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot wissen is te allen tijde mogelijk, mits tegelijkertijd wordt bevestigd dat er eerder toestemming is gegeven. In het geval van verplichtingen om bezwaren permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op te slaan in een zwarte lijst.

Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen om te controleren of het correct wordt uitgevoerd. Als we een serviceprovider e-mails laten versturen, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: De nieuwsbrief wordt verzonden op basis van toestemming van de ontvanger of, als toestemming niet vereist is, op basis van onze legitieme belangen in direct marketing, indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld in het geval van reclame voor bestaande klanten. Als we een dienstverlener opdracht geven om e-mails te versturen, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen. Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen om aan te tonen dat het in overeenstemming met de wet is uitgevoerd.

Inhoud: Informatie over ons, onze diensten, promoties en aanbiedingen.

Analyse en prestatiemeting: De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd "webbaken", d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat wordt opgehaald van onze server wanneer de nieuwsbrief wordt geopend of, als we een verzenddienst gebruiken, van hun server. Als onderdeel van dit ophalen wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van ophalen.

Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van onze nieuwsbrief op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die kunnen worden bepaald aan de hand van het IP-adres) of toegangstijden. Deze analyse omvat ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan individuele ontvangers van de nieuwsbrief. Het is echter niet ons streven of, indien gebruikt, dat van de mailingdienstverlener om individuele gebruikers te observeren. We gebruiken de analyses veeleer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en om onze inhoud aan hen aan te passen of om andere inhoud te sturen op basis van de interesses van onze gebruikers.

Onder voorbehoud van de uitdrukkelijke toestemming van gebruikers wordt de nieuwsbrief geanalyseerd en het succes ervan gemeten op basis van onze legitieme belangen met het oog op het gebruik van een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem dat zowel onze zakelijke belangen als de verwachtingen van gebruikers dient.

Een afzonderlijke annulering van de prestatiemeting is helaas niet mogelijk; in dat geval moet het hele abonnement op de nieuwsbrief worden geannuleerd of moet er bezwaar worden aangetekend.

  • Typen verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
  • Betrokken personen: Communicatiepartner.
  • Doeleinden van verwerking: Direct marketing (bijv. via e-mail of post).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).
  • Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief op elk gewenst moment annuleren, d.w.z. uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verdere ontvangst. U vindt een link om de nieuwsbrief te annuleren aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt anders een van de bovenstaande contactopties gebruiken, bij voorkeur e-mail.

Gebruikte diensten en dienstverleners:

Verwijder het gedeelte Nieuwsbrief als u geen nieuwsbrieven verzendt. Anders kunt u de lijst met diensten en aanbieders en de informatie over de inhoud van de nieuwsbrief en prestatiemeting naar wens aanpassen.

Webanalyse, -bewaking en -optimalisatie

Webanalyse (ook wel "bereikmeting" genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar ons online aanbod te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Met behulp van bereikanalyse kunnen we bijvoorbeeld herkennen op welk moment ons online aanbod of de functies of inhoud ervan het meest worden gebruikt of bezoekers uitnodigen deze opnieuw te gebruiken. We kunnen ook begrijpen welke gebieden moeten worden geoptimaliseerd.

Naast webanalyses kunnen we ook gebruikmaken van testprocedures, bijvoorbeeld om verschillende versies van ons online aanbod of de onderdelen ervan te testen en te optimaliseren.

Voor deze doeleinden kunnen zogenaamde gebruikersprofielen worden aangemaakt en opgeslagen in een bestand (zogenaamde "cookie") of vergelijkbare procedures met hetzelfde doel worden gebruikt. Deze informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit bekeken inhoud, bezochte websites en de daar gebruikte elementen en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt, afhankelijk van de aanbieder.

De IP-adressen van gebruikers worden ook opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskeerprocedure (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. In het algemeen worden geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen voor webanalyse, A/B-tests en optimalisatiedoeleinden, maar pseudoniemen. Dit betekent dat wij en de leveranciers van de gebruikte software de werkelijke identiteit van de gebruikers niet kennen, maar alleen de informatie die is opgeslagen in hun profielen voor de doeleinden van de respectieve processen.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe aanbieders, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van Verwerking: Web Analytics (bijv. toegangsstatistieken, herkennen van terugkerende bezoekers), Targeting (bijv. profilering op basis van interesses en gedrag, gebruik van cookies), Conversion Tracking, Profilering (aanmaken van gebruikersprofielen).
  • Beveiligingsmaatregelen: IP-masking (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).

Gebruikte diensten en dienstverleners:

  • etracker: webanalyse/bereiksmeting; dienstverlener: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburg, Duitsland; website: https://www.etracker.com; privacybeleid: https://www.etracker.com/datenschutz/; opt-out: https://www.etracker.de/privacy?et=[AUB UW ACCOUNT-ID INVOEGEN].
  • Matomo (zonder cookies): Matomo is een gegevensbeschermingsvriendelijke webanalysesoftware die zonder cookies wordt gebruikt en waarbij terugkerende gebruikers worden herkend met behulp van een zogenaamde "digitale vingerafdruk", die anoniem wordt opgeslagen en elke 24 uur wordt gewijzigd; Met de "digitale vingerafdruk" worden gebruikersbewegingen binnen ons online aanbod geregistreerd met behulp van gepseudonimiseerde IP-adressen in combinatie met browserinstellingen aan de gebruikerszijde, zodanig dat conclusies over de identiteit van individuele gebruikers niet mogelijk zijn; Dienstverlener: Webanalytics/bereiksmeting in self-hosting; Website: https://matomo.org/.

Verwijder het gedeelte Webanalyse, bewaking en optimalisatie als u geen tools voor webanalyse, bewaking en optimalisatie gebruikt op uw website. Pas indien nodig de lijst met diensten en aanbieders aan. Opmerking: Matomo wordt aangegeven in de versie zonder cookies.

Online marketing

We verwerken persoonlijke gegevens voor online marketingdoeleinden, waaronder met name de marketing van advertentieruimte of de presentatie van reclame en andere inhoud (gezamenlijk "inhoud" genoemd) op basis van de potentiële interesses van gebruikers en het meten van de effectiviteit ervan.

Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en opgeslagen in een bestand (zogenaamde "cookie") of worden vergelijkbare procedures gebruikt, waarmee de informatie over de gebruiker die relevant is voor de presentatie van de bovengenoemde inhoud wordt opgeslagen. Deze informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, maar ook communicatiepartners en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt.

De IP-adressen van gebruikers worden ook opgeslagen. We gebruiken echter beschikbare IP-maskingprocedures (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. In het algemeen worden er geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen als onderdeel van het online marketingproces, maar pseudoniemen. Dit betekent dat noch wij, noch de aanbieders van de onlinemarketingprocedures de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profiel is opgeslagen.

De informatie in de profielen wordt over het algemeen opgeslagen in cookies of door middel van vergelijkbare procedures. Deze cookies kunnen over het algemeen ook later op andere websites die gebruikmaken van hetzelfde online-marketingproces worden gelezen en geanalyseerd om inhoud weer te geven en kunnen worden aangevuld met andere gegevens en opgeslagen op de server van de aanbieder van het online-marketingproces.

In uitzonderlijke gevallen kunnen duidelijke gegevens worden toegewezen aan de profielen. Dit is bijvoorbeeld het geval als de gebruikers lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij de online-marketingprocessen gebruiken en het netwerk de gebruikersprofielen koppelt aan de bovengenoemde gegevens. Houd er rekening mee dat gebruikers aanvullende afspraken kunnen maken met de aanbieders, bijvoorbeeld door toestemming te geven tijdens de registratie.

In principe krijgen we alleen toegang tot samengevatte informatie over het succes van onze advertenties. In het kader van zogenaamde conversiemetingen kunnen we echter nagaan welke van onze online-marketingprocedures tot een zogenaamde conversie hebben geleid, d.w.z. bijvoorbeeld tot het afsluiten van een contract met ons. De conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.

Tenzij anders vermeld, gaan we ervan uit dat de gebruikte cookies twee jaar worden bewaard.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe aanbieders, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

Facebook-pixel: Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Facebook-advertenties") bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken we de Facebook-pixel om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen weer te geven aan die gebruikers op Facebook en binnen de diensten van de met Facebook samenwerkende partners (het zogenaamde "Audience Network " https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten die zichtbaar zijn op de bezochte websites) die wij aan Facebook doorgeven (het zogenaamde "Custom Audiences"). Met behulp van de Facebook-pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van gebruikers en niet storend zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we ook de effectiviteit van Facebook-advertenties bijhouden voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te zien of gebruikers zijn doorgestuurd naar onze website nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt (zogenaamde "conversiemeting").

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), locatiegegevens (informatie over de geografische positie van een apparaat of persoon).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten), geïnteresseerden.
  • Doeleinden van Verwerking: Targeting (bijv. profilering op basis van interesses en gedrag, gebruik van cookies), Remarketing, Conversietracking, Op interesses gebaseerde en gedragsgerichte marketing, Profilering (aanmaken van gebruikersprofielen), Conversietracking (meten van de effectiviteit van marketingactiviteiten), Web Analytics (bijv. toegangsstatistieken, herkennen van terugkerende bezoekers), Custom Audiences (selectie van relevante doelgroepen voor marketingdoeleinden of andere output van content), Cross-Device Tracking (apparaatonafhankelijke verwerking van gebruikersgegevens voor marketingdoeleinden).
  • Beveiligingsmaatregelen: IP-masking (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).
  • Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): Wij verwijzen u naar de mededelingen over gegevensbescherming van de respectieve aanbieders en de opt-out opties die zijn gespecificeerd voor de aanbieders (zogenaamde "opt-out"). Als er geen expliciete opt-outmogelijkheid is gespecificeerd, hebt u de mogelijkheid om cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen. Dit kan echter de functies van ons online-aanbod beperken. Daarom raden wij u de volgende aanvullende opt-out opties aan, die voor de respectieve gebieden zijn samengevat:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) VS: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Gebiedsoverschrijdend: https://optout.aboutads.info.

Gebruikte diensten en dienstverleners:

  • Google Tag Manager: Google Tag Manager is een oplossing waarmee we zogenaamde websitetags kunnen beheren via een interface en zo andere diensten kunnen integreren in ons online aanbod. De Tag Manager zelf (die de tags implementeert) verwerkt geen persoonlijke gebruikersgegevens. Met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens van gebruikers, verwijzen we naar de volgende informatie over Google-diensten. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics: online marketing en webanalyse; dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: Opt-out-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Ads en conversiemeting: We gebruiken het online marketingproces "Google Ads" om advertenties te plaatsen in het advertentienetwerk van Google (bijv. in zoekresultaten, in video's, op websites, enz.) zodat deze worden weergegeven aan gebruikers van wie wordt aangenomen dat ze geïnteresseerd zijn in de advertenties. We meten ook de conversie van de advertenties. We komen echter alleen het anonieme totale aantal gebruikers te weten die op onze advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een zogenaamde "conversion tracking tag". Wij ontvangen zelf echter geen informatie waarmee gebruikers kunnen worden geïdentificeerd. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Ad Manager: We gebruiken het "Google Marketing Platform" (en diensten zoals "Google Ad Manager") om advertenties te plaatsen in het advertentienetwerk van Google (bijv. in zoekresultaten, in video's, op websites, etc.). Het Google Marketing Platform wordt gekenmerkt door het feit dat advertenties in realtime worden weergegeven op basis van de veronderstelde interesses van gebruikers. Hierdoor kunnen we advertenties voor en binnen ons online aanbod gerichter weergeven, zodat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die mogelijk overeenkomen met hun interesses. Als een gebruiker bijvoorbeeld advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij geïnteresseerd was bij andere online aanbiedingen, wordt dit "remarketing" genoemd. Serviceprovider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
  • Facebook pixel: Service provider: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, moederbedrijf: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS; Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy; Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Verwijder het gedeelte over online marketing als u geen online marketingtools gebruikt op uw website. Pas indien nodig de lijst met diensten en aanbieders aan. Houd er rekening mee dat het gebruik van marketingdiensten op de website meestal een cookie opt-in vereist.

Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)

We onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken en verwerken gebruikersgegevens in deze context om te communiceren met de gebruikers die daar actief zijn of om informatie over ons aan te bieden.

We willen erop wijzen dat gebruikersgegevens mogelijk buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dit kan risico's met zich meebrengen voor gebruikers, omdat het bijvoorbeeld moeilijker kan zijn om de rechten van gebruikers af te dwingen.

Bovendien worden gebruikersgegevens binnen sociale netwerken over het algemeen verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Er kunnen bijvoorbeeld gebruikersprofielen worden aangemaakt op basis van gebruikersgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. De gebruikersprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden cookies meestal opgeslagen op de computer van de gebruiker, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruiker worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook worden opgeslagen in de gebruikersprofielen, onafhankelijk van de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (vooral als de gebruikers lid zijn van de respectieve platforms en daarop zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de respectieve vormen van verwerking en de opt-out opties, verwijzen wij u naar de gegevensbeschermingsverklaringen en informatie van de exploitanten van de respectieve netwerken.

In het geval van verzoeken om informatie en de uitoefening van de rechten van de betrokkene, willen we er ook op wijzen dat deze het effectiefst kunnen worden uitgeoefend bij de aanbieders. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de gegevens van de gebruiker en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Als u nog steeds hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen.

  • Typen verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren), Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van verwerking: contactverzoeken en communicatie, tracking (bijv. interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies), remarketing, bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
  • Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).

Gebruikte diensten en dienstverleners:

Pas indien nodig de lijst met sociale netwerken aan.

Plugins en ingesloten functies en inhoud

We nemen functionele en inhoudselementen op in ons online aanbod die worden verkregen van de servers van hun respectieve providers (hierna "externe providers" genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video's of knoppen en berichten in sociale media zijn (hierna gezamenlijk "inhoud" genoemd).

De integratie vereist altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker verwerken, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar de browser zouden kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist om deze inhoud of functie weer te geven. We streven ernaar om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers alleen het IP-adres gebruiken om de inhoud te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook bekend als "webbakens") gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Pixel tags kunnen worden gebruikt om informatie te analyseren zoals bezoekersverkeer op de pagina's van deze website. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder andere technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod, maar ook worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe aanbieders, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), Locatiegegevens (informatie over de geografische positie van een apparaat of persoon), Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren), Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten), communicatiepartners.
  • Doeleinden van Verwerking: Aanbieden van onze online diensten en bruikbaarheid, Aanbieden van contractuele diensten en klantenondersteuning, Contactverzoeken en communicatie, Targeting (bijv. profilering op basis van interesses en gedrag, gebruik van cookies), Op interesses gebaseerde en gedragsgerichte marketing, Profilering (aanmaken van gebruikersprofielen), Beveiligingsmaatregelen, Beheren van en reageren op vragen.
  • Rechtsgrondslagen: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR), toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a. GDPR), contractvervulling en precontractuele onderzoeken (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b. GDPR).

Gebruikte diensten en dienstverleners:

Verwijder de passage Plugins en ingesloten functies en inhoud als u geen plugins of ingesloten functies en inhoud op uw website gebruikt. Pas anders de lijst met services en aanbieders aan zoals vereist.

Verwijderen van gegevens

De door ons verwerkte gegevens worden in overeenstemming met de wettelijke vereisten verwijderd zodra de voor de verwerking gegeven toestemming wordt ingetrokken of andere autorisaties niet langer van toepassing zijn (bijv. als het doel van de verwerking van deze gegevens niet langer van toepassing is of als ze niet nodig zijn voor het doel).

Als de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere en wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking beperkt tot deze doeleinden. Dit betekent dat de gegevens worden afgeschermd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of belastingtechnische redenen moeten worden bewaard of waarvan de opslag noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen.

Meer informatie over het verwijderen van persoonlijke gegevens is ook te vinden in de afzonderlijke mededelingen over gegevensbescherming in dit privacybeleid.

Wijziging en bijwerking van het privacybeleid

Wij vragen u om u regelmatig op de hoogte te stellen van de inhoud van ons privacybeleid. We zullen het privacybeleid aanpassen zodra wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerking dit noodzakelijk maken. Wij zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijv. toestemming) of een andere individuele kennisgeving vereisen.

Als we in dit privacybeleid adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties geven, houd er dan rekening mee dat de adressen na verloop van tijd kunnen veranderen en controleer de informatie voordat u contact met ons opneemt.

Rechten van de betrokkenen

Als betrokkene kunt u aanspraak maken op verschillende rechten onder de GDPR, die met name voortvloeien uit art. 15 tot 21 GDPR:

  • Recht van bezwaar: U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens over u die is gebaseerd op punt (e) of (f) van artikel 6, lid 1 GDPR, met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Als de persoonsgegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben voor dergelijke marketing, waaronder profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken: U hebt het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken.
  • Recht op toegang: U hebt het recht om bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonlijke gegevens over u worden verwerkt en om informatie over deze gegevens en verdere informatie en een kopie van de gegevens te verkrijgen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
  • Recht op rectificatie: In overeenstemming met de wettelijke bepalingen hebt u het recht om aanvulling van uw gegevens of rectificatie van onjuiste gegevens over u aan te vragen.
  • Recht op wissen en beperking van de verwerking: In overeenstemming met de wettelijke bepalingen hebt u het recht om te eisen dat uw gegevens onmiddellijk worden gewist of, als alternatief, om te eisen dat de verwerking van de gegevens wordt beperkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om de gegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat in overeenstemming met de wettelijke vereisten of om te verzoeken dat ze worden doorgegeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • Klacht bij de toezichthoudende autoriteit: U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, de plaats waar u werkt of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, inbreuk maakt op de GDPR.

Definities van termen

In dit gedeelte vindt u een overzicht van de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt. Veel van de termen komen uit de wet en worden vooral gedefinieerd in Art. 4 GDPR. De wettelijke definities zijn bindend. De volgende toelichtingen zijn echter vooral bedoeld om het begrip te bevorderen. De termen staan in alfabetische volgorde.

  • Conversietracking: "Conversietracking" verwijst naar een proces dat kan worden gebruikt om de effectiviteit van marketingmaatregelen te bepalen. Hiervoor wordt meestal een cookie opgeslagen op het apparaat van de gebruiker binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden en vervolgens weer opgehaald op de doelwebsite. Zo kunnen we bijvoorbeeld nagaan of de advertenties die we op andere websites hebben geplaatst succesvol waren).
  • Kredietinformatie: Geautomatiseerde beslissingen zijn gebaseerd op automatische gegevensverwerking zonder menselijke tussenkomst (bijv. in het geval van een automatische afwijzing van een aankoop op rekening, een online kredietaanvraag of een online aanvraagprocedure zonder menselijke tussenkomst. Volgens art. 22 GDPR zijn dergelijke geautomatiseerde besluiten alleen toegestaan als de betrokkene toestemming geeft, als ze nodig zijn voor de uitvoering van een contract of als nationale wetgeving deze besluiten toestaat.
  • Cross-device tracking: Cross-device tracking is een vorm van tracking waarbij informatie over gebruikersgedrag en interesses op verschillende apparaten wordt vastgelegd in zogenaamde profielen door gebruikers een online identifier toe te wijzen. Hierdoor kan gebruikersinformatie worden geanalyseerd voor marketingdoeleinden, ongeacht de browser of het apparaat dat wordt gebruikt (bijv. mobiele telefoons of desktopcomputers). Bij de meeste aanbieders is de online-identificatie niet gekoppeld aan duidelijke gegevens zoals namen, postadressen of e-mailadressen.
  • IP-afscherming: "IP-afscherming" verwijst naar een methode waarbij het laatste octet, d.w.z. de laatste twee cijfers van een IP-adres, wordt verwijderd zodat het IP-adres niet langer kan worden gebruikt om een persoon uniek te identificeren. IP-afscherming is daarom een manier om verwerkingsprocedures te pseudonimiseren, met name bij online marketing.
  • Op interesses gebaseerde en gedragsgerichte marketing: Bij op interesses gebaseerde en/of gedragsgerichte marketing worden de mogelijke interesses van gebruikers in advertenties en andere inhoud zo nauwkeurig mogelijk vooraf bepaald. Dit gebeurt op basis van informatie over hun eerdere gedrag (bijv. het bezoeken van bepaalde websites en daarop blijven hangen, koopgedrag of interactie met andere gebruikers), dat wordt opgeslagen in een zogenaamd profiel. Voor deze doeleinden worden over het algemeen cookies gebruikt.
  • Conversiemeting: Conversiemeting is een proces dat kan worden gebruikt om de effectiviteit van marketingmaatregelen te bepalen. Hiervoor wordt meestal een cookie opgeslagen op het apparaat van de gebruiker binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden en vervolgens weer opgehaald op de doelwebsite. Zo kunnen we bijvoorbeeld nagaan of de advertenties die we op andere websites hebben geplaatst succesvol zijn geweest.
  • Persoonsgegevens: "Persoonsgegevens" zijn alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene" genoemd); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bv. een cookie) of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
  • Profilering: "Profilering" betekent elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruik van persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon te analyseren, te evalueren of te voorspellen (afhankelijk van het type profilering omvat dit informatie met betrekking tot leeftijd, geslacht, locatiegegevens en bewegingsgegevens, interactie met websites en hun inhoud, winkelgedrag, sociale interacties met andere mensen) (bijv. interesses in bepaalde inhoud of producten, klikgedrag op een website of locatie). Cookies en webbakens worden vaak gebruikt voor profileringsdoeleinden.
  • Bereikmeting: Bereikmeting (ook bekend als webanalyse) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar een online aanbod te evalueren en kan het gedrag of de interesses van bezoekers in bepaalde informatie, zoals website-inhoud, omvatten. Met behulp van bereikanalyse kunnen website-eigenaren bijvoorbeeld herkennen op welk tijdstip bezoekers hun website bezoeken en in welke inhoud ze geïnteresseerd zijn. Hierdoor kunnen ze bijvoorbeeld de inhoud van de website beter afstemmen op de behoeften van hun bezoekers. Voor bereikanalyse worden vaak pseudonieme cookies en web beacons gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo preciezere analyses te krijgen van het gebruik van een online aanbod.
  • Remarketing: De term "remarketing" of "retargeting" wordt gebruikt wanneer bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden wordt genoteerd in welke producten een gebruiker geïnteresseerd was op een website om de gebruiker op andere websites, bijvoorbeeld in advertenties, aan deze producten te herinneren.
  • Locatiegegevens: Locatiegegevens worden gegenereerd wanneer een mobiel apparaat (of een ander apparaat met de technische vereisten voor locatiebepaling) verbinding maakt met een radiocel, een WLAN of vergelijkbare technische middelen en functies voor locatiebepaling. Locatiegegevens worden gebruikt om de geografisch te bepalen positie op aarde aan te geven waar het betreffende apparaat zich bevindt. Locatiegegevens kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om kaartfuncties of andere locatieafhankelijke informatie weer te geven.
  • Tracking: De term "tracking" wordt gebruikt wanneer het gedrag van gebruikers over meerdere online aanbiedingen kan worden getraceerd. In de regel wordt informatie over gedrag en interesses opgeslagen in cookies of op de servers van de aanbieders van de trackingtechnologieën met betrekking tot de gebruikte online aanbiedingen (zogenaamde profilering). Deze informatie kan dan bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties aan gebruikers te tonen die waarschijnlijk overeenkomen met hun interesses.
  • Voor de verwerking verantwoordelijke: de "voor de verwerking verantwoordelijke" is de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of een ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
  • Verwerking: "Verwerking" betekent elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet geautomatiseerd. De term is breed en omvat vrijwel elke verwerking van gegevens, of het nu gaat om verzamelen, analyseren, opslaan, verzenden of verwijderen.
  • Doelgroepvorming: Bij doelgroepvorming (of "custom audiences") worden doelgroepen bepaald voor reclamedoeleinden, bijvoorbeeld voor het weergeven van advertenties. Op basis van de interesse van een gebruiker in bepaalde producten of onderwerpen op internet kan bijvoorbeeld worden geconcludeerd dat deze gebruiker geïnteresseerd is in advertenties voor soortgelijke producten of de online winkel waarin hij de producten heeft bekeken. Van "lookalike doelgroepen" (of vergelijkbare doelgroepen) is dan weer sprake wanneer de geschikt geachte inhoud wordt weergegeven aan gebruikers van wie het profiel of de interesses vermoedelijk overeenkomen met de gebruikers voor wie de profielen zijn aangemaakt. Cookies en webbakens worden over het algemeen gebruikt voor het maken van aangepaste doelgroepen en lookalike doelgroepen.

Heb je vragen?
We staan voor je klaar:

Salzburg +43 662 875888
Saalfelden +43 6582 71414

Onze locaties
Overeenkomst gegevensbescherming
Afdruk

Stuur ons nu een e-mail
Neem contact met ons op via WhatsApp

© 2005-2025 Latzer Global Logistics GmbH

#vechtcorona

10% korting

Geldig op alle printbestellingen tot 30.04.2020

Bestel nu

Aanvraag

We kijken uit naar uw aanvraag.

Gegevensbescherming
Afdruk | Gegevensbeschermingsovereenkomsten
Wij, Latzer Global Logistics GmbH (Geregistreerd bedrijfsadres: Oostenrijk), willen graag persoonlijke gegevens verwerken met externe diensten. Dit is niet noodzakelijk voor het gebruik van de website, maar stelt ons in staat om nog nauwer met u te communiceren. Maak desgewenst een selectie:
Gegevensbescherming
Afdruk | Gegevensbeschermingsovereenkomsten
Wij, Latzer Global Logistics GmbH (Geregistreerd bedrijfsadres: Oostenrijk), willen graag persoonlijke gegevens verwerken met externe diensten. Dit is niet noodzakelijk voor het gebruik van de website, maar stelt ons in staat om nog nauwer met u te communiceren. Maak desgewenst een selectie:
Andere inhoud (1 service)
Integratie van aanvullende informatie
Google-kaarten
Google LLC, VS
Alle details
Alle details